クライアント版とサーバー版の違いは何ですか？

クライアント版では、1台の端末で認識処理と確認・修正作業を行います。 サーバー版では、サーバー側で認識処理と認識結果の保存を行い、複数のクライアント端末から同時に認識結果の確認・修正が可能です。同時接続できる最大のクライアント数は30台です。 詳細表示

QRコードが認識できない場合があります。

入力画像によってQRコードが認識できない原因には、以下のようなものが考えられます。 ■その１ 　【原因】 同じ帳票フォーマットの画像であっても、印刷物の状態やスキャナーからスキャンする際の設定の差異などでQRコードの画像がかすれた状態になり、QRコードの認識処理に悪影響を与えている場合があります。 　【対応】 QRコードの画像がかすれないように、スキャン時の画像濃度など... 詳細表示

パソコンが壊れたのですが、他のパソコンで使えますか？

パソコンが壊れた場合や入れ替えをする場合は、新しいパソコンで帳票OCRをご利用いただけます。パソコンの入れ替えの場合は、新しいパソコンにインストールする前に、必ず元のパソコンから帳票OCRをアンインストールしてください。 新しいパソコンで帳票OCRをご利用いただくには、帳票OCRをインストールし、パスワード発行手続きを行ってご利用ください。また、必要に応じて設定の移行を行ってください。 詳細表示

保守サービスを途中から購入することはできますか？

年間保守サービスは製品ご利用途中から購入することが可能です。ただし、製品ご利用開始日に遡った期間の保守費用に相当する費用のお支払いが追加で必要です。また、保守期間は製品ご利用開始日と同じ日付から1年間となります。 詳細表示

1文字を2文字として誤認識しています。

罫線枠内に記入されている文字の状態によっては、1文字を2文字に分割して認識してしまう場合があります。 「フォーマット編集」でフォーマットを作成する際、当該フィールドにて「罫線」を「あり」に設定することで、罫線枠内を2文字として認識するように設定することができます。 詳細表示

操作方法を教えてください。

製品の操作方法については、簡単操作ガイド、動画をご用意しております。 ・製品の簡単操作ガイド ・製品の操作方法、便利な機能（動画） 詳細表示

読取革命とは何が違いますか？

「読取革命」は、活字をOCR認識し、紙文書やPDFファイルを同じレイアウトのまま、Word、Excel、PowerPointなどのファイル形式に変換することができるソフトウェアです。 「帳票OCR」は、定形帳票の活字、手書き文字、チェックマーク、バーコード、QRコードなどをOCR認識し、編集可能な電子データ（CSVファイル形式）に変換することができるソフトウェアです。また、帳票画像の「... 詳細表示

ライセンス形態はどうなっていますか？

クライアント版は、パソコン1台につき1ライセンス、サーバー版は、サーバー1台につき1ライセンスのご購入となります。 なお、サーバー版に付属の「同時修正クライアント」を導入するパソコンの台数に制限はありませんが、同時接続できる最大のクライアント数は30台です。 詳細表示

保守の内容はどのようなものですか？

年間保守サービスの内容は、以下のとおりです。 ・メールによるQ&Aサービス ・マイナーバージョンアップ時のメディア無償提供サービス ・メジャーバージョンアップ時の優待価格でのメディア提供サービス 詳細表示

オプション商品のライセンス形態と年間保守サービスを教えてください。

オプション商品は、オプションを搭載する帳票OCRごとにご購入が必要となります。 また、「帳票OCR」年間保守をご購入のお客様で、オプション商品をご購入されるお客様は、オプション商品の年間保守のご購入が必須となります。（オプション商品を追加でご購入された場合の保守期間は、「帳票OCR」の保守期間に準じます。） 詳細表示