受講コース一覧画面で、「指定されたコースはアサインされていません。」と表示された場合について

管理者が該当のコースのアサインを外したか、非公開に変更した可能性があります。管理者にコースの状態を確認してください。 詳細表示

実際の受講時間とCSVファイル内の受講時間が異なります。

受講終了時にシステム上のボタンではなく、「ブラウザ終了」または「タブ終了」で操作した場合は、正しい受講時間のデータが残りません。 詳細表示

eラーニング受講記録について

管理者は、以下の記録を確認することができます。 ログインログ コースアクセスログ、カリキュラムアクセスログ コースの受講進捗 コースの受講開始日、コースの受講完了日 カリキュラムの受講時間（eラーニング、テスト、アンケート、動画ストリーミング） カリキュラムの進捗（未受講/受講中/完了、合格/不合格) 全受験回数分のテスト結果、解答内容 アンケート結果、回答内容 ... 詳細表示

ユーザー一括登録でユーザーを登録した際に、先頭が0から始まる数字をログインIDとして登録すると0が消えてしまいます。どうしたらよいですか？

Excelで編集した際に、Excelの自動修正機能により先頭の0が消えてしまう場合がございます。 Excelで編集を行う場合、対象のセルを右クリックして「セルの書式設定」を選択します。 「表示形式」タブ内の「文字列」を選択して、「OK」ボタンを押してから編集を行ってください。 ※先頭が0の数字をCSVに保存した際に、Excelで開くと先頭の0が消えてしまう場合が... 詳細表示

所属をCSVで一括登録したいのですが「〇行目の所属の更新に失敗しました」というエラーが出ます。

CSVの親所属コード列の並び順が、親所属→子所属の順で記載されているかご確認ください。 子所属を親所属より上の行に記載している行はエラーが表示されます。 詳細表示

利用できない文字列について

コードに利用できない文字列があります。 半角英記号の　\ / : * ? " < > |　です。 以下のコードが対象です。 所属コード コースカテゴリコード コースコード ご利用できる文字列について詳しくは、管理者マニュアルの第13章　付録　登録可能文字種・文字数と多言語登録の可否をご確認ください。 詳細表示

1つのメール送信設定において、1度送信されたメールが同じユーザーIDに再度送信されることはありますか？

1つのメール送信設定において、一度送信されたユーザーIDには再送信されません。 詳細表示

コース進捗に表示されるパーセント数値の表示基準について教えてください。

ek-Bridgeではコース進捗のパーセント数値は小数点以下切り捨ての表示となっております。 詳細表示

無記名式アンケートを実施しましたが、あとから記名式に変えてユーザー名を確認することは可能でしょうか。

無記名式でアンケートを実施した場合、実施後に記名式に変更することはできません。 ユーザー名を確認する必要がある場合は、記名式で実施してください。 詳細表示

メール設定で送信先「コース受講状態」を使用する場合、受講期間が終了しているユーザーにもメールは送信されますか。

受講対象期間外のユーザーにメールは送信されません。 詳細表示