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■製品をご導入後のお客様

閲覧の多いFAQ

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『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

67件中 31 - 40 件を表示

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  • Bluebeam Revuのライセンスをコマンドラインで登録したい

    ライセンスの登録に関しては、Revuのメニューから実施するか、 Bluebeamアドミニストレーターのコマンドラインを使用しての設定が可能です。 Revu2019の例） "C:\Program Files\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\2019\Revu\PbMngr5.exe" /register 19 <serial number>... 詳細表示

  • 【重要】（不具合情報）Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでユーザーを有効化できない

    ※本不具合は2023/12/26現在解消しており、ユーザーを有効化することができます。 サブスクリプション管理ポータルでユーザーを有効化できない場合があります。 このエラーは、以下のような場合に発生することがあります。 ユーザー登録後に一度もユーザーを有効化したことがない[PENDING]状態のユーザーに対して[Deactivate User]（無効化）... 詳細表示

  • Bluebeam サブスクリプション管理ポータルでユーザーの使用状況を確認したい

    サブスクリプション管理ポータルのユーザー概要欄で「Last Login」（最終ログイン情報）が表示されるようになりました。 この情報を参考にすることで、ユーザーの使用状況を確認することができます。 Last Loginは、Bluebeam Revu、Studioなどにアクセスした際に更新されます。（使用中の場合は60分ごとに更新） Last Login がまだ無い場合は、ユーザーの... 詳細表示

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルにサインインできない

    以下のエラーが表示されてサインインに失敗する場合があります。 「ユーザーの識別方法を特定できません。管理者にご連絡ください。」 この場合には、ネットワーク要件を満たしていないケースが想定されます。 以下の要件を満たしているかご確認ください。 https://faq.it-sol.panasonic.biz/faq/show/6069 詳細表示

  • 「Bluebeam Gateway Access Granted」というタイトルのメールが届いたら、どうすればよいですか？

    「Bluebeam Gateway Access Granted」というタイトルのメールが届きましたら、メールを受け取った方が組織全体の管理者として登録されたことを示しています。 管理者の方は、メール中の「Sign In to the Gateway」からBluebeam Gatewayにアクセスください。 Bluebeam GatewayのURLは以下になります... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 21の組織管理者を変更（追加）したい

    本情報は、組織変更や異動などの理由によりBluebeam Revu 21の組織管理者を、別のユーザーに変更するためのものです。 ※新たに組織管理者を登録するための手順については、こちらをご覧ください。 https://faq.it-sol.panasonic.biz/faq/show/6004 ※ご契約者（当社からの契約更新等ご案内先）変更はテクニカルサポートまでご連絡ください。 ... 詳細表示

  • Bluebeam Revuの追加購入について

    Bluebeam Revuの追加購入する際には、以下の方法が可能です。 ■現行のシリアル番号にライセンスを追加する場合 現行のシリアル番号のまま、使用許諾数が拡張されます。 ライセンス管理が容易になるほか、保守サポート更新費用が安価になる場合があります。（50本以上の場合） アップグレードの際には、シリアル番号全体が新バージョンになります。 追加分の... 詳細表示

  • Revu 21サブスクリプション契約を減数更新する場合のご注意

    Revu 21サブスクリプション契約において、ライセンス数を減数更新する場合には、以下の点についてご注意ください。 ※減数更新とは、現在のライセンス契約数100をサブスクリプション契約更新時に80などに、ライセンス契約数を減らすことです。 サブスクリプション契約更新日までに、減数後のライセンス契約数に合わせて、ライセンス割り当てを減らしておきます。 更新日時点で、ライセンス割り... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 20のオフライン環境でのライセンス解除方法について

    Revu 20において故障や、インターネットに接続できないオフライン環境、ライセンス解除を行わないままPCを破棄してしまった場合には、Bluebeam社にメールにてライセンス解除を依頼いただく必要がございます。 尚、Revu 21に関してはインストールされているPCを管理しないため本処理は不要です。 ※Revu 20のライセンス使用状況の確認方法については、以下をご覧ください。 ... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 20のサポートについて

    新バージョンのRevu 21のリリースに伴い、Revu 20のサポートは順次終了します。 ご契約状況により、Revu 20のサポート対応は異なります。 ■Revu 20サポート契約から、Revu 21サブスクリプション契約にアップグレードされたお客様 Revu 20サポート終了（EOL）まで、限定的なサポートサービス（お問い合わせ対応）が提供されます。 但し、旧バージョンの使用を... 詳細表示

    • No：6301
    • 公開日時：2025/09/04 09:59
    • カテゴリー： 保守サポート
    • ウィザードFAQ

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