現象
スキャナーからの読み込みができない場合は、以下の内容を確認してください。

確認1
1.スキャナーとパソコンを接続しているUSBケーブルを挿しなおして、正しく接続されているか確認します。
2.スキャナーの電源が入っていることを確認します。
確認2
使用するスキャナーの型番が選択されているか確認します。

1.［ファイル］-［スキャナーからの読み込み］をクリック
2.［使用するスキャナー］の右側にある［変更］をクリック
3.［ソースの選択］画面で使用する機種の型番が表示されているか確認します
機種名が表示されていれば機種名をクリックして反転し、[選択]をクリックします。
機種名が表示されていない場合は、スキャナードライバーを再インストールします。
>Windows 7、Windows Vistaで使用したいスキャナーを選択できません。

※ Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemです。
※ Microsoft、Windows、Windows Vistaは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。
※ その他記載されている会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。
なお、本文中では™、®マークは基本的に明記していません。