【重要】（不具合情報）Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでユーザーを有効化できない

※本不具合は2023/12/26現在解消しており、ユーザーを有効化することができます。 サブスクリプション管理ポータルでユーザーを有効化できない場合があります。 このエラーは、以下のような場合に発生することがあります。 ユーザー登録後に一度もユーザーを有効化したことがない[PENDING]状態のユーザーに対して[Deactivate User]（無効化）... 詳細表示

Bluebeam Revu 21のプランを変更したい

ライセンスを購入しなおした場合などでBluebeam Revuのプランを変更したい場合があります。 Bluebeam Revuのインストーラーはプランに関係なく同一ファイルのため、プラン変更時に再ダウンロードや再インストールは不要です。 ■Basics<->Completeなどの変更をおこなう Revu 21では、ユーザー（Bluebeam ID... 詳細表示

Bluebeam サブスクリプション管理ポータルでユーザー一覧を取得する

Bluebeam Revuは、Revu 21からサブスクリプションプランで管理されます。 組織管理者は、サブスクリプション管理ポータルを使用してユーザー管理をすることができます。 登録されたユーザー一覧をCSV形式で取得するには以下の手順で行います。 ■手順1：サブスクリプション管理ポータルにアクセスする。 https://org-admin.bluebe... 詳細表示

Bluebeamテクニカルサポートへ問合せをしたい

以下のお客様はBluebeamテクニカルサポートへ技術的な問い合わせを行うことができます。 Revu 21サブスクリプション契約中のお客様 Revu 20「Bluebeam ソフトウェア保守」サービス締結中のお客様 Bluebeamテクニカルサポートへのお問合せは、以下のお問合せフォームからお願いいたします。 https://it-sol.jpn.panasoni... 詳細表示

Bluebeam Revu同時ユーザーライセンスで「Revu のシートはすべて使用されています。」のエラーが表示される。

Bluebeam Revu同時ユーザーライセンス(Open License)では、ユーザーの使用許諾数を超えてRevuを起動しようとすると以下のようなメッセージが表示され、起動が制限されます。 ■Revu 2017の場合 以下のメッセージが表示されて、「OK」を押下すると起動できずに終了します。 意味：【現在、Revu のシートはすべて使用されています。... 詳細表示

Bluebeam Revuライセンス登録時に「オンライン接続ができませんでした」とエラーがでる

Bluebeam Revuライセンス登録時に、以下のようなエラーが出てライセンス登録ができない場合があります。 このエラーは、以下の場合に発生します。 ファイアウォールによって、Bluebeamライセンス登録サーバーとの通信が許可されていない場合。 PCがインターネットに接続されていない場合。 PCのシステムクロックが5分以上ずれている場合。 上... 詳細表示

Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで一括ユーザー追加用CSV形式について

Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで一括ユーザー追加を行うには、一括ユーザー追加用CSVファイル形式を使用します。 以下の方法で、一括ユーザー追加用CSVファイルを作成します。 ■手順1：専用CSVファイル形式のテンプレートを、サブスクリプション管理ポータルの[Bulk and users]タブからダウンロードします。 ■手順2：... 詳細表示

【重要】Bluebeamサブスクリプション管理ポータル FAQ

Bluebeam Revu 21から、ライセンス管理をおこなう際にはサブスクリプション管理ポータルを使用する必要があります。 Q: サブスクリプション管理ポータルとは何ですか？ A:サブスクリプション管理ポータルは、Revu 21以降の管理のために導入された新しいライセンス管理システムです。 Revu 20版以前や、iPad版のライセンスを管理することはできません。... 詳細表示

Bluebeam Revu 20のライセンス管理者を変更したい

ライセンス管理者を変更するには、 Bluebeam社へ英文メールにて依頼する必要があります。 ・ライセンス管理者が異動したため変更したい場合、など。 ※メールの発信は、原則、現在Bluebeam社に登録されているライセンス管理者のメールアドレスから発信してください。退職などで不在の場合は、代理の方からでも申請は可能です。 ---（送信メールサンプル） メー... 詳細表示

Bluebeam Revuライセンス登録をオフラインで行いたい（シングルユーザーライセンスのみ）

Bluebeam Revuライセンス登録時に、PCがインターネットに接続されていない場合には、以下のようなエラーが出てライセンス登録ができません。 インターネットに接続されていない場合には、以下の手順で「オフライン認証」を行ってください。 ※本手順は、シングルユーザーライセンスのみで有効です。同時ユーザーライセンス(Open License)では適用されません。 ... 詳細表示