ek-Bridgeのプラン変更や解約手続き方法について相談をしたい。

まずは担当営業へご連絡をお願いいたします。 担当営業が不明な場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 詳細表示

コンテンツの作成について

PDFをアップロードしてページごとの進捗を取るコンテンツは、ek-Bridgeの機能のみで実現できます。また、テストとアンケートは全てek-Bridgeの管理者画面内で作成することができます。アニメーションや音声等を含んだリッチなコンテンツを作成する場合には、別途オーサリングツールが必要です。 詳細表示

ユーザ属性一括登録画面で、「属性値の登録に失敗しました。」と表示された場合について

CSVファイル内で、属性値コードが重複している場合に発生します。属性値コードが重複しないように修正してください。 詳細表示

所属一括登録画面で、「所属の登録に失敗しました。」と表示された場合について

CSVファイル内で、所属コードが重複している又は、登録しようとしている所属コードが、管理者の管理担当所属外で登録されている可能性があります。所属コードを重複しないように修正してください。 詳細表示

メール設定画面で、「本文に利用できないタグが含まれています。」と表示された場合について

送信先が「ユーザー指定（管理者宛）」以外の場合に発生します。メール本文から削除するか、送信先を「ユーザー指定（管理者宛）」にするかで設定してください。 詳細表示

コースカテゴリ設定画面、又はコースカテゴリ一括登録画面で、「コースカテゴリコードが重複しているため登録に失敗しました。」と表示された場合について

登録しようとしているコースカテゴリコードが、既に他のコースカテゴリで登録されています。 また、管理者の管理担当コースカテゴリ外で登録されている可能性があります。 管理担当コースカテゴリをご確認いただき、管理担当コースカテゴリ外にコースカテゴリコードが登録されている場合には、その管理担当コースカテゴリの設定ができる管理者により登録や更新をしてください。 詳細表示

コースカテゴリ一括登録画面で、「コースカテゴリの登録に失敗しました。」と表示された場合について

登録しようとしているコースカテゴリコードが、CSVファイル内で重複している可能性があります。コースカテゴリーコードを修正し登録をしてください。 詳細表示

一括ユーザーアサインCSV登録画面、又は一括ユーザーアサインCSV解除画面で、「コースの操作に失敗しました。」と表示された場合について

該当するコースが、管理者の管理担当コースカテゴリ外にある可能性があります。管理担当コースカテゴリをご確認いただき、管理担当コースカテゴリ外にコースが設定されている場合には、その管理担当コースカテゴリの設定ができる管理者により登録や更新をしてください。 詳細表示

ログインID/パスワードは大文字、小文字を識別しますか。　パスワードを間違えた場合に、ロックが掛かったことがわかりますか？

大文字、小文字を区別します。 ログインロックが掛かった場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 「ログイン失敗が許容回数を超えました。●●分後に再度アクセスしてください。」 詳細表示

アンケートの設問で、親子問題を作成したいのですが、孫問題まで設定可能ですか？

孫問題まで設定可能です。 詳細表示