ユーザーのコースアサインから一括受講アサインボタンを利用するとエラーが表示されます。

一括受講アサイン機能を利用してユーザーにコースを割り当てる場合、ユーザーのID有効期間は、アサインする全てのコースの開講期間よりも長く設定されている必要があります。 正常動作する例：　 ユーザーのID有効期間：2015/01/01　～　2020/12/31 コースAの有効期間：2016/01/01　～　2017/12/31 コースBの有効期間：2017/01/01　～　2018/... 詳細表示

WOL対象の自席PCを立ち上げるときに、同じセグメントのPCはユーザーIDに紐付いている必要がありますか？

ユーザーIDに紐付いている必要はありません。 自席PCだけ紐付いていれば、RemoteViewが自動で判断します。 詳細表示

遠隔操作されるＰＣがテザリング接続でも通信可能ですか？

テザリング接続でもご利用できます。携帯端末の限定もありません。 ただし、テザリング環境では回線の上り速度が遅く、スピードが出ない場合があるため、RemoteViewの描画スピードも落ちてしまいます。 ※ポケットWiFi環境でも同様です。 ※描画速度が遅い場合、画面設定でモノクロ4色表示にすると、ある程度は回避可能です。 詳細表示

無記名式アンケートを実施しましたが、あとから記名式に変えてユーザー名を確認することは可能でしょうか。

無記名式でアンケートを実施した場合、実施後に記名式に変更することはできません。 ユーザー名を確認する必要がある場合は、記名式で実施してください。 詳細表示

テスト一括登録画面、又はアンケート一括登録画面で、「設問の操作に失敗しました。」と表示された場合について

登録済みの設問を更新する場合に、選択肢の数が異なる場合に発生します。登録済みの設問と同じ選択肢数になるようCSVファイルを修正し更新をしてください。 詳細表示

コースカテゴリ一括登録画面で、「コースカテゴリの更新に失敗しました。」と表示された場合について

登録しようとしているコースカテゴリの親コースカテゴリコードが存在しない可能性があります。又は、言語追加・更新での登録の場合で、CSVのコースカテゴリコードが、マスターとして登録されている言語に存在していない可能性があります。 詳細表示

ユーザ属性一括登録画面で、「属性値の登録に失敗しました。」と表示された場合について

CSVファイル内で、属性値コードが重複している場合に発生します。属性値コードが重複しないように修正してください。 詳細表示

デモ環境について

可能です。 弊社営業担当までお問い合わせください。 詳細表示

他社のeラーニングコンテンツを載せることはできますか？

SCORMに対応したコンテンツを載せることができます。また、受講履歴の登録機能があり、既に実施したコースの履歴を登録することもできます。移管に関するご相談について、弊社営業担当、またはサポート窓口までお問い合わせください。 詳細表示

動画ストリームオプションを利用して、動画をアップロードする際にエラーコードが表示されます。

登録する動画ファイルを確認してください。詳しくは、管理者マニュアルの第3章　コース／カリキュラムを登録する　カリキュラム【動画（ストリーミング）】のアップロードできる動画コンテンツのファイル一覧をご確認ください。 (XXXXX)はエラーコードです。アップロード時のエラーコード一覧も合わせてご確認ください。 詳細表示