表領域の罫線が正しく認識されない場合は？

［表編集モード］で罫線を追加・削除することができます。 詳細表示

機能ツールバーの「読取革命連携」ボタンがグレイ表示となり、有効表示されません。

読取革命連携が可能なファイルは、画像ファイルのみになります。PDFファイルやWordファイルなどの文書ファイルを選択した場合、「読取革命連携」ボタンは有効表示されません。画像ファイルだけを選択してください。※ Adobe、Acrobat、Readerは、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の商標または登録商標です。※ その他記載されている会社名、商品名は... 詳細表示

スキャナーからの読み込みで作成されたPDFファイルのサムネイルと、そのPDFファイルを更新した際に作成されたサムネイルでは、イメージが若干異なるようですが…

対応方法スキャンした画像のサムネイルを作成する方法と、画像からPDFファイルのサムネイルを作成する方法が異なるため、元のサムネイルとはイメージの異なるサムネイルが作成される場合があります。 詳細表示

「はがき交遊録」を購入したい。

「はがき交遊録」は、対象機種にバンドルされている製品のため、単体では販売していません。 「はがき交遊録」とほぼ同じ機能を持つ製品に以下のようなものがありますので、ご検討ください。 「はがき さくっとファイリング」コクヨS&T株式会社 ※ Windows 7には未対応（2010年3月10日現在） 「本格読取 はがき整理」ソースネクスト株式会社 ※ Windows 7、Wind... 詳細表示

差出人が削除できません。

はがきが振り分けられている差出人は削除できません。削除したい差出人のはがきをすべて削除、または別の差出人に再振り分けして、はがきなしの差出人にしてから、差出人を削除してください。 詳細表示

文面だけ読み込んだはがきに、宛名面の画像も追加したいのですが？

「画像の変更」機能を使ってください。 詳細表示

サムネイルの表示サイズを変更するには？

環境設定のサムネイル表示サイズでサイズを変更してください。 詳細表示

「imageRUNNER」から複数ページを連続で送信すると1つのファイルで保存されるので、1ページごとに分割して保存したい。

「ScanToOffice Server」の［ページごとに分割］の設定を有効にすることで、1ページごとに分割して保存することができます。「ScanToOffice Server」の操作方法については、「ScanToOffice Server ユーザーズマニュアル」をご覧ください。※ imageRUNNERは、キヤノン株式会社の商標または登録商標です。 詳細表示

「imageRUNNER」から送信した画像ファイルを使用したい。

環境設定ダイアログの「コンバート後、画像ファイルを監視フォルダーから消去する」のチェックボックスをクリックしてオフにし、iRからファイルを送信してください。コンバート後も画像ファイルは削除されず、監視フォルダーに保存されています。 ※ imageRUNNERは、キヤノン株式会社の商標または登録商標です。 詳細表示

作成されたファイルの認識率が悪い。

【原因1】解像度が低い（200dpi以下）場合は、認識率が低下します。【対応方法1】解像度300dpi以上を推奨しています。解像度を変更し、再度送信してください。【原因2】画像がかすれていたり、文字がつぶれている可能性があります。【対応方法2】画像がかすれてる場合は、濃度値を増やし、文字がつぶれている場合は、濃度値を減らして再度送信してください。 詳細表示