スキャン時に原稿を上下逆に読み込み、テキストを正しく抽出できませんでした。もう一度スキャンからやり直す必要がありますか？

再度スキャンする必要はありません。上下逆に読み込んだ画像ファイルをビューアー画面で開き、メニューの［画像］－［回転］を選択し正しい方向へ回転を行なってください。ビューアー画面を閉じると、編集された画像に対して自動的にテキストの抽出が行われます。*また、スキャナーから読み込む際に、自動的に正しい方向へ回転を行うことも可能です。* 自動的にテキストの抽出を行うためには、［環境設定］でファイルの更... 詳細表示

全角と半角を区別して検索できますか？

現象検索ダイアログにて「大文字と小文字を区別する」のチェックボックスをオンに設定して検索を実行すると、大文字と小文字の区別をすると同時に全角と半角の区別も行います。オフに設定して検索を実行すると、大文字と小文字の区別をしないと同時に全角と半角の区別も行いません。対応方法例「本文テキスト」にて、”abcd”（半角文字）を検索「大文字と小文字を区別する」のチェックボックスをオフに設定した場合 ：... 詳細表示

PDF / Word / Excel / PowerPointファイルのサムネイルが作成できません。

現象 ： Windows 2000 Professional / XP Home Editon / XP Professional x64 Editionの場合サムネイル画像が作成されず、ファイルのアイコンだけが表示されます。（エラーメッセージは表示されない）原因「ファイル管理革命Lite」の仮想プリンター「POCR Printer」が作成されていない場合があります。対応方法Windows ... 詳細表示

「ファイル管理革命」がインストールできません。

現象「キヤノスキャンセットアップCD-ROM」をCD-ROMドライブにセット後、自動的にインストールメニュー画面が表示されません。 原因パソコンのCD-ROMドライブが正常に動作していない可能性があります。 対応方法お使いのパソコンのハードディスクに十分な空き容量（約40MB）がある場合は、「キヤノスキャンセットアップCD-ROM」内にある「FILEOCR」フォルダー以下のファイルをすべてハ... 詳細表示

「POCR Printer」を指定して印刷を行なっても、印刷できません。 エラーメッセージも表示されませんでした。その後、「POCR Printer」の再インストールもできませんでした。

現象「POCR Printer」は仮想プリンターです。通常のプリンターのようなファイルの印刷は行なえません。「POCR Printer」を指定して印刷を行なうと、通常は、「POCR Printerは仮想プリンターです。プリンターを選択しなおしてください」とエラーメッセージが表示されます。 ただし、エラーメッセージは表示されず、POCR Printerの状態がエラーになる場合もあります。 対... 詳細表示

「ファイル管理革命Lite」の対応OSは？

「ファイル管理革命Lite」の対応OSについては、動作環境のページをご参照ください。 動作環境はこちら 詳細表示

Windows 7で、ダイアログ画面などに表示されている文字が途中で切れて表示されています。

原因Windows 7のHigh DPI機能の表示に対応していません。各機能は、そのままご利用いただけます。対応方法文字の大きさを規定の倍率に設定することで、正常に表示できます。1. 該当ユーザーでWindowsにログオンします。2. デスクトップ上で右クリックし、[画面の解像度]をクリックします。3. [テキストやその他の項目の大きさの変更]をクリックします。4. [小-100%(規定)]... 詳細表示

Windowsにログオンする複数のユーザーで1つのデータベースを共有したいのですが…

データベースは、Windowsのログオンユーザーごとに保存されていますので、異なるユーザー間で1つのデータベースを共有することはできません。※ Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemです。※ Microsoft、Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。※ そ... 詳細表示

「読取革命」製品版をインストールしましたが、連携するにはどうすれば良いですか？

現象 「読取革命」製品版を購入してインストールしましたが、機能ツールバーにある読取革命連携のアイコンが「読取革命Lite」のアイコンで表示され、そのアイコンをクリックすると「読取革命Lite」が起動します。 原因 「読取革命」製品版で読取革命連携をご利用される場合は、Ver.9.01以上がインストールされている必要があります。 対応方法読取革命Ver.9.00をご利用の場合は、以下の W... 詳細表示

フィルムをスキャンする際に、特別な設定は必要ですか？

対応方法「スキャナーからの読み込み」ダイアログにて、「メーカーダイアログを使用する」のチェックボックスをオンに設定し、スキャナードライバー（ScanGear CS）を表示させた状態でフィルムのスキャンを行なってください。 詳細表示