メールの送信日設定において即時を選択しても即時にメールが配信されません。

「即時」を設定された場合、15分ごとにメール設定が完了しているものが送信される仕様となります。 詳細表示

ek-Bridge Learningは受講者の履歴を確認できますか？

可能です。詳細は管理者マニュアル（第8章受講進捗を管理する）をご覧ください。 詳細表示

ek-Bridgeからのメールが届きません。

以下の設定等をご確認ください。 IDに正しくメールアドレスが登録されていますか？ ユーザー設定より、IDに正しくメールアドレスが設定されているかをご確認ください。 迷惑メール等に振り分けされていませんか？ セキュリティにより、迷惑メールフォルダやゴミ箱等に自動振り分けされている可能性があります。 メールセキュリティでホワイトリストへの登録が必要とされていませんか？ ... 詳細表示

受講コース一覧画面で、「指定されたコースはアサインされていません。」と表示された場合について

管理者が該当のコースのアサインを外したか、非公開に変更した可能性があります。管理者にコースの状態を確認してください。 詳細表示

無記名式アンケートを実施しましたが、あとから記名式に変えてユーザー名を確認することは可能でしょうか。

無記名式でアンケートを実施した場合、実施後に記名式に変更することはできません。 ユーザー名を確認する必要がある場合は、記名式で実施してください。 詳細表示

コース進捗に表示されるパーセント数値の表示基準について教えてください。

ek-Bridgeではコース進捗のパーセント数値は小数点以下切り捨ての表示となっております。 詳細表示

ユーザーのコースアサインから一括受講アサインボタンを利用するとエラーが表示されます。

一括受講アサイン機能を利用してユーザーにコースを割り当てる場合、ユーザーのID有効期間は、アサインする全てのコースの開講期間よりも長く設定されている必要があります。 正常動作する例：　 ユーザーのID有効期間：2015/01/01　～　2020/12/31 コースAの有効期間：2016/01/01　～　2017/12/31 コースBの有効期間：2017/01/01　～　2018/... 詳細表示

同時接続上限に達した場合、ログイン画面とアクセスログにはどのような表示がされますか？

ログイン画面には「同時ログイン数を超えました。しばらくしてから再度アクセスしてください。」と表示されます。 アクセスログには「同時ログイン制限」と表示されます。 詳細表示

テスト分析で表示される棒グラフをそのまま保存したいのですが可能ですか？

Web画面に表示されたグラフをそのまま保存することはできません。 印刷ボタンを使用して印刷してください。 詳細表示

コースを削除してしまいました。

一度削除したコースは、履歴も削除され復活できません。 詳細表示