メール設定画面で、「本文に利用できないタグが含まれています。」と表示された場合について

送信先が「ユーザー指定（管理者宛）」以外の場合に発生します。メール本文から削除するか、送信先を「ユーザー指定（管理者宛）」にするかで設定してください。 詳細表示

お知らせ機能・メール機能からユーザーを指定して一括登録する際に、対象ユーザー一括登録画面で「ユーザーの操作に失敗しました。」と表示された場合について

該当するユーザーが、管理者の管理担当所属外にいる可能性があります。管理担当所属をご確認いただき、管理担当所属外にユーザーが所属している場合には、その管理担当所属にいる管理者により登録や更新をしてください。 詳細表示

コースカテゴリ設定画面、又はコースカテゴリ一括登録画面で、「コースカテゴリコードが重複しているため登録に失敗しました。」と表示された場合について

登録しようとしているコースカテゴリコードが、既に他のコースカテゴリで登録されています。 また、管理者の管理担当コースカテゴリ外で登録されている可能性があります。 管理担当コースカテゴリをご確認いただき、管理担当コースカテゴリ外にコースカテゴリコードが登録されている場合には、その管理担当コースカテゴリの設定ができる管理者により登録や更新をしてください。 詳細表示

コースカテゴリ一括登録画面で、「コースカテゴリの登録に失敗しました。」と表示された場合について

登録しようとしているコースカテゴリコードが、CSVファイル内で重複している可能性があります。コースカテゴリーコードを修正し登録をしてください。 詳細表示

コースカテゴリ一括登録画面で、「コースカテゴリの更新に失敗しました。」と表示された場合について

登録しようとしているコースカテゴリの親コースカテゴリコードが存在しない可能性があります。又は、言語追加・更新での登録の場合で、CSVのコースカテゴリコードが、マスターとして登録されている言語に存在していない可能性があります。 詳細表示

一括ユーザーアサインCSV登録画面、又は一括ユーザーアサインCSV解除画面で、「コースの操作に失敗しました。」と表示された場合について

該当するコースが、管理者の管理担当コースカテゴリ外にある可能性があります。管理担当コースカテゴリをご確認いただき、管理担当コースカテゴリ外にコースが設定されている場合には、その管理担当コースカテゴリの設定ができる管理者により登録や更新をしてください。 詳細表示

一括ユーザーアサインCSV登録画面、又は一括ユーザーアサインCSV解除画面で、「ユーザーの操作に失敗しました。」と表示された場合について

該当するユーザーが、管理者の管理担当所属外にいる可能性があります。管理担当所属をご確認いただき、管理担当所属外にユーザーが所属している場合には、その管理担当所属にいる管理者により登録や更新をしてください。 詳細表示

ユーザーCSV一括登録画面で、「ユーザーグループ紐付けの操作に失敗しました」と表示された場合について

該当するユーザーの所属コードが、存在しない所属又は管理担当所属外にいる可能性があります。管理担当所属をご確認いただき、管理担当所属外所属コードを指定している場合には、その管理担当所属にいる管理者により登録をしてください。 ※更新の際にek-Bridgeより登録データをCSVにて抽出しCSVファイルをExcelで開きますと、ログインID、所属コード等の文字の先頭の0が... 詳細表示

ユーザーCSV一括登録画面で、「対象に管理外のものが存在するため登録できません。」と表示された場合について

管理者種別が「管理者」のユーザーの管理対象所属コードが、存在しない所属又は管理担当所属外にいる可能性があります。管理担当所属をご確認いただき、管理担当所属外の所属コードを指定している場合には、その管理担当所属にいる管理者により登録をしてください。 詳細表示

ユーザーCSV一括削除画面で、「ユーザー権限紐付けの操作に失敗しました。」と表示された場合について

該当するユーザーが、管理担当所属外にいる可能性があります。管理担当所属をご確認いただき、管理担当所属外にユーザーが所属している場合には、その管理担当所属にいる管理者により削除をしてください。 詳細表示