テストの問題文と解説文で、フォントの指定や下線などを指定後、取り消したい場合の操作方法はありますか？

フォントのスタイル設定項目内に「書式をクリア」ボタンがあります。指定していた文字飾り、フォントの指定が全て解除されます。 またフォントスタイルは現在選択しているものをもう一度選ぶと個別に解除することができます。 詳細表示

所属一覧に表示される所属の順番を変更したいのですが可能ですか？

所属一覧に表示されている所属の順番を変更することはできません。 変更する場合は、現在の所属登録情報を一度クリアして登録する必要があります。 ただし、所属情報をクリアすると、クリアされた所属情報に関連する以下の項目に影響を与える場合があります。 ■登録済みの所属コードと同じコードを再登録する場合 1.ユーザー情報、管理者情報が維持されます。 2.サポート機... 詳細表示

コースを削除してしまいました。

一度削除したコースは、履歴も削除され復活できません。 詳細表示

「SPF」「DKIM」「DMARC」に対応していますか。

ek-Bridgeはメール送信について「SPF」「DKIM」「DMARC」に対応しています。 対応により、ek-Bridgeより送信されたメールはなりすましや詐称されたメールではないことが証明されるため、さらに安定したメール送信が可能となります。 ・SPF： 　　IPアドレスを利用してメールを認証するための仕組み ・DKIM： 　　メールが改ざんされていないかどうかを証明するた... 詳細表示

ユーザーCSV一括登録画面で、「ユーザーグループ紐付けの操作に失敗しました」と表示された場合について

該当するユーザーの所属コードが、存在しない所属又は管理担当所属外にいる可能性があります。管理担当所属をご確認いただき、管理担当所属外所属コードを指定している場合には、その管理担当所属にいる管理者により登録をしてください。 ※更新の際にek-Bridgeより登録データをCSVにて抽出しCSVファイルをExcelで開きますと、ログインID、所属コード等の文字の先頭の0が... 詳細表示

カリキュラム「eラーニング」において、eラーニングコンテンツ用のZIPファイルをアップロードして受講すると「アクセスが有効ではありません。」と表示されます。

アップロード予定の[eラーニングコンテンツ]を圧縮する際、最上位フォルダから指定せず、そのフォルダ内の全ファイルを選択した状態でZIP圧縮を行ってください。 詳しくは添付「ZIP圧縮参考例.pdf」をご参照ください。 詳細表示

CSVファイルをExcelで開くと先頭が0から始まる数字の0が消えてしまいます。どうしたらよいですか？

Excelで新規ブック又は新規シートを開きます。 「データ」タブ内から「テキストまたはCSVから」を選択します。 対象のCSVファイルを選択し、「インポート」を選択して読み込みます。 「データの変換」をクリックします。 PowerQueryエディター画面が表示されますので、 対象となる列を選択します。 複数選択する場合はシフトキーを押しながら選択します。 デ... 詳細表示

ek-Bridgeの利用料金は、月額又は年額の固定料金のみでしょうか？

ディスク容量の追加での課金、動画ストリーミングオプションのストレージ容量、データ流量で超過した場合に課金があります。 詳細表示

「ページが見つかりません（not found)」（エラーコードE09003）が表示された場合、どのように対処すればよいですか？

以下の原因により発生する可能性があります。 ・アクセスされたURLに誤りがある場合 ・ご利用ブラウザのCookieが無効となっている場合 ＜対応方法＞ アドレスバーに表示されているアドレスが正しく入力されているかご確認ください。 ご利用ブラウザのCookieが無効になっている場合、Cookieの設定を有効にしてから再度アクセスしてください。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

ユーザ属性一括登録画面で、「属性値の更新に失敗しました。」と表示された場合について

CSVファイル内で、属性値名が空の場合と登録のない属性コードの場合に発生します。CSVファイルを修正してください。 詳細表示