WOL対象の自席PCを立ち上げるときに、同じセグメントのPCはユーザーIDに紐付いている必要がありますか？

ユーザーIDに紐付いている必要はありません。 自席PCだけ紐付いていれば、RemoteViewが自動で判断します。 詳細表示

MacBookで管理者画面にアクセスはできますが、リモート接続ができません。　（Mac OS X 10.7の場合）

RemoteViewでリモート接続するには、Javaランタイムがインストールされている必要があります。 Mac OS X 10.7 には、Java ランタイム（Java Runtime Environment）が初期インストールされていません。RemoteViewの導入前にJavaランタイムをインストールする必要があります。 【参考】　Java ランタイムをインストールする方法（Ma... 詳細表示

契約したＰＣが故障等で交換を余儀なくされた場合、新しいPCでも利用できますか？

RemoteViewの管理画面から該当のPCアイコンを削除し、新しいPCにAgentを再インストールすることでご利用できます。故障したPCが復旧した場合は、ネットワークに接続された段階で自動的にAgentがアンインストールされます。 詳細表示

RemoteViewの特長を教えてください。

RemoteViewの特長は、以下のとおりです。 １）環境を変えずに導入が可能です。（ファイアウォールに穴を開けません。） 　 ※社内にプロキシサーバーがあっても大丈夫です。 ２）高速な表示スピードで、モバイル回線でもサクサク動作します。 ３）PC、Androidフォン、Androidタブレット、iPhone、iPadからもアクセス可能です。 ４）情報セキュリティを考慮し、通信... 詳細表示

「SPF」「DKIM」「DMARC」に対応していますか。

ek-Bridgeはメール送信について「SPF」「DKIM」「DMARC」に対応しています。 対応により、ek-Bridgeより送信されたメールはなりすましや詐称されたメールではないことが証明されるため、さらに安定したメール送信が可能となります。 ・SPF： 　　IPアドレスを利用してメールを認証するための仕組み ・DKIM： 　　メールが改ざんされていないかどうかを証明するた... 詳細表示

ek-Bridgeのログインページにアクセスする際に、日本語ではなく、英語のログインページが表示されるようにしたいのですが、どうすればよいですか？

ログインページのURL末尾に以下の文字を記入することで英語のログインページを表示させることが可能です。 ?language=en ※ブラウザ起動後、初回アクセス時のみの機能となります。 ※既にek-Bridgeのログインページへアクセス済みの場合は、すべてのブラウザを閉じてからアクセスを行ってください。 ※本サービスのご利用にはek-Bridgeにて日本語以外... 詳細表示

テスト一括登録画面、又はアンケート一括登録画面で、「設問の操作に失敗しました。」と表示された場合について

登録済みの設問を更新する場合に、選択肢の数が異なる場合に発生します。登録済みの設問と同じ選択肢数になるようCSVファイルを修正し更新をしてください。 詳細表示

「アクセスが有効ではありません」と表示されます。

予期せぬセッションの切断、通信不良により表示される場合があります。 通信環境が良好な状態でご利用ください。 またノートパソコンをご利用の場合、ノートパソコンを閉じると表示される場合があります。一度、ご利用のブラウザを終了し、再度ログインしてください。 詳細表示

RemoteViewAgentインストール時の注意事項を教えてください。

以下２点を注意してください。 １）URLフィルタリング装置が導入されているネットワーク環境で、ホワイトリスト設定など、 　　特定アドレスのアクセス許可設定を行っている場合は、「rview.com」ドメインへの 　　アクセスを許可してください。 ２）PCにパーソナルファイアウォールなどがインストールされている環境で、RemoteView 　　Agentの通信がブロックされている場... 詳細表示

申込申請の承認一括登録画面で、「ユーザーの操作に失敗しました。」と表示された場合について

該当するユーザーが、管理担当所属外にいる可能性があります。管理担当所属をご確認いただき、管理担当所属外にユーザーが所属している場合には、その管理担当所属にいる管理者により登録をしてください。 詳細表示