ek-Bridgeの動作環境はこちらをご確認ください。 ek-Bridge Learningの各講座ついてはeラーニング講座一覧より各対象のeラーニング講座名を選んで動作環境をご確認ください。 詳細表示
ek-Bridgeのバージョンアップリリース後、文字表記がおかしい(文字化けしている)
ブラウザのキャッシュにより古いものが残っている場合に発生する可能性がございます。 以下いずれかの方法でブラウザの再読込を行ってください。 ・Ctrlキーを押しながら、ブラウザの更新ボタンをクリック ・Ctrlキーを押しながら、F5キーを押す ※Mac/Safariをご利用の場合は以下の方法を行ってください。 ・Shiftキーを押しながら、ブラ... 詳細表示
受講終了時にシステム上のボタンではなく、「ブラウザ終了」または「タブ終了」で操作した場合は、正しい受講時間のデータが残りません。 詳細表示
アンケートの設問で、親子問題を作成したいのですが、孫問題まで設定可能ですか?
孫問題まで設定可能です。 詳細表示
以下4つのユーザートレーニングメニューをご用意しています。 それぞれ2~3時間のトレーニング内容です。 1)RemoteViewプレゼンテーション ⇒RemoteViewの機能について学習します。 2)RemoteViewAgentインストール操作説明 ⇒RemoteViewAgentのインストール方法をトレーニングし、お客様環境へのインストール作業を支援する... 詳細表示
ビューアー操作時に一定時間操作がない場合、自動でロックをかける方法を教えてください。
一定時間ビューアー操作がなく自動でロックをかけたい場合は、管理画面から「遠隔地セキュリティ」の「無操作時のビューアロック」で設定してください。「ユーザー認証セッション」は、PCのブラウザーで接続したときのブラウザーセッションのタイムアウト値となります。 詳細表示
契約したPCが故障等で交換を余儀なくされた場合、新しいPCでも利用できますか?
RemoteViewの管理画面から該当のPCアイコンを削除し、新しいPCにAgentを再インストールすることでご利用できます。故障したPCが復旧した場合は、ネットワークに接続された段階で自動的にAgentがアンインストールされます。 詳細表示
受講コース一覧画面で、「指定されたコースはアサインされていません。」と表示された場合について
管理者が該当のコースのアサインを外したか、非公開に変更した可能性があります。管理者にコースの状態を確認してください。 詳細表示
管理者は、以下の記録を確認することができます。 ログインログ コースアクセスログ、カリキュラムアクセスログ コースの受講進捗 コースの受講開始日、コースの受講完了日 カリキュラムの受講時間(eラーニング、テスト、アンケート、動画ストリーミング) カリキュラムの進捗(未受講/受講中/完了、合格/不合格) 全受験回数分のテスト結果、解答内容 アンケート結果、回答内容 ... 詳細表示
カリキュラム「eラーニング」において、eラーニングコンテンツ用のZIPファイルをアップロードして受講すると「アクセスが有効ではありません。」と表示されます。
アップロード予定の[eラーニングコンテンツ]を圧縮する際、最上位フォルダから指定せず、そのフォルダ内の全ファイルを選択した状態でZIP圧縮を行ってください。 詳しくは添付「ZIP圧縮参考例.pdf」をご参照ください。 詳細表示
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