遠隔操作中に何らかの影響でRemoteViewAgentが異常終了した場合、前のセッションが残っているため、再接続を試みようとすると、『既に他のユーザーが使用中』と表示され、再接続できないことがあります。
その場合は、前のセッションがタイムアウトするまで（３～５分程度）お待ちいただいてから再接続してください。