スキャナーからの読み込みができません。

スキャナーからの読み込みができない場合のチェックポイントを動画でご紹介します。 動画 ※詳しい説明はこちら 対応方法 スキャナーからの読み込みができない場合は、以下の内容を確認してください。 １．「読取革命Lite」で使用するスキャナーが選択されていることを確認する。 「読取革命Lite」を起動します。 メニュー［ファイル］－［TWAINデバイス設定］をク... 詳細表示

Wordに転送後、文字等の周りにできる枠（テキストボックス）をつけないようにできますか？

枠（テキストボックス）は、元画像のレイアウトを再現させるためのものですので、枠をはずすことはできません。レイアウトの再現が不要で文字のみの認識結果が必要な場合は、転送先アプリケーションを［Word（.txt）］または［テキスト（.txt）］を選択し、転送を行なってください。 「読取革命(製品版)」では、認識結果をWord形式に変換するときに、テキストボックスを利用せずに表や図などが混在する原... 詳細表示

PDF / Word / Excel / PowerPointファイルのサムネイルが作成できません。

現象 ： Windows 2000 Professional / XP Home Editon / XP Professional x64 Editionの場合サムネイル画像が作成されず、ファイルのアイコンだけが表示されます。（エラーメッセージは表示されない）原因「ファイル管理革命Lite」の仮想プリンター「POCR Printer」が作成されていない場合があります。対応方法Windows ... 詳細表示

ユーザーはブラウザーからどのようにサーバーへアクセスするのですか？

あらかじめご選択いただいたネットワーク経由でお客様から当社サーバーへアクセスしていただきます。アクセス回線については、インターネットSSL回線、IP/VPN回線からご選択いただけます。・インターネットSSL回線インターネット経由で当社サーバーへアクセスしていただきます。情報にはSSL暗号化処理をかけ、セキュリティを保ちます。安価で手軽にご利用いただけるので、回線に費用をかけたくない場合はこち... 詳細表示

読取革命Liteからバージョンアップ版をインストールする際の注意点

※読取革命Liteはキヤノン製プリンター付属のソフトで、2017年にサービスが終了しております。 読取革命バージョンアップ版をインストールする場合、読取革命Liteを 先にインストールする必要があります。 読取革命Liteをインストールした後に、読取革命バージョンアップ版を インストールしてください。 ■バージョンアップ版インストール方法 1.イン... 詳細表示

PDFファイルは利用できますか？

PDFファイルについては、画像のみのPDFファイルに限り対応しています。ただし、セキュリティを設定していたり、アウトライン化したPDFファイルは読み込むことができません。また、形式によっては読み込めないものもありますので、まずは無料体験版でご確認ください。 PDFファイルを読み込めない場合は、複合機やスキャナーの設定で、ファイル形式をTIFF形式やJPEG形式などの画像ファイル形式に設... 詳細表示

[登録]・[すべて登録]ボタンがグレーアウトして押せません

■ネットワーク共有されたデータベースは同時に複数のパソコンから 　参照できますが、データベースへの登録/修正は、データベースを 　最初に開いたパソコンだけが行えます。 　データベースを共有して使用している場合、最初にデータベースへ 　アクセスしたパソコンが編集可能な状態になります。 　これは、名刺読取革命Ver.2 の仕様です。 　（※名刺読取革命Ver.2 取扱説明書 P4... 詳細表示

認識を実行すると、「該当フォーマットなし」の帳票が発生します。

同じレイアウトでも、画像の解像度や縮尺が、フォーマット作成に用いた画像と入力画像の間で異なると、「該当フォーマットなし」となりますので、入力画像の解像度や縮尺がフォーマット作成に用いた画像と異なっていないかご確認ください。 詳細表示

ドメインユーザーへ送信すると「ホストが存在しません。宛先を確認してください。」とエラーが表示され、送信することができません。

【原因】ユーザー名が正しく入力されていないためです。【対応方法】ドメインユーザーへ送信する場合は、アドレス帳の「ユーザー名」にdomain;userを入力してください。 詳細表示

推奨のスキャン方法を教えてください。

帳票を直接スキャナーから読み込む場合、下記の設定を推奨します。 ・解像度：300～400dpi また、画像をハードディスクに保存して利用する場合は、TIFF、BMP、JPEG形式を推奨しています。 詳細表示