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『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

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  • Bluebeam Revuのプラン/エディションを変更したい

    ライセンスを購入しなおした場合などでBluebeam Revuのプラン/エディションを変更したい場合があります。 Bluebeam Revuのインストーラーはプラン/エディションに関係なく同一ファイルのため、プラン/エディション変更時に再ダウンロードや再インストールは不要です。 Revuのバージョンによって、プラン/エディション変更の扱いが異なります。 ■R... 詳細表示

  • Revu 20にアップグレードしたい(シングルユーザーライセンスのお客様)

    ※Revu 21へのアップグレード申請方法については、テクニカルサポートまでお問合せください。 ※シングルユーザーライセンス自動解放オプションをご利用中のお客様は、テクニカルサポートまでお問合せください。 Revu 20へのアップグレードを希望されるお客様は、以下のサイトからアップグレード申請してください。 https://licensing.blu... 詳細表示

    • No:5236
    • 公開日時:2020/03/24 16:16
    • 更新日時:2022/10/28 10:25
    • カテゴリー: アップグレード
    • ウィザードFAQ
  • 【重要】Bluebeam Revuのサポート終了後の動作について

    Bluebeam Revuの各バージョンには、以下のようにサポート期限が設定されています。 Revu 2017 2023年3月21日 Revu 2019 2023年3月21日 Revu 20  未定(2024年半ばの見込み) ご参考) https://support.bluebeam.com/articles/supported-versions-and-sup... 詳細表示

    • No:6003
    • 公開日時:2022/10/28 16:26
    • 更新日時:2023/01/13 16:36
    • カテゴリー: 保守サポート
    • ウィザードFAQ
  • Bluebeam Revuライセンス登録をオフラインで行いたい(シングルユーザーライセンスのみ)

    Bluebeam Revuライセンス登録時に、PCがインターネットに接続されていない場合には、以下のようなエラーが出てライセンス登録ができません。 インターネットに接続されていない場合には、以下の手順で「オフライン認証」を行ってください。 ※本手順は、シングルユーザーライセンスのみで有効です。同時ユーザーライセンス(Open License)では適用されません。 ... 詳細表示

  • テクニカルサポートへ問合せをしたい

    「Bluebeam ソフトウェア保守」サービス締結ユーザー様は、Bluebeamテクニカルサポートへ技術的な問い合わせを行うことができます。 シリアル番号/ご使用中のRevuバージョンを添えて、テクニカルサポート宛にメールにてお問い合わせください。 また、以下のヒアリングシートに状況を記入いただきますと回答が早まる可能性があるため、ぜひご利用ください。 BbRevu... 詳細表示

    • No:5107
    • 公開日時:2019/05/08 11:27
    • 更新日時:2021/12/07 11:59
    • カテゴリー: 保守サポート
  • BluebeamRevuのオフライン環境でのライセンスの解除方法

    故障や、インターネットに接続できないオフライン環境、ライセンス解除を行わないままPCを破棄してしまった場合には、Bluebeam社にメールにてライセンス解除を依頼いただく必要がございます。 詳しくは、添付のドキュメントをご確認ください。 詳細表示

  • 【重要】Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了するとどうなりますか?

    Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了すると、以下のような扱いになります。 ■シングルユーザーライセンスの場合: 操作方法や不具合などに関するお問合せに、一切ご回答できません。 新バージョンがリリースされても、無償でアップグレードすることができません。(新バージョンを使用するには新規購入が必要になります) Revu 20のサポートが終了すると... 詳細表示

  • Bluebeam Revuを2019から20へアップグレードする前に試したい(シングルユーザーライセンス)

    Bluebeam Revuには30日間の無償試用期間があるため、この期間内であればアップグレードをすることなく新バージョンと旧バージョンを併用して、新バージョンを試すことができます。 Bluebeam Revuを新バージョンにアップグレードすると、旧バージョンの使用権がなくなります。 アップグレード申請前に、以下の方法で新バージョンをお試しいただき、 問題ないことを確認してアッ... 詳細表示

    • No:5203
    • 公開日時:2019/10/30 17:04
    • 更新日時:2022/04/05 10:40
    • カテゴリー: アップグレード
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revuライセンスの使用状況を確認することはできますか?(シングルユーザーライセンス)

    保守サポートの有効期間や、どのPCでRevuを使用しているかなどのBluebeam Revuライセンス情報は、以下のURLからご確認ください。 https://www.reglookup.bluebeam.com/reglookup/ ご確認いただく際には、シリアル番号/プロダクトキー/ライセンス登録者様のメールアドレスが必要になります。 ※同時ユー... 詳細表示

    • No:5133
    • 公開日時:2019/09/20 10:01
    • 更新日時:2022/09/27 09:56
    • カテゴリー: ライセンス管理
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revu同時ユーザーライセンスの使用状況を確認したい

    ライセンスの使用状況を確認するには、Bluebeam Gateway管理機能を使用します。 Bluebeam Gateway管理機能は、Bluebeam Gatewayにアクセスすることで使用できます。 ※Bluebeam Gatewayにアクセスするためには、Gateway Adminのメンバーである必要があります。 Gateway Adminのメンバーに追加するには... 詳細表示

    • No:5222
    • 公開日時:2020/02/06 13:32
    • 更新日時:2022/06/07 10:35
    • カテゴリー: ライセンス管理
    • ウィザードFAQ

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