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全体の使用容量は確認できますが、コース個別の使用容量は確認できません。 詳細表示
ユーザーのコースアサインから一括受講アサインボタンを利用するとエラーが表示されます。
一括受講アサイン機能を利用してユーザーにコースを割り当てる場合、ユーザーのID有効期間は、アサインする全てのコースの開講期間よりも長く設定されている必要があります。 正常動作する例: ユーザーのID有効期間:2015/01/01 ~ 2020/12/31 コースAの有効期間:2016/01/01 ~ 2017/12/31 コースBの有効期間:2017/01/01 ~ 2018/... 詳細表示
以下4つのユーザートレーニングメニューをご用意しています。 それぞれ2~3時間のトレーニング内容です。 1)RemoteViewプレゼンテーション ⇒RemoteViewの機能について学習します。 2)RemoteViewAgentインストール操作説明 ⇒RemoteViewAgentのインストール方法をトレーニングし、お客様環境へのインストール作業を支援する... 詳細表示
PC同士を接続すると、かな入力で、「を」と「ろ」の入力ができません。
以下の手順でKANAキーロック状態にすると、「を」と「ろ」を入力できます。 1)RemoteView接続後、ウィンドウ画面モードにする。 2)AgentパソコンのIME設定プロパティで、入力設定を「かな入力」にする。 ※ViewerパソコンのIME設定プロパティは、「ローマ字入力」でも大丈夫です。 3)ViewerパソコンのIMEツールバーの「KANA」キーを「... 詳細表示
ek-Bridgeのログインページにアクセスする際に、日本語ではなく、英語のログインページが表示されるようにしたいのですが、どうすればよいですか?
ログインページのURL末尾に以下の文字を記入することで英語のログインページを表示させることが可能です。 ?language=en ※ブラウザ起動後、初回アクセス時のみの機能となります。 ※既にek-Bridgeのログインページへアクセス済みの場合は、すべてのブラウザを閉じてからアクセスを行ってください。 ※本サービスのご利用にはek-Bridgeにて日本語以外... 詳細表示
申込申請の承認一括登録画面で、「コースの操作に失敗しました。」と表示された場合について
該当するコースが、管理者の管理担当コースカテゴリ外にある可能性があります。管理担当コースカテゴリをご確認いただき、管理担当コースカテゴリ外にコースが設定されている場合には、その管理担当コースカテゴリの設定ができる管理者により登録をしてください。 詳細表示
受講コース一覧画面で、「指定されたコースはアサインされていません。」と表示された場合について
管理者が該当のコースのアサインを外したか、非公開に変更した可能性があります。管理者にコースの状態を確認してください。 詳細表示
ユーザーCSV一括削除画面で、「ユーザー権限紐付けの操作に失敗しました。」と表示された場合について
該当するユーザーが、管理担当所属外にいる可能性があります。管理担当所属をご確認いただき、管理担当所属外にユーザーが所属している場合には、その管理担当所属にいる管理者により削除をしてください。 詳細表示
ユーザーCSV一括登録画面で、「対象に管理外のものが存在するため登録できません。」と表示された場合について
管理者種別が「管理者」のユーザーの管理対象所属コードが、存在しない所属又は管理担当所属外にいる可能性があります。管理担当所属をご確認いただき、管理担当所属外の所属コードを指定している場合には、その管理担当所属にいる管理者により登録をしてください。 詳細表示
ユーザーCSV一括登録画面で、「ユーザーグループ紐付けの操作に失敗しました」と表示された場合について
該当するユーザーの所属コードが、存在しない所属又は管理担当所属外にいる可能性があります。管理担当所属をご確認いただき、管理担当所属外所属コードを指定している場合には、その管理担当所属にいる管理者により登録をしてください。 ※更新の際にek-Bridgeより登録データをCSVにて抽出しCSVファイルをExcelで開きますと、ログインID、所属コード等の文字の先頭の0が... 詳細表示
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