MacからWindowsを遠隔操作する場合、Macでマウスを右クリックする方法を教えてください。

１）Mac本体のトラックパッドを使用する場合 　　Mac本体のトラックパッドを２本の指で同時にタップすると右クリックできます。 　　※「トラックパッド」の環境設定で「タップでクリック」を有効にして、トラックパッドを２本の指でタップします。 ２）外付けマウス（MagicMouseなど）を使用する場合 　　マウスの設定で「副ボタンのクリック」の右側を選択すると右クリックできます。 ... 詳細表示

WOLとは何でしょうか。

Wake On LAN の略語です。 LANに接続されたコンピューターをネットワーク経由で他のコンピューターから起動する機能です。 詳細表示

RemoteViewAgentへ再接続を試みようとすると、『既に他のユーザーが使用中』と表示されて、再接続できません。

遠隔操作中に何らかの影響でRemoteViewAgentが異常終了した場合、前のセッションが残っているため、再接続を試みようとすると、『既に他のユーザーが使用中』と表示され、再接続できないことがあります。 その場合は、前のセッションがタイムアウトするまで（３～５分程度）お待ちいただいてから再接続してください。 詳細表示

RemoteView Agentを終了したにもかかわらず、PCを再起動するとRemoteView Agentが起動します。

RemoteViewAgentはインストール後、システムに常駐しますので再起動後も自動で起動します。 RemoteView Agentの自動起動を停止したい場合は、以下の方法で自動起動をオフにしてください。 １）Agentインストール時の場合：インストール画面で「システム起動時に自動ログイン」のチェックを外す。 ２）Agentインストール後の場合：Agentの設定画面で「システム起動時... 詳細表示

WOLの起動条件を教えてください。

WOLの起動条件は、以下のとおりです。 １）電源をONにしたいPCと同じセグメントに立ち上がっているPCがあり、RemoteViewAgentがインストールされていること。 ２）電源をONにしたいPCがWOL機能に対応していること。 ３）電源をONにしたいPCのNICがIntel製かRealTek製であること。 詳細表示

「全てのブラウザを終了してから再度ログインしてください」と表示されます。

全てのブラウザを終了してください。 全てのブラウザを終了してもメッセージが表示され、ログインできない場合は、ご利用端末のOSを再起動して、再度ログインしてください。 ※Chromeブラウザをご利用の場合は、Chromeからログアウトした状態で再度ログインしてください。 詳細表示

「アクセスが有効ではありません」と表示されます。

予期せぬセッションの切断、通信不良により表示される場合があります。 通信環境が良好な状態でご利用ください。 またノートパソコンをご利用の場合、ノートパソコンを閉じると表示される場合があります。一度、ご利用のブラウザを終了し、再度ログインしてください。 詳細表示

ログインができません。

スペースなどの不要なデータが含まれていないことを確認してください。 正しいログインID/パスワードを入力してもログインできない場合は、ログイン画面で「パスワード再設定」の表示を選択し、パスワードを再設定してください。 「パスワード再設定」の表示がない場合は、eラーニングを実施している管理者へお問合せください。 詳細表示

最新のマニュアルはありますか？

最新のマニュアルをご要望の際は、弊社営業担当、またはサポート窓口までお問い合わせください。 詳細表示

カリキュラムの受講履歴を削除した場合、コースの受講が完了している受講者の受講状態はどのように変化しますか？

必須カリキュラムの受講履歴を削除した場合、受講者のコース受講状態は「受講完了」から「受講中」に切り替わり、コース受講完了日時がクリアされます。 任意カリキュラムの受講履歴を削除した場合は、受講者のコース受講状態、およびコース受講完了日時は変化しません。 詳細表示