「メールアドレスとして正しくありません。」と表示されます。

ご入力されたメールアドレスが正しくない、または登録できない形式のメールアドレスである可能性があります。 メールアドレスが正しく記入されているか再度ご確認ください。 登録できない形式のメールアドレスには次のようなものがあります。 ドットを2連続以上で使用しているメールアドレス @の直前にドットを使用しているメールアドレス　など RFC（イン... 詳細表示

「登録ユーザー数が上限に達しています。」と表示されユーザー登録ができません。

ご契約いただいているID数の登録上限に達した際に表示されます。 登録ユーザー数を減らすことで、新規のユーザー登録が可能となります。 また、ご契約プランをご変更いただくことでも登録が可能となります。ご契約プランを変更される場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。 詳細表示

パスワードの変更方法を教えてください。

パスワードの変更が許可されている場合に以下の操作でパスワードを変更できます。 パスワードの変更可否の設定は、管理者が契約時に決定した内容です。 1.ログイン後、画面上部に表示されているユーザー名（歯車のアイコン）をクリックします。 2.設定画面で「ユーザー情報変更」をクリックします。 3.現在のパスワードと新しいパスワードを入力後、「登録」をクリックします。 詳細表示

アンケートの設問で、親子問題を作成したいのですが、孫問題まで設定可能ですか？

孫問題まで設定可能です。 詳細表示

メール送信設定後に受講者登録をしても送信対象になりますか？

メール送信設定で即時・指定日を選択した場合、メール送信完了までに登録された受講者がメール送信の対象になります。 詳細表示

所属一覧に表示される所属の順番を変更したいのですが可能ですか？

所属一覧に表示されている所属の順番を変更することはできません。 変更する場合は、現在の所属登録情報を一度クリアして登録する必要があります。 ただし、所属情報をクリアすると、クリアされた所属情報に関連する以下の項目に影響を与える場合があります。 ■登録済みの所属コードと同じコードを再登録する場合 1.ユーザー情報、管理者情報が維持されます。 2.サポート機... 詳細表示

「404-ファイルまたはディレクトリが見つかりません」と表示されます。

アクセスされているURLに誤りがある可能性があります。URLを再度ご確認ください。 メールなどに記載されているリンクからアクセスすると、冒頭の「https://」が省略されエラーとなる場合があります。 ブラウザのアドレスバーに直接URLを入力し、アクセスしてください。 詳細表示

ログインロックが掛かりました。

ロックが掛かった場合、エラーメッセージにロック解除までの時間が表示されます。 解除時間経過までお待ちください。 ロック解除前に再度ログインを試した場合、ロック解除時間が延長される場合があります。 詳細表示

ek-Bridge Learningは受講者の履歴を確認できますか？

可能です。詳細は管理者マニュアル（第8章受講進捗を管理する）をご覧ください。 詳細表示

テストの選択肢文は、文章を改行して登録することはできますか。

テスト問題を作成する場合に出題方法を「択一選択」もしくは「複数選択」を選んでいる場合は選択肢文を入力するテキストエリア内でエンターキーを押していただくことで作成者の意図する箇所で改行させることができます。 また、改行タグを入力しても改行はされずと表示されます。 出題方法で「自由記述」もしくは「プルダウン」を選んでいる場合は改行することはできません。 詳細表示