作成されたファイルの認識率が悪い。

【原因1】解像度が低い（200dpi以下）場合は、認識率が低下します。【対応方法1】解像度300dpi以上を推奨しています。解像度を変更し、再度送信してください。【原因2】画像がかすれていたり、文字がつぶれている可能性があります。【対応方法2】画像がかすれてる場合は、濃度値を増やし、文字がつぶれている場合は、濃度値を減らして再度送信してください。 詳細表示

ドメイン管理下のFTPサーバーへ送信できません。

【原因】ドメイン管理の仕様です。【対応方法】ドメイン管理下のFTPサーバーへ送信する場合は、ユーザーの指定にドメイン名は必要ありません。 詳細表示

WINSサーバーを設定しましたが、サーバー名でFTPサーバーへ送信できません。

【原因】FTPプロコトルでの送信では、WINSに対応していないためです。【対応方法】DNSに送信先サーバーを登録するか、IPアドレスを指定して送信してください。 詳細表示

FTPプロコトルでLinux(UNIX)ベースのFTPサーバーの日本語フォルダーへ送信できません。

【原因】LinuxベースのFTPサーバーへの送信では、日本語フォルダー名には対応していないためです。【対応方法】日本語を含まないフォルダーへ送信するか、WindowsベースのFTPサーバーへ送信してください。 詳細表示

ファイル形式に「名刺読取革命を起動」や「読取革命を起動」を指定してもアプリケーションが起動しません。

【原因】「ScanToOffice サーバーアプリケーション」では本機能には対応していません。【対応方法】本機能には、「ScanToOffice Client」で監視する必要があります。 詳細表示

リモート設定のパスワードを忘れてしまいました。

キヤノンお客様相談センターへお問い合わせください。 詳細表示

米国用技術用語辞書はありますか？

日本国内特許検索サービスと同様に、「技術用語辞書機能」を搭載しており、「単語辞書機能」と「同義語辞書機能」を備えています。この辞書は英語での検索に対応しています。。 詳細表示

SDIの配信はどのように行われるのですか？

特許庁から発行される新しい公報データが、あらかじめ登録されたSDI検索式にヒットした文献を一覧表にまとめ、そのURLをSDI登録ユーザーへメールで通知します。SDI登録ユーザーはメール内のURLをクリックし、サービスにログインをすると公報の一覧表示画面が表示されます。 詳細表示

オプションサービスにはどのようなものがありますか？

オプションサービスとして、次のような機能をご用意しています。1.日本国内特許検索サービス　ウォッチ、マップ、ワークフローSDI、ファミリ、スクリーニング、国内遡及公報PDF（1966年以降）2.米国特許検索サービス　ウォッチ、マップ、ワークフローSDI、ファミリ、スクリーニング、全図、翻訳3.欧州特許検索サービス　ウォッチ、翻訳4.PCT特許検索サービス　ウォッチ、翻訳5.世界特許検索サービ... 詳細表示

スタイルシート（CSS）は使用できますか？

使用できます。 詳細表示