分類項目、評価項目を自由に変更することは可能ですか？

可能です。「評価情報管理機」の1つに「分類管理機能」があります。「分類管理機能」を使うと、分類の新規追加・編集などができます。新しく評価をする分野が増えた場合などにご利用いただけます。また、評価項目も同様に「評価ランク管理機能」で新規追加、編集などができます。 詳細表示

評価情報をダウンロードすることは可能ですか？

可能です。一覧表からその文献に付与されている評価情報を一括で出力できます。 詳細表示

サービスの種類を教えてください。

標準サービスは、次の通りとなっています。・US-A（公開公報）：2001年以降発行分全件・US-B（登録公報）：1976年以降発行分全件・和文抄録データ：発行分全件（JAPIO殿発行）オプションサービスで次の機能をご選択いただけます。・ワークフローSDIオプション・特許MAP作成オプション・Legal Status/Patent Familyデータ閲覧オプション 詳細表示

日本国内特許検索サービスと米国特許検索サービスのインターフェースは違いますか？ また、日米特許を連携させる機能はありますか？

「PatentSQUARE」では、ほぼ同様のインターフェースで日本国内特許、米国特許に対する検索を行うことができます。また、両方のサービスにご加入いただいている場合は、それぞれの関連公報を表示する「日米連携機能」をご用意しています。 詳細表示

以下の操作ができません。 ・アドレスの削除 ・環境設定

【原因】一般ユーザーモードでログインしているか、部門別ID管理の設定が［OFF］になっています。【対応方法】上記の操作は管理者モードの場合に限り使用可能です。管理者モードでログインして、再度操作を行なってください。※ 部門別ID管理の設定が行なわれていない場合は、管理者モードでログインしたときと同じ操作を行なうことができます。部門別ID管理の設定については、Canon取扱説明書のユーザーズガ... 詳細表示

共有フォルダー内のフォルダーを指定することはできますか？

共有フォルダー内のフォルダーを指定する場合は、「\」をフォルダー名の間に入力（64文字以内）します。 詳細表示

アドレス帳に入力する内容がわかりません。

「ScanToOffice Client」の機能で「ScanToOffice Pro」の設定方法を取得することができます。「ScanToOffice Client」の操作方法については、「ScanToOffice Client ユーザーズマニュアル」をご覧ください。 詳細表示

ドメインユーザーへ送信すると「ホストが存在しません。宛先を確認してください。」とエラーが表示され、送信することができません。

【原因】ユーザー名が正しく入力されていないためです。【対応方法】ドメインユーザーへ送信する場合は、アドレス帳の「ユーザー名」にdomain;userを入力してください。 詳細表示

リモート設定のパスワードを忘れてしまいました。

キヤノンお客様相談センターへお問い合わせください。 詳細表示

ファイル形式に「名刺読取革命を起動」や「読取革命を起動」を指定してもアプリケーションが起動しません。

【原因】 アプリケーションがインストールされていないか、アプリケーションのアップデートが行なわれていません。 【対応方法】 アプリケーションのインストールを行なってください。 「名刺読取革命 Ver.2」、「読取革命（Ver.10 / 11 / 12 / 13）」をお使いの場合は、下記リンク先から対応する差分ファイルをダウンロードし、それぞれにアップデートを行ない、再度送信してください。 ... 詳細表示