スキャン時に原稿を上下逆に読み込み、テキストを正しく抽出できませんでした。もう一度スキャンからやり直す必要がありますか？

再度スキャンする必要はありません。上下逆に読み込んだ画像ファイルをビューアー画面で開き、メニューの［画像］－［回転］を選択し正しい方向へ回転を行なってください。ビューアー画面を閉じると、編集された画像に対して自動的にテキストの抽出が行われます。*また、スキャナーから読み込む際に、自動的に正しい方向へ回転を行うことも可能です。* 自動的にテキストの抽出を行うためには、［環境設定］でファイルの更... 詳細表示

全角と半角を区別して検索できますか？

現象検索ダイアログにて「大文字と小文字を区別する」のチェックボックスをオンに設定して検索を実行すると、大文字と小文字の区別をすると同時に全角と半角の区別も行います。オフに設定して検索を実行すると、大文字と小文字の区別をしないと同時に全角と半角の区別も行いません。対応方法例「本文テキスト」にて、”abcd”（半角文字）を検索「大文字と小文字を区別する」のチェックボックスをオフに設定した場合 ：... 詳細表示

「POCR Printer」を指定して印刷を行なっても、印刷できません。 エラーメッセージも表示されませんでした。その後、「POCR Printer」の再インストールもできませんでした。

現象「POCR Printer」は仮想プリンターです。通常のプリンターのようなファイルの印刷は行なえません。「POCR Printer」を指定して印刷を行なうと、通常は、「POCR Printerは仮想プリンターです。プリンターを選択しなおしてください」とエラーメッセージが表示されます。 ただし、エラーメッセージは表示されず、POCR Printerの状態がエラーになる場合もあります。 対... 詳細表示

Shiftキーを押しながらサムネイルの連続選択ができません。

Shiftキーを押しながらサムネイルの連続選択は、行うことができません。選択したいサムネイルをマウスポインタで囲むと、1度に複数のファイルを選択することができます。また、Ctrlキーを押しながらサムネイルをクリックすることで、複数のファイルを選択することができます。 詳細表示

Windows 7/Windows Vistaで「ファイル管理革命Lite」のインストール中に、「内部エラー 2738」が表示されます。

現象「内部エラー 2738」はWindowsのVBScriptが無効になっている場合に表示されることがあります。以下の手順を行い、再度「ファイル管理革命Lite」のインストールを行なってください。※以下の手順は、管理者ユーザーで行なってください。対応方法31.タスクバーの[スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]の順にクリック2.[コマンドプロンプト］を右クリック3.[管理者として... 詳細表示

100ページ以上のWordファイルで、サムネイルが100ページ未満しか作成されません。

ページ番号が1ページから始まっていない場合に、100ページ未満のサムネイルとなります。例ページ番号2～101この場合、ページ番号の2から100までがサムネイル作成されますので、99ページのサムネイルとなります。 詳細表示

PDFファイルのサムネイル作成に失敗します。

現象 Adobe Acrobat Reader（もしくはAdobe Reader、Adobe Acrobat）をインストールしていますが、PDFファイルのサムネイル作成に失敗します。「サムネイルの作成に失敗したファイルがあります」とエラーメッセージが表示されます。 対応方法 最新バージョンにアップデートを行うことで、問題の現象が改善します。アップデートを行ったあとに、再度サムネイルの作成を... 詳細表示

Windowsにログオンする複数のユーザーで1つのデータベースを共有したいのですが…

データベースは、Windowsのログオンユーザーごとに保存されていますので、異なるユーザー間で1つのデータベースを共有することはできません。※ Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemです。※ Microsoft、Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。※ そ... 詳細表示

サムネイルの更新を行うとサムネイルが編集前の画像に戻り、抽出したテキストが消えます。

原因ビューアーで画像編集を行い、編集後の画像を保存しないままサムネイルの更新を行なった可能性があります。画像編集を行なったファイルのサムネイル表示・ビューアー表示は、「ファイル管理革命Lite」上での表示ですので、元の画像ファイルには反映されません。テキスト抽出は、［環境設定］にて「テキスト抽出する」にしている場合、画像編集後のデータに対して行います。したがって、その後サムネイルだけの更新を... 詳細表示

「ファイル管理革命」がインストールできません。

現象「キヤノスキャンセットアップCD-ROM」をCD-ROMドライブにセット後、自動的にインストールメニュー画面が表示されません。 原因パソコンのCD-ROMドライブが正常に動作していない可能性があります。 対応方法お使いのパソコンのハードディスクに十分な空き容量（約40MB）がある場合は、「キヤノスキャンセットアップCD-ROM」内にある「FILEOCR」フォルダー以下のファイルをすべてハ... 詳細表示