受講コース一覧画面で、「指定されたコースはアサインされていません。」と表示された場合について

管理者が該当のコースのアサインを外したか、非公開に変更した可能性があります。管理者にコースの状態を確認してください。 詳細表示

コース作成はいくつまで作成可能ですか。

コース作成に上限数はありません。 詳細表示

ユーザーにアサインされている全てのコースの受講履歴を一括で取得できますか？

ユーザーにアサインされている全てのコースの受講履歴を、一括で取得することはできません。 詳細表示

ログインID/パスワードは大文字、小文字を識別しますか。　パスワードを間違えた場合に、ロックが掛かったことがわかりますか？

大文字、小文字を区別します。 ログインロックが掛かった場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 「ログイン失敗が許容回数を超えました。●●分後に再度アクセスしてください。」 詳細表示

コースを削除してしまいました。

一度削除したコースは、履歴も削除され復活できません。 詳細表示

コース進捗に表示されるパーセント数値の表示基準について教えてください。

ek-Bridgeではコース進捗のパーセント数値は小数点以下切り捨ての表示となっております。 詳細表示

テスト一括登録画面、又はアンケート一括登録画面で、「設問の操作に失敗しました。」と表示された場合について

登録済みの設問を更新する場合に、選択肢の数が異なる場合に発生します。登録済みの設問と同じ選択肢数になるようCSVファイルを修正し更新をしてください。 詳細表示

コースカテゴリ一括登録画面で、「コースカテゴリの更新に失敗しました。」と表示された場合について

登録しようとしているコースカテゴリの親コースカテゴリコードが存在しない可能性があります。又は、言語追加・更新での登録の場合で、CSVのコースカテゴリコードが、マスターとして登録されている言語に存在していない可能性があります。 詳細表示

所属一括登録画面で、「所属の更新に失敗しました。」と表示された場合について

親所属コードが存在していない又は、言語追加・更新での登録の場合で、CSVの所属コードが、マスターとして登録されている言語に存在していない可能性があります。親所属コード又は所属コードを修正してください。 詳細表示

CSVファイルの一括登録で、「文字コードの判定に失敗しました。」と表示された場合について

ファイルがCSVファイルでない可能性があります。 エクセルでファイルを作成している場合では、ファイルの種類で、CSV（コンマ区切り）を選択し保存したファイルをご利用ください。 詳細表示