スキャン時に原稿を上下逆に読み込み、テキストを正しく抽出できませんでした。もう一度スキャンからやり直す必要がありますか？

再度スキャンする必要はありません。上下逆に読み込んだ画像ファイルをビューアー画面で開き、メニューの［画像］－［回転］を選択し正しい方向へ回転を行なってください。ビューアー画面を閉じると、編集された画像に対して自動的にテキストの抽出が行われます。*また、スキャナーから読み込む際に、自動的に正しい方向へ回転を行うことも可能です。* 自動的にテキストの抽出を行うためには、［環境設定］でファイルの更... 詳細表示

Windows 7で、ダイアログ画面などに表示されている文字が途中で切れて表示されています。

原因Windows 7のHigh DPI機能の表示に対応していません。各機能は、そのままご利用いただけます。対応方法文字の大きさを規定の倍率に設定することで、正常に表示できます。1. 該当ユーザーでWindowsにログオンします。2. デスクトップ上で右クリックし、[画面の解像度]をクリックします。3. [テキストやその他の項目の大きさの変更]をクリックします。4. [小-100%(規定)]... 詳細表示

「POCR Printer」を指定して印刷を行なっても、印刷できません。 エラーメッセージも表示されませんでした。その後、「POCR Printer」の再インストールもできませんでした。

現象「POCR Printer」は仮想プリンターです。通常のプリンターのようなファイルの印刷は行なえません。「POCR Printer」を指定して印刷を行なうと、通常は、「POCR Printerは仮想プリンターです。プリンターを選択しなおしてください」とエラーメッセージが表示されます。 ただし、エラーメッセージは表示されず、POCR Printerの状態がエラーになる場合もあります。 対... 詳細表示

PDF / Word / Excel / PowerPointファイルのサムネイルが作成できません。

現象 ： Windows 2000 Professional / XP Home Editon / XP Professional x64 Editionの場合サムネイル画像が作成されず、ファイルのアイコンだけが表示されます。（エラーメッセージは表示されない）原因「ファイル管理革命Lite」の仮想プリンター「POCR Printer」が作成されていない場合があります。対応方法Windows ... 詳細表示

Windows 7/Windows Vistaで「ファイル管理革命Lite」のインストール中に、「内部エラー 2738」が表示されます。

現象「内部エラー 2738」はWindowsのVBScriptが無効になっている場合に表示されることがあります。以下の手順を行い、再度「ファイル管理革命Lite」のインストールを行なってください。※以下の手順は、管理者ユーザーで行なってください。対応方法31.タスクバーの[スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]の順にクリック2.[コマンドプロンプト］を右クリック3.[管理者として... 詳細表示

家にパソコンが2台あるので、2台目のパソコンにも「ファイル管理革命Lite」をインストールして使用したいのですが…

「ファイル管理革命Lite」は、1台のパソコンにのみインストールして使用することができます。異なるパソコン間でファイルを共有したり、同時に使用することはできません。また、2台目のパソコンにインストールする場合は、1台目のパソコンにインストールされている「ファイル管理革命Lite」を事前にアンインストールしたうえで行なってください。 詳細表示

「ファイル管理革命Lite」をアンインストールしても、「ファイル管理革命Lite」をインストールしたフォルダーが削除されずに残っています。

「ファイル管理革命Lite」のアンインストール後に、「ファイル管理革命Lite」をインストールしたフォルダー（通常： C:\Program Files\Panasonic\FileOCRLite）が削除されずに残った場合は、エクスプローラーから手動でFileOCRLiteフォルダーを削除してください。 詳細表示

Windows 7、Windows Vistaで使用したいスキャナーを選択できません。

対象 Windows 7、Windows Vista 現象 使用するスキャナーを選択する[ソースの選択]画面に、使用したいスキャナー（複合機）の機種名が表示されない。 スキャナードライバーの再インストールを行なっても表示されない。 対応方法1 最新バージョンにアップデートを行うことで、問題の現象が改善する場合があります。改善しなかった場合は、以下の【対応方法2】を行ってください。 アッ... 詳細表示

PDFファイルのサムネイル作成に失敗します。

現象 Adobe Acrobat Reader（もしくはAdobe Reader、Adobe Acrobat）をインストールしていますが、PDFファイルのサムネイル作成に失敗します。「サムネイルの作成に失敗したファイルがあります」とエラーメッセージが表示されます。 対応方法 最新バージョンにアップデートを行うことで、問題の現象が改善します。アップデートを行ったあとに、再度サムネイルの作成を... 詳細表示

マニュアル（取扱説明書）はありますか？

対応方法マニュアルは、HTML形式でブラウザーから参照することができます。「ファイル管理革命Lite」と同時にインストールされています。＜閲覧方法１＞ Windowsのスタートメニューから［すべてのプログラム］－［ファイル管理革命Lite］－［マニュアル］をクリックすることで、ブラウザー上で閲覧いただけます。 ＜閲覧方法２＞「ファイル管理革命Lite」を起動後、メニューの［ヘルプ］－［マニュ... 詳細表示