メッセージが表示され、「ファイル管理革命Lite」が強制的に終了します。

原因「ファイル管理革命Lite」またはコンピューターの動作環境に問題がある可能性があります。 対応方法以下の内容を「当社サポートセンター」へご連絡ください。 当社サポートセンターはこちら ・現象および頻度（どのようになるかをできるだけ詳しく、また毎回発生するのか？） ・Windowsのバージョン ・ Windows 2000 Professional ・ Windows XP(Home ... 詳細表示

PDFファイルのサムネイルを更新すると、Adobe Acrobat Reader（もしくはAdobe Acrobat）が起動しPDFファイルが開いた状態になります。

対応方法 最新バージョンにアップデートを行うことで、問題の現象が改善します。 アップデートはこちら 詳細表示

付属のCD-ROMが、Windows XP用のため、Windows 7、Windows Vistaにインストールできません。

対応方法付属のCD-ROMが、Windows XP対応の場合でも、Windows 7、Windows Vistaにインストールできます。インストール後、アップデートすることで、Windows 7、Windows Vistaの環境でご利用できます。※ Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemです。※ Microsoft、Windows、W... 詳細表示

「はがき交遊録」を購入したい。

「はがき交遊録」は、対象機種にバンドルされている製品のため、単体では販売していません。 「はがき交遊録」とほぼ同じ機能を持つ製品に以下のようなものがありますので、ご検討ください。 「はがき さくっとファイリング」コクヨS&T株式会社 ※ Windows 7には未対応（2010年3月10日現在） 「本格読取 はがき整理」ソースネクスト株式会社 ※ Windows 7、Wind... 詳細表示

「現在のはがきを認識」「選択中のはがきを認識」を行なっても認識結果が項目に入力されません。

認識結果は未入力の項目（空白の項目）にだけ入力されます。すでに入力されている項目については、上書きされません。入力したい項目を削除して認識するか、指定範囲の認識を行なってください。 詳細表示

誤読している文字が多い。

誤読文字が多い場合は、以下のような点を見直して文字認識しなおすと、認識精度が向上する場合があります。解像度が低い場合：解像度が200dpi以下の場合は、認識率が低下します。「はがき交遊録」は、解像度400dpiを推奨しています。スキャナーで読み込むときに、400dpiを基準として解像度を変更し、再度認識をお試しください。原稿が薄い(濃い)場合：画像がかすれていたり、文字がつぶれている可能性が... 詳細表示

データベースの最適化はどのような場合に行えばいいのですか？

データベースを開く際（主にアプリケーションが起動時）に、データベースの状態を判断して必要であれば自動的に最適化をしますので、基本的にはメニューから「データベースの最適化」を行なっていただく必要はありません。更新や削除などの操作を頻繁に行った場合は、「データベースの最適化」を行なっていただくことで、操作性の向上が期待できます。 詳細表示

読み込んだはがきが未確定フォルダーのままなのですが、どうすれば画像ありフォルダーへ移動できますか？

はがき画像の差出人が、既にはがきありフォルダー（またははがきなしフォルダー）に存在する場合：「はがきの再振り分け」またはドラッグ＆ドロップで未確定のはがきを再振り分けしてください。はがき画像の差出人が、はがきありフォルダー（またははがきなしフォルダー）に存在しない（新規の差出人）場合：差出人データ・はがきデータを確認し（必要であれば修正し）、「差出人の確定」を行なってください。 詳細表示

データベースを新規作成して、それから何をすれば良いのかわかりません。

マニュアルの「初回起動時の操作手順」を参照してください。 詳細表示

Windows 7/Windows Vistaで使うにはどのようにすればいいでしょうか？

「はがき交遊録」はWindows 7/Windows Vistaに対応していないため、インストールは行えません。 「はがき交遊録」の対応OSは、以下の動作環境ページに記載のOSのみとなります。 動作環境はこちら Windows 7/Windows Vistでのご使用については、以下のQ&Aも参考にしてください。 「はがき交遊録」のデータベースを、別のはがき管理ソフトで使用する... 詳細表示