「認識処理に失敗しました」と表示され認識できない

【原因】 メモリー不足、またはレイアウトが複雑であることが原因と考えられます。 【対策】 メモリー不足の場合は、ほかのアプリケーションを閉じて再度認識を行ってください。 また、レイアウトが複雑な場合は、指定矩形認識を行ってください。 詳細表示

オフィス向けの複合機には対応していますか？

複合機（オフィス向け）から画像を直接読み込むことはできません。 複合機（オフィス向け）をご利用になる場合は、スキャンした画像ファイルをパソコンのハードディスクに保存して、「帳票OCR」に読み込んでください。 なお、「帳票OCR」で読み込み可能な画像ファイル形式については、 製品仕様 をご参照ください。 詳細表示

一度に何枚まで認識できますか？

一度に3,000ページの認識を行うことができます。 詳細表示

推奨のスキャン方法を教えてください。

帳票を直接スキャナーから読み込む場合、下記の設定を推奨します。 ・解像度：300～400dpi また、画像をハードディスクに保存して利用する場合は、TIFF、BMP、JPEG形式を推奨しています。 詳細表示

分類項目、評価項目を自由に変更することは可能ですか？

可能です。「評価情報管理機」の1つに「分類管理機能」があります。「分類管理機能」を使うと、分類の新規追加・編集などができます。新しく評価をする分野が増えた場合などにご利用いただけます。また、評価項目も同様に「評価ランク管理機能」で新規追加、編集などができます。 詳細表示

経過情報を見ることは可能ですか？

米国の経過情報には2種類あり、米国独自で発行している「リーガルステイタスデータ（Legal Status Data）」と、PCTルートで出願された経過情報である「パテントファミリーデータ（Patent Family Data）」があります。「PatentSQUARE」では、オプションサービスの「Legal Status/Patent Familyデータ閲覧機能」で米国特許経過情報を閲覧するこ... 詳細表示

ドメインユーザーへ送信すると「ホストが存在しません。宛先を確認してください。」とエラーが表示され、送信することができません。

【原因】ユーザー名が正しく入力されていないためです。【対応方法】ドメインユーザーへ送信する場合は、アドレス帳の「ユーザー名」にdomain;userを入力してください。 詳細表示

ファイル形式に「名刺読取革命を起動」や「読取革命を起動」を指定してもアプリケーションが起動しません。

【原因】 アプリケーションがインストールされていないか、アプリケーションのアップデートが行なわれていません。 【対応方法】 アプリケーションのインストールを行なってください。 「名刺読取革命 Ver.2」、「読取革命（Ver.10 / 11 / 12 / 13）」をお使いの場合は、下記リンク先から対応する差分ファイルをダウンロードし、それぞれにアップデートを行ない、再度送信してください。 ... 詳細表示

作成されたファイルの認識率が悪い。

【原因1】解像度が低い（200dpi以下）場合は、認識率が低下します。【対応方法1】解像度300dpi以上を推奨しています。解像度を変更し、再度送信してください。【原因2】画像がかすれていたり、文字がつぶれている可能性があります。【対応方法2】画像がかすれてる場合は、濃度値を増やし、文字がつぶれている場合は、濃度値を減らして再度送信してください。 詳細表示

メールが送信されません。

【原因1】メールサーバーがSMTP(SSL)をサポートしていない可能性があります。【対応方法1】「環境設定」ダイアログの[メール設定]タブで[SMTPS]チェックボックスをクリックしてオフにしてください。【原因2】SMTP認証の設定が行なわれていない可能性があります。【対応方法2】SMTP認証を使用している場合は、「環境設定」ダイアログの[メール設定]タブで[SMTP認証]チェックボックスを... 詳細表示