テストの問題文と解説文では、フォントの指定をできますが、選択肢文にはできませんか？

選択肢文は、フォントの指定や文字の装飾はできません。 詳細表示

修了証の背景が印刷されません。

ブラウザの印刷設定において背景を印刷しない設定の場合、印刷されません。背景を印刷する設定に変更してください。 Windows/Edgeの場合 Windows/Chromeの場合 Windows/Firefoxの場合 Mac/Safariの場合 詳細表示

受講コース一覧画面で、「指定されたコースはアサインされていません。」と表示された場合について

管理者が該当のコースのアサインを外したか、非公開に変更した可能性があります。管理者にコースの状態を確認してください。 詳細表示

実際の受講時間とCSVファイル内の受講時間が異なります。

受講終了時にシステム上のボタンではなく、「ブラウザ終了」または「タブ終了」で操作した場合は、正しい受講時間のデータが残りません。 詳細表示

レディメイドコンテンツについて

ek-Bridge Learningがあります。 詳細はeラーニング講座一覧をご確認ください。 詳細表示

eラーニング受講記録について

管理者は、以下の記録を確認することができます。 ログインログ コースアクセスログ、カリキュラムアクセスログ コースの受講進捗 コースの受講開始日、コースの受講完了日 カリキュラムの受講時間（eラーニング、テスト、アンケート、動画ストリーミング） カリキュラムの進捗（未受講/受講中/完了、合格/不合格) 全受験回数分のテスト結果、解答内容 アンケート結果、回答内容 ... 詳細表示

ek-Bridgeやek-Bridge Learningに障害が発生した際にはどのように通知されますか。

ご契約時の緊急連絡先へメールにてすみやかに通知いたします。 また、速報をサポートサイト内の緊急のお知らせへ掲載いたします。 詳細表示

ユーザー一括登録でユーザーを登録した際に、先頭が0から始まる数字をログインIDとして登録すると0が消えてしまいます。どうしたらよいですか？

Excelで編集した際に、Excelの自動修正機能により先頭の0が消えてしまう場合がございます。 Excelで編集を行う場合、対象のセルを右クリックして「セルの書式設定」を選択します。 「表示形式」タブ内の「文字列」を選択して、「OK」ボタンを押してから編集を行ってください。 ※先頭が0の数字をCSVに保存した際に、Excelで開くと先頭の0が消えてしまう場合が... 詳細表示

eラーニングのカリキュラム設定画面で「コンテンツの登録に失敗しました。」と表示された場合について

登録するeラーニングコンテンツのファイル形式がZIP(SCORM形式）の場合で、imsmanifest.xmlに不正があると発生します。imsmanifest.xmlファイルの確認をしてください。 ご不明な場合は弊社営業担当、またはサポート窓口までお問い合わせください。 詳細表示

所属をCSVで一括登録したいのですが「〇行目の所属の更新に失敗しました」というエラーが出ます。

CSVの親所属コード列の並び順が、親所属→子所属の順で記載されているかご確認ください。 子所属を親所属より上の行に記載している行はエラーが表示されます。 詳細表示