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『 ソフトウェア・システム 』 内のFAQ

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  • Windows 7/Windows Vistaで「読取革命Lite」のインストール中に、「内部エラー 2738」が表示されます。

    「内部エラー 2738」はWindowsのVBScriptが無効になっている場合に表示されることがあります。以下の手順を行ない、再度「読取革命Lite」のインストールを行なってください。※ 以下の手順は、管理者ユーザーで行なってください。1.タスクバーの[スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]の順にクリック2.[コマンドプロンプト]を右クリック3.[管理者として実行(A)]をクリ... 詳細表示

  • 付属のCD-ROMが、Windows XP用のため、Windows 7、Windows Vistaにインストールできません。

    付属のCD-ROMが、Windows XP対応の場合でも、Windows 7、Windows Vistaにインストールできます。 インストール後、アップデートすることで、Windows 7、Windows Vistaの環境でご利用できます。 インストールとアップデートの方法については、以下の手順書を参照してください。 アップデートファイル適用の手順書はこちら ( PDF/399KB) 詳細表示

  • 認識結果がすべて文字化けしています。

    認識結果がすべて文字化けしている場合のチェックポイントを動画でご紹介します。 動画 ※詳しい説明はこちら 原因 「読取革命Lite」では、原稿が正しい向きで読み込まれた状態で認識を実行する必要があります。 原稿が左右90度、または上下180度回転した状態で読み込まれた場合は、そのまま認識を実行すると、文字化けした認識結果となります。 原稿が正しい向きで読み込まれている状態: 原稿... 詳細表示

    • No:1353
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 文字化け
  • HTML / テキストファイルのサムネイルを作成する際に、エラーメッセージが表示されます。

    現象HTMLファイルやテキストファイルのサムネイルを作成する際に、「サムネイルの作成に失敗したファイルがあります」とエラーメッセージが表示されサムネイルの作成に失敗します。原因HTMLファイルは、ファイルサイズが100KBまでのファイルに限り、サムネイルの作成が行われます。テキストファイルは、ファイルサイズが50KBまでのファイルに限り、サムネイルの作成が行われます。ファイルサイズが上限を超... 詳細表示

    • No:1267
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 4.トラブル
  • スキャンした画像から抽出した文字の誤読が多い。

    対応方法誤読文字が多い場合は、以下のような点を見直してスキャンすると、認識精度が向上する場合があります。解像度が低い場合:解像度が200dpi以下の場合は、認識率が低下します。解像度は、400dpiを推奨しています。スキャナーで読み込むときに、400dpiを基準として解像度を変更し、再度読み込みを行ってください。原稿が薄い(濃い)場合:画像がかすれていたり、文字がつぶれている可能性があります... 詳細表示

    • No:1255
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
    • カテゴリー: 4.トラブル
  • 全角と半角を区別して検索できますか?

    現象検索ダイアログにて「大文字と小文字を区別する」のチェックボックスをオンに設定して検索を実行すると、大文字と小文字の区別をすると同時に全角と半角の区別も行います。オフに設定して検索を実行すると、大文字と小文字の区別をしないと同時に全角と半角の区別も行いません。対応方法例「本文テキスト」にて、”abcd”(半角文字)を検索「大文字と小文字を区別する」のチェックボックスをオフに設定した場合 :... 詳細表示

    • No:1235
    • 公開日時:2014/02/02 21:56
    • カテゴリー: 1.仕様
  • 「同じ差出人が存在するため、変更できません」とメッセージが表示されますが、同姓同名の場合も同じ差出人のフォルダーは作成できないのですか?

    確定済みの差出人として、[姓][名][姓カナ][名カナ]の4項目すべてが同じ差出人を作成することはできません。同姓同名で同一人物ではない場合は、[姓][名][姓カナ][名カナ]のいずれかの文字を変更してください。 詳細表示

    • No:1174
    • 公開日時:2014/02/02 21:56
    • カテゴリー: トラブル
  • アドレスが登録できません。

    【原因1】すべての項目が正しく入力されていないためです。【対応方法1】各項目の入力内容をご確認のうえ、再度設定してください。【原因2】アドレス帳に登録できる上限を超えているためです。【対応方法2】アドレス帳に登録できる件数は100件までです。すでに100件登録されている場合、[新規登録]ボタンは無効となります。不要なアドレスがある場合は削除して、再度登録してください。. 詳細表示

  • サービスの種類を教えてください。

    標準サービスは、次の通りとなっています。・US-A(公開公報):2001年以降発行分全件・US-B(登録公報):1976年以降発行分全件・和文抄録データ:発行分全件(JAPIO殿発行)オプションサービスで次の機能をご選択いただけます。・ワークフローSDIオプション・特許MAP作成オプション・Legal Status/Patent Familyデータ閲覧オプション 詳細表示

  • 「PatentSQUARE コーポレート型サービス」の導入までのステップは?

    「PatentSQUARE コーポレート型サービス」の利用開始までの流れは、次の通りです。1.サービス内容の確定2.回線形態のご選択  ※ 御社情報システム部門様とのお打ち合わせが必要となる場合があります。3.ご発注4.固有サーバーの準備  ※ ID、パスワードなどの必要データをご準備ください。5.ネットワーク設定6.運用開始  ※ インターネットSSLの場合は、ご発注いただいてから2.5ヶ... 詳細表示

    • No:1058
    • 公開日時:2014/02/02 21:55
    • カテゴリー: 5. 動作環境

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