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『 ソフトウェア・システム 』 内のFAQ

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  • Windows 7、Windows Vistaで使用したいスキャナーを選択できません。

    対象 Windows 7、Windows Vista 現象 使用するスキャナーを選択する[ソースの選択]画面に、使用したいスキャナー(複合機)の機種名が表示されない。 スキャナードライバーの再インストールを行なっても表示されない。 対応方法1 最新バージョンにアップデートを行うことで、問題の現象が改善する場合があります。改善しなかった場合は、以下の【対応方法2】を行ってください。 アッ... 詳細表示

    • No:1286
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 4.トラブル
  • スキャナーからの読み込みができません。

    現象 スキャナーからの読み込みができない場合は、以下の内容を確認してください。 確認1 1.スキャナーとパソコンを接続しているUSBケーブルを挿しなおして、正しく接続されているか確認します。 2.スキャナーの電源が入っていることを確認します。 確認2 使用するスキャナーの型番が選択されているか確認します。 1.[ファイル]-[スキャナーからの読み込み]をクリック 2.... 詳細表示

    • No:1285
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 4.トラブル
  • ファイルの読み込みに時間がかかります。

    原因ファイル数が多いか、読み込んでいるファイルのサイズが大きい可能性があります。対応方法読み込みの際に表示される「ファイル情報作成」ダイアログボックスの[スキップ]ボタンをクリックし、読み込んだ後にファイルの更新を行なってください。また、環境設定で読み込みを行うときの設定を変更することができます。1.[オプション]メニューの[環境設定]をクリック2.[ファイルの更新]タブをクリック3.設定を... 詳細表示

    • No:1277
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 4.トラブル
  • バインダー内に知らないファイルが含まれています。

    現象 Ver.1.01にて本現象は発生します。 「スキャナーからの読み込み」で、[詳細設定]-[複数の画像はバインダーにまとめる]をオンに設定してスキャンすると、作成されたバインダー内にスキャンしていないファイルが含まれています。 また、同じフォルダー内にある他のバインダーに関しても、まとめていたファイルとは関係の無いファイルが含まれています。 原因 [複数の画像はバインダーにまとめる]を... 詳細表示

    • No:1274
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 4.トラブル
  • 「ファイル管理革命Lite」で大量のファイルを管理していますが、システムドライブの空き容量が少なくなっていきました。

    原因「ファイル管理革命Lite」で保持しているデータベースフォルダーのサイズが大きくなっています。対応方法ドライブ内の不要なファイルを削除して空き容量を増やしてください。 詳細表示

    • No:1272
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 4.トラブル
  • 長い名前のフォルダーを作成する際に失敗します。

    原因フォルダー名に設定できる文字数は128文字までです。対応方法128文字を超えない長さのフォルダー名に設定してください。 詳細表示

    • No:1271
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 4.トラブル
  • Wordファイルのサムネイルが100ページを超えて作成されました。

    Wordファイルでは、ファイル内のセクションごとにページ番号の100ページまでしかサムネイル作成されません。例えば、次のようなWordファイルの場合に100ページを超えてサムネイル作成が行われます。例セクション1 ページ番号1~70セクション2 ページ番号1~50この場合、120ページのサムネイルが作成されます。※ サムネイルは、セクションごとでページ番号1~100に対して作成します。 詳細表示

    • No:1268
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 4.トラブル
  • Word / Excel / PowerPointファイルのサムネイルが100ページまでしか作成されません。

    対応方法Word / Excel / PowerPointのサムネイル作成が可能なページ数は、100ページまでとなります。101ページ以降のサムネイルは表示されません。 ※ PowertPoint、Excelは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。※ その他記載されている会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。なお、本文中... 詳細表示

    • No:1266
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 4.トラブル
  • 読取革命連携で読取革命が起動できません。(Windows 2000 Professional/ XP Home Edition/ XP Professional / XP Professional X64 Editionの場合)

    原因「ファイル管理革命Lite」のプログラムのプロパティの[互換モード]をオンに設定し、プログラムを実行している可能性があります。対応方法[互換モード]を使用している場合は、以下の設定を行なってください。1.スタートメニューの[スタート]-[すべてのプログラム]-[ファイル管理革命Lite]-[ファイル管理革命Lite]を右クリックまたはデスクトップ上の「ファイル管理革命Lite」のアイコン... 詳細表示

    • No:1262
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 4.トラブル
  • 転送したいアプリケーションのアイコンがありません。

    「ファイル管理革命Lite」のインストール時は、[転送先アプリバー]にアプリケーションは表示されません。[オプション]メニューの[転送先アプリケーションの設定]で、ご希望のアプリケーションを追加してください。 詳細表示

    • No:1260
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 4.トラブル

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