【重要】Bluebeamテクニカルサポートへのお問合せについて（お願い）

Bluebeam製品をご利用いただき、ありがとうございます。 当社では、操作方法や技術的な問題などの質問に対するテクニカルサポートを提供しています。有効なライセンスをお持ちの正規ユーザー様は、Bluebeamテクニカルサポートにお問い合わせいただけます。 現在、テクニカルサポートに多数のお問い合わせが寄せられており、回答までに時間をいただくことが増えています。... 詳細表示

Bluebeamテクニカルサポートへ問合せをしたい

以下のお客様はBluebeamテクニカルサポートへ技術的な問い合わせを行うことができます。 Revu 21サブスクリプション契約中のお客様 Revu 20「Bluebeam ソフトウェア保守」サービス締結中のお客様 Bluebeamテクニカルサポートへのお問合せは、以下のお問合せフォームからお願いいたします。 https://it-sol.jpn.panasoni... 詳細表示

Bluebeam Revu 20のサポートについて

※本情報は、Revu 20等の旧バージョンのライセンス（有効な保守サービス期間内）をお持ちのお客様向けのものです。　 　新規にRevu 21サブスクリプション契約をお持ちのお客様は対象外になります。 Bluebeam Revu 20（シングルユーザーライセンス）のサポートについては、以下のような扱いになりますのでご注意ください。 新バージョンのRevu 21... 詳細表示

【重要】Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了するとどうなりますか？

Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了すると、以下のような扱いになります。 ■シングルユーザーライセンスの場合： 操作方法や不具合などに関するお問合せに、一切ご回答できません。 新バージョンがリリースされても、無償でアップグレードすることができません。（新バージョンを使用するには新規購入が必要になります） Revu 20のサポートが終了すると... 詳細表示

「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細について確認したい

「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細については、サービス仕様書、サービス契約約款をご用意しております。 以下のお問合せフォームから、ご請求ください。 https://www.panasonic.com/jp/business/its/bluebeam/sec/contact/agree.html 詳細表示

【重要】Bluebeam Revuのサポート終了後の動作について

Bluebeam Revuの各バージョンには、以下のようにサポート期限が設定されています。 Revu 2017　2023年3月21日 Revu 2019　2023年3月21日 Revu 20　　未定（2024年半ばの見込み） ご参考） https://support.bluebeam.com/articles/supported-versions-and-sup... 詳細表示

Bluebeam Revuの保守サービスに再加入できますか？

Bluebeam Revuの保守サービス期限切れ後、再加入を希望される場合には、ご購入頂いた代理店様または弊社営業担当までお問合せください。 保守サービスの切れていた期間や製品の新リリースの有無などにより、保守サービス費の遡及またはアップグレードライセンスのご購入が必要になります。 詳細表示

Bluebeam Revuにサポート期限はありますか？

Bluebeam Revuでは、以下の互換性チャートに基づきサポート期限が設定されています。 https://support.bluebeam.com/articles/bluebeam-revu-compatibility-chart/ 弊社テクニカルサポートでは、上記URLの「Core Support」に記載されているバージョンの日本語版のみサポート対象になります。 ... 詳細表示