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『 保守サポート 』 内のFAQ

10件中 1 - 10 件を表示

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  • ※更新あり【重要】Bluebeam RevuのWindows 10サポート終了のお知らせ

    ※サポート終了日を、当初2025年3月31日としておりましたが、お客様からのご要望にお応えして延長いたします。 Windows 10サポート終了のお知らせ 平素よりBluebeam Revuをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 このたび弊社では、2025年10月14日にMicrosoftによるWindows 10の公式サポートが終了することに伴い、Bluebeam Revu... 詳細表示

    • No：6623
    • 公開日時：2025/03/17 14:11
    • ウィザードFAQ

  • 【重要】Bluebeamテクニカルサポートへのお問合せについて（お願い）

    Bluebeam製品をご利用いただき、ありがとうございます。 当社では、操作方法や技術的な問題などの質問に対するテクニカルサポートを提供しています。有効なライセンスをお持ちの正規ユーザー様は、Bluebeamテクニカルサポートにお問い合わせいただけます。 現在、テクニカルサポートに多数のお問い合わせが寄せられており、回答までに時間をいただくことが増えています。... 詳細表示

    • No：6417
    • 公開日時：2024/06/13 19:00
    • ウィザードFAQ

  • 【重要】Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了するとどうなりますか？

    Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了すると、以下のような扱いになります。 ■シングルユーザーライセンスの場合： 操作方法や不具合などに関するお問合せに、一切ご回答できません。 新バージョンがリリースされても、無償でアップグレードすることができません。（新バージョンを使用するには新規購入が必要になります） Revu 20のサポートが終了すると... 詳細表示

    • No：5533
    • 公開日時：2021/06/01 14:05
    • 更新日時：2023/01/19 18:46
    • ウィザードFAQ

  • 【重要】Bluebeam Revuのサポート終了後の動作について

    Bluebeam Revuの各バージョンには、以下のようにサポート期限が設定されています。 Revu 2017　2023年3月21日 Revu 2019　2023年3月21日 Revu 20　　未定（2024年半ばの見込み） ご参考） https://support.bluebeam.com/articles/supported-versions-and-sup... 詳細表示

    • No：6003
    • 公開日時：2022/10/28 16:26
    • 更新日時：2023/01/13 16:36
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeamテクニカルサポート休業期間のお知らせ

    誠に勝手ながら、当社Bluebeamテクニカルサポートでは、以下の期間を休業とさせていただきます。 何卒ご理解の程お願い申し上げます。 GW休業：2025年4月29日(火)～2025年5月6日(火) 夏季休業：2025年8月9日(土)～2025年8月18日(月)予定 年末年始休業：2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)予定 詳細表示

    • No：6062
    • 公開日時：2023/01/13 16:35
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revu 20のサポートについて

    ※本情報は、Revu 20等の旧バージョンのライセンス（有効な保守サービス期間内）をお持ちのお客様向けのものです。　 　新規にRevu 21サブスクリプション契約をお持ちのお客様は対象外になります。 Bluebeam Revu 20（シングルユーザーライセンス）のサポートについては、以下のような扱いになりますのでご注意ください。 新バージョンのRevu 21... 詳細表示

    • No：6301
    • 公開日時：2023/11/28 09:59
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeamテクニカルサポートへ問合せをしたい

    以下のお客様はBluebeamテクニカルサポートへ技術的な問い合わせを行うことができます。 Revu 21サブスクリプション契約中のお客様 Revu 20「Bluebeam ソフトウェア保守」サービス締結中のお客様 Bluebeamテクニカルサポートへのお問合せは、以下のお問合せフォームからお願いいたします。 https://it-sol.jpn.panasoni... 詳細表示

    • No：5107
    • 公開日時：2019/05/08 11:27
    • 更新日時：2024/06/14 19:57

  • 「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細について確認したい

    「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細については、サービス仕様書、サービス契約約款をご用意しております。 以下のお問合せフォームから、ご請求ください。 https://www.panasonic.com/jp/business/its/bluebeam/sec/contact/agree.html 詳細表示

    • No：5108
    • 公開日時：2019/05/08 11:26

  • Bluebeam Revuの保守サービスに再加入できますか？

    Bluebeam Revuの保守サービス期限切れ後、再加入を希望される場合には、ご購入頂いた代理店様または弊社営業担当までお問合せください。 保守サービスの切れていた期間や製品の新リリースの有無などにより、保守サービス費の遡及またはアップグレードライセンスのご購入が必要になります。 詳細表示

    • No：5532
    • 公開日時：2021/05/26 14:57
    • 更新日時：2022/02/03 18:37
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revuにサポート期限はありますか？

    Bluebeam Revuでは、以下の互換性チャートに基づきサポート期限が設定されています。 https://support.bluebeam.com/articles/bluebeam-revu-compatibility-chart/ 弊社テクニカルサポートでは、上記URLの「Core Support」に記載されているバージョンの日本語版のみサポート対象になります。 ... 詳細表示

    • No：5274
    • 公開日時：2020/07/30 13:51
    • 更新日時：2024/05/30 14:47
    • ウィザードFAQ

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