PDFファイルは利用できますか？

PDFファイルについては、画像のみのPDFファイルに限り対応しています。ただし、セキュリティを設定していたり、アウトライン化したPDFファイルは読み込むことができません。また、形式によっては読み込めないものもありますので、まずは無料体験版でご確認ください。 PDFファイルを読み込めない場合は、複合機やスキャナーの設定で、ファイル形式をTIFF形式やJPEG形式などの画像ファイル形式に設... 詳細表示

何種類のフォーマットを登録できますか？

登録できるフォーマットの種類は999個です。 ただし、一度に処理するフォーマット数が多くなると動作が遅くなる可能性がありますので、無料体験版等で事前にご確認いただくことをおすすめします。 詳細表示

ライセンス形態はどうなっていますか？

クライアント版は、パソコン1台につき1ライセンス、サーバー版は、サーバー1台につき1ライセンスのご購入となります。 なお、サーバー版に付属の「同時修正クライアント」を導入するパソコンの台数に制限はありませんが、同時接続できる最大のクライアント数は30台です。 詳細表示

ドメインユーザーへ送信すると「ホストが存在しません。宛先を確認してください。」とエラーが表示され、送信することができません。

【原因】ユーザー名が正しく入力されていないためです。【対応方法】ドメインユーザーへ送信する場合は、アドレス帳の「ユーザー名」にdomain;userを入力してください。 詳細表示

「POCR Printer」を指定して印刷を行なっても、印刷できません。 エラーメッセージも表示されませんでした。その後、「POCR Printer」の再インストールもできませんでした。

現象「POCR Printer」は仮想プリンターです。通常のプリンターのようなファイルの印刷は行なえません。「POCR Printer」を指定して印刷を行なうと、通常は、「POCR Printerは仮想プリンターです。プリンターを選択しなおしてください」とエラーメッセージが表示されます。 ただし、エラーメッセージは表示されず、POCR Printerの状態がエラーになる場合もあります。 対... 詳細表示

ダウンロードした「読取革命Lite for Mac」のアップデートファイルがインストールできません。

原因 Mac OS X v10.8(Mountain Lion) 以降のバージョンをお使いの場合、既定のシステム設定のままではダウンロードしたアップデートファイルをインストールできない場合があります。 そのため、ダウンロードした「読取革命Lite for Mac」のアップデートファイルをインストールしようとすると、以下のようなエラーメッセージ画面が表示され、インストールに失敗します。 ... 詳細表示

「辞書の読み込みに失敗しました」と表示されます。

対応方法1辞書ファイルが壊れている可能性があります。以下の辞書ファイルを削除し、「読取革命Lite」を再起動してください。upstdict.psturcgdict.rcg※ 標準の保存場所は「マイ ドキュメント」（2000、XPの場合）、または「ドキュメント」（Vista、7の場合）です。対応方法2「読取革命Lite」が正しくインストールされていない可能性があります。「読取革命Lite」を再... 詳細表示

特別なソフトをインストールする必要はありますか？「PatentSQUARE」の動作環境を教えてください。

基本的な機能のみをご利用いただく場合には特別なソフトは必要ありません。 必要動作環境は以下よりご確認ください。 動作環境はこちら また、次の機能をお使いいただく場合は別途インストールしていただくものがあります。 ・紙公報レイアウト表示機能 PDFファイルを利用しているため、アドビシステムズ社のAdobe Reader 5.0以上（無償）が必要となります。 ・PDFファ... 詳細表示

認識率（認識精度）を教えてください。

原稿やスキャンの状態によって認識率は異なります。特に手書き文字については書き方によっても変わりますので、実際に無料体験版をお使いになり、ご確認ください。 詳細表示

QRコードが認識できない場合があります。

入力画像によってQRコードが認識できない原因には、以下のようなものが考えられます。 ■その１ 　【原因】 同じ帳票フォーマットの画像であっても、印刷物の状態やスキャナーからスキャンする際の設定の差異などでQRコードの画像がかすれた状態になり、QRコードの認識処理に悪影響を与えている場合があります。 　【対応】 QRコードの画像がかすれないように、スキャン時の画像濃度など... 詳細表示