Windows 7/Windows Vistaで「ファイル管理革命Lite」のインストール中に、「内部エラー 2738」が表示されます。

現象「内部エラー 2738」はWindowsのVBScriptが無効になっている場合に表示されることがあります。以下の手順を行い、再度「ファイル管理革命Lite」のインストールを行なってください。※以下の手順は、管理者ユーザーで行なってください。対応方法31.タスクバーの[スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]の順にクリック2.[コマンドプロンプト］を右クリック3.[管理者として... 詳細表示

「ファイル管理革命」がインストールできません。

現象「キヤノスキャンセットアップCD-ROM」をCD-ROMドライブにセット後、自動的にインストールメニュー画面が表示されません。 原因パソコンのCD-ROMドライブが正常に動作していない可能性があります。 対応方法お使いのパソコンのハードディスクに十分な空き容量（約40MB）がある場合は、「キヤノスキャンセットアップCD-ROM」内にある「FILEOCR」フォルダー以下のファイルをすべてハ... 詳細表示

「ファイル管理革命Lite」のインストール中に、「このハードウェア・・・Windows ロゴテストに合格していません。」というメッセージ画面が表示されます。

対応方法 Windows XPにおいて、「ファイル管理革命Lite」のインストール中に、以下のメッセージ画面が表示される場合があります。 このメッセージ画面は、「ファイル管理革命Lite」が利用するプリンター（POCR Printer）をインストールする際に、OSが表示しているものです。メッセージ画面内の「続行」ボタンをクリックして、インストールを進めてください。 ※ Wind... 詳細表示

付属のCD-ROMが、Windows XP用のため、Windows 7、Windows Vistaにインストールできません。

対応方法付属のCD-ROMが、Windows XP対応の場合でも、Windows 7、Windows Vistaにインストールできます。インストール後、アップデートすることで、Windows 7、Windows Vistaの環境でご利用できます。※ Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemです。※ Microsoft、Windows、W... 詳細表示

「ファイル管理革命Lite」のインストール中にCanoScanセットアップの画面が消えます。（Windows 2000の場合）

原因Windows 2000がサービスパック1以下の場合に、「ファイル管理革命Lite」のインストール中に、CanoScanセットアップが強制終了する場合があります。 対応方法Windows Updateより最新のサービスパックを適用した後、CanoScanセットアップを起動してください。 ※ Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemで... 詳細表示