『 保守サポート 』 内のFAQ

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  • Bluebeam Revuの保守サポートの加入は必須ですか?

    Bluebeam Revuの保守サポートの加入については、以下のようになります。 ■シングルユーザーライセンスの場合:初年度は必須、次年度以降の更新は任意です。 但し、保守サポートに加入しない場合は、以下の扱いになりますのでご注意ください。 操作方法や不具合などに関するお問合せに、一切ご回答できません。 新バージョンがリリースされても、無償でアップ... 詳細表示

    • No:5533
    • 公開日時:2021/06/01 14:05
    • 更新日時:2022/07/21 17:14
    • ウィザードFAQ
  • テクニカルサポートへ問合せをしたい

    「Bluebeam ソフトウェア保守」サービス締結ユーザー様は、Bluebeamテクニカルサポートへ技術的な問い合わせを行うことができます。 シリアル番号/ご使用中のRevuバージョンを添えて、テクニカルサポート宛にメールにてお問い合わせください。 また、以下のヒアリングシートに状況を記入いただきますと回答が早まる可能性があるため、ぜひご利用ください。 BbRevu... 詳細表示

    • No:5107
    • 公開日時:2019/05/08 11:27
    • 更新日時:2021/12/07 11:59
  • 【重要】Bluebeam Revuのサポート終了後の動作について

    Bluebeam Revuの各バージョンには、以下のようにサポート期限が設定されています。 Revu 2017 2023年3月21日 Revu 2019 2023年3月21日 Revu 20  未定(2024年半ばの見込み) ご参考) https://support.bluebeam.com/articles/supported-versions-and-sup... 詳細表示

    • No:6003
    • 公開日時:2022/10/28 16:26
    • 更新日時:2022/11/04 16:57
    • ウィザードFAQ
  • 「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細について確認したい

    「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細については、サービス仕様書、サービス契約約款をご用意しております。 以下のお問合せフォームから、ご請求ください。 https://www.panasonic.com/jp/business/its/bluebeam/sec/contact/agree.html 詳細表示

    • No:5108
    • 公開日時:2019/05/08 11:26
  • Bluebeam Revuの保守サービスに再加入できますか?

    Bluebeam Revuの保守サービス期限切れ後、再加入を希望される場合には、ご購入頂いた代理店様または弊社営業担当までお問合せください。 保守サービスの切れていた期間や製品の新リリースの有無などにより、保守サービス費の遡及またはアップグレードライセンスのご購入が必要になります。 詳細表示

    • No:5532
    • 公開日時:2021/05/26 14:57
    • 更新日時:2022/02/03 18:37
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revuにサポート期限はありますか?

    Bluebeam Revuでは、以下の互換性チャートに基づきサポート期限が設定されています。 https://support.bluebeam.com/articles/bluebeam-revu-compatibility-chart/ 弊社テクニカルサポートでは、上記URLの「Core Support」に記載されているバージョンの日本語版のみサポート対象になります。 ... 詳細表示

    • No:5274
    • 公開日時:2020/07/30 13:51
    • 更新日時:2022/05/24 11:52
    • ウィザードFAQ

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