読み込んだ後、自動で振り分けられたはがきが、間違って振り分けられていないか確認したいのですが、最近読み込んだはがきを見つけるには？

読み込んだはがきを確認するには、NEWフォルダーを参照しましょう。データベースを開いてから読み込んだはがきが表示されます。 詳細表示

読み込んだはがきが未確定フォルダーのままなのですが、どうすれば画像ありフォルダーへ移動できますか？

はがき画像の差出人が、既にはがきありフォルダー（またははがきなしフォルダー）に存在する場合：「はがきの再振り分け」またはドラッグ＆ドロップで未確定のはがきを再振り分けしてください。はがき画像の差出人が、はがきありフォルダー（またははがきなしフォルダー）に存在しない（新規の差出人）場合：差出人データ・はがきデータを確認し（必要であれば修正し）、「差出人の確定」を行なってください。 詳細表示

画像あり/なしを検索条件にしたいのですが？

検索条件には設定できません。 詳細表示

一週間以内に読み込んだはがきを検索したいのですが？

読み込んだ日付での検索はできません。 詳細表示

ネットワーク上の共有フォルダーに作成したデータベースを複数人で共有して使用したいのですが？

複数のパソコンから同時に同じデータベースを開くことはできませんが、同時でなければ共有して使用することは可能です。（インストールするパソコンごとにラインセンスが必要となります。） 詳細表示

複数の画像ファイルを選択して読み込むと宛名面・文面が順番に読み込みできません。

「画像ファイルを開く」ダイアログボックスで選択した画像ファイルは、ファイル名で昇順に並び替えられて「はがき交遊録」に文面 → 宛名面 → 文面 → 宛名面 ・・・の順番で読み込まれます。例） 「はがき1-A.jpg」 「はがき1-B.jpg」 「はがき2-A.jpg」 「はがき2-B.jpg」の画像ファイルを選択した場合、下記の順番で読み込まれます。 1.文面1 ： はがき1-A... 詳細表示

自動で傾き補正できません。

画像によって、自動傾き補正できない場合があります。スキャナーから画像を読み込む時は、画像が傾かないように注意して読み込み直してください。また、手動で傾き補正を行いたい場合は、［画像］-［傾き補正］から［手動］を選択してください。 詳細表示

誤読している文字が多い。

誤読文字が多い場合は、以下のような点を見直して文字認識しなおすと、認識精度が向上する場合があります。解像度が低い場合：解像度が200dpi以下の場合は、認識率が低下します。「はがき交遊録」は、解像度400dpiを推奨しています。スキャナーで読み込むときに、400dpiを基準として解像度を変更し、再度認識をお試しください。原稿が薄い(濃い)場合：画像がかすれていたり、文字がつぶれている可能性が... 詳細表示

データベースの新規作成時にエラーが発生します。

「データベースのオープンに失敗しました」というエラーメッセージが表示される場合は、Windows Updateを行なってWindowsを最新の状態に更新してください。 詳細表示

傾き補正ができません。

［傾き補正］では、-45.0～+45.0度の間で自動補正が行われます。それ以上傾いている画像は［回転］を行なってから、［傾き補正］を実行してください。 詳細表示