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RemoteView

『 RemoteView 』 内のFAQ

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  • MacからWindowsを遠隔操作する場合、Macでマウスを右クリックする方法を教えてください。

    1)Mac本体のトラックパッドを使用する場合   Mac本体のトラックパッドを2本の指で同時にタップすると右クリックできます。   ※「トラックパッド」の環境設定で「タップでクリック」を有効にして、トラックパッドを2本の指でタップします。 2)外付けマウス(MagicMouseなど)を使用する場合   マウスの設定で「副ボタンのクリック」の右側を選択すると右クリックできます。 ... 詳細表示

    • No:1791
    • 公開日時:2014/06/17 20:04
    • カテゴリー: 操作・設定
  • WOLとは何でしょうか。

    Wake On LAN の略語です。 LANに接続されたコンピューターをネットワーク経由で他のコンピューターから起動する機能です。 詳細表示

    • No:1780
    • 公開日時:2014/06/17 19:05
    • カテゴリー: 概要
  • WOLの起動条件を教えてください。

    WOLの起動条件は、以下のとおりです。 1)電源をONにしたいPCと同じセグメントに立ち上がっているPCがあり、RemoteViewAgentがインストールされていること。 2)電源をONにしたいPCがWOL機能に対応していること。 3)電源をONにしたいPCのNICがIntel製かRealTek製であること。 詳細表示

    • No:1781
    • 公開日時:2014/06/17 20:04
    • カテゴリー: 概要
  • RemoteViewAgentへ再接続を試みようとすると、『既に他のユーザーが使用中』と表示されて、再接続できません。

    遠隔操作中に何らかの影響でRemoteViewAgentが異常終了した場合、前のセッションが残っているため、再接続を試みようとすると、『既に他のユーザーが使用中』と表示され、再接続できないことがあります。 その場合は、前のセッションがタイムアウトするまで(3~5分程度)お待ちいただいてから再接続してください。 詳細表示

    • No:1796
    • 公開日時:2014/06/17 19:06
    • カテゴリー: 操作・設定
  • RemoteView Agentを終了したにもかかわらず、PCを再起動するとRemoteView Agentが起動します。

    RemoteViewAgentはインストール後、システムに常駐しますので再起動後も自動で起動します。 RemoteView Agentの自動起動を停止したい場合は、以下の方法で自動起動をオフにしてください。 1)Agentインストール時の場合:インストール画面で「システム起動時に自動ログイン」のチェックを外す。 2)Agentインストール後の場合:Agentの設定画面で「システム起動時... 詳細表示

    • No:1795
    • 公開日時:2014/06/17 19:13
    • カテゴリー: 操作・設定
  • RemoteViewAgentのID/パスワードを忘れてしまいました。

    RemoteViewAgentのID/パスワードを忘れた場合、管理者画面から、AgentのID/パスワードを変更することができます。 操作方法は以下の通りです。  1)管理画面へログオン    ⇒「パソコンリスト」タブをクリック    ⇒Agentアイコンを右クリック    ⇒「接続アカウントの変更」をクリック  2)管理者パスワード入力画面が表示されますので、管理者パスワー... 詳細表示

    • No:1790
    • 公開日時:2014/06/17 19:13
    • カテゴリー: 操作・設定
  • MACアドレスのフィルタリング設定について

    RemoteViewは、実際に使用するネットワークのMACアドレスで認証します。 ただし、スマートフォンなどで3G回線を使用する場合は、Wi-FiのMacアドレスを使用して認証しています。 アクセスする端末のMACアドレスが2個ある場合は、2個とも登録することをお勧めします。 詳細表示

    • No:1794
    • 公開日時:2014/06/17 19:13
    • カテゴリー: 操作・設定
  • RemoteViewの特長を教えてください。

    RemoteViewの特長は、以下のとおりです。 1)環境を変えずに導入が可能です。(ファイアウォールに穴を開けません。)   ※社内にプロキシサーバーがあっても大丈夫です。 2)高速な表示スピードで、モバイル回線でもサクサク動作します。 3)PC、Androidフォン、Androidタブレット、iPhone、iPadからもアクセス可能です。 4)情報セキュリティを考慮し、通信... 詳細表示

    • No:1779
    • 公開日時:2014/06/17 19:05
    • カテゴリー: 概要
  • ネットワーク回線が遅く、描画スピードが遅いです。

    ネットワーク回線が遅い場合は、Viewerの設定画面(歯車アイコン)で表示色を256色またはモノクロ4色に変更することで、通信使用量を抑え速くすることが可能です。  ※初期設定値は管理画面で変更可能です。 詳細表示

    • No:1800
    • 公開日時:2014/06/17 19:06
    • カテゴリー: 操作・設定
  • PC同士を接続すると、かな入力で、「を」と「ろ」の入力ができません。

    以下の手順でKANAキーロック状態にすると、「を」と「ろ」を入力できます。 1)RemoteView接続後、ウィンドウ画面モードにする。    2)AgentパソコンのIME設定プロパティで、入力設定を「かな入力」にする。   ※ViewerパソコンのIME設定プロパティは、「ローマ字入力」でも大丈夫です。   3)ViewerパソコンのIMEツールバーの「KANA」キーを「... 詳細表示

    • No:1798
    • 公開日時:2014/06/17 20:04
    • カテゴリー: 操作・設定

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