Bluebeam Revuのシリアル番号を確認したい

Bluebeam Revuのシリアル番号は、テクニカルサポートへの問い合わせや保守更新の際などに必要となります。 以下の方法で確認できます。 ■Revu 21の場合 シリアル番号は、Revuの画面からは確認できなくなりました。 サブスクリプション管理ポータル（OrgAdmin）から確認してください。 手順については、こちらをご覧ください。 https://faq.it-sol... 詳細表示

Bluebeam Revu 20のオフライン環境でのライセンス解除方法について

Revu 20において故障や、インターネットに接続できないオフライン環境、ライセンス解除を行わないままPCを破棄してしまった場合には、Bluebeam社にメールにてライセンス解除を依頼いただく必要がございます。 尚、Revu 21に関してはインストールされているPCを管理しないため本処理は不要です。 ※Revu 20のライセンス使用状況の確認方法については、以下をご覧ください。 ... 詳細表示

Bluebeam Revu 21でBBID（メールアドレス）を変更したい

社名変更などによりメールアドレスが変更になった場合等で、必要な場合には以下の方法でBBID（メールアドレス）を変更します。 尚、BBIDの変更処理は重大な処理のため、慎重におこなってください。 ​​​ ​​​以下のサイトにアクセスします。 https://accounts.bluebeamstudio.com.au/ 「Eメールアドレス」を変更します。 変更すると... 詳細表示

Bluebeam Revu 21の組織管理者を変更（追加）したい

本情報は、組織変更や異動などの理由によりBluebeam Revu 21の組織管理者を、別のユーザーに変更するためのものです。 ※新たに組織管理者を登録するための手順については、こちらをご覧ください。 https://faq.it-sol.panasonic.biz/faq/show/6004 ※ご契約者（当社からの契約更新等ご案内先）変更はテクニカルサポートまでご連絡ください。 ... 詳細表示

Bluebeam Revu 20のシリアル番号（ライセンス種別）

Bluebeam Revu 20のシリアル番号には、3種類のライセンス種別があります。 シングルユーザーライセンス：1######で始まります（例：1334567）。 シングルユーザーライセンス自動解放オプション（エンタープライズライセンス）：980####で始まります（例：9804567）。 同時ユーザーライセンス（オープンライセンス）：960####で始まります（例：960... 詳細表示

【重要】Bluebeam Revu 21のメニューがアクティブにならない（地域が異なる、プランがUnassignedのまま）

Bluebeam Revu 21でマークアップなどの各種メニューが以下のようにアクティブにならない場合があります。 このようにメニューが有効化されていない場合には、アカウント表示（Revu右肩部分をクリックして表示）を確認してください。 以下のような表示になる必要があります。 （正しい例） 地域が「Blueb... 詳細表示

【重要】Bluebeamテクニカルサポートへのお問合せについて（お願い）

Bluebeam製品をご利用いただき、ありがとうございます。 当社では、操作方法や技術的な問題などの質問に対するテクニカルサポートを提供しています。有効なライセンスをお持ちの正規ユーザー様は、Bluebeamテクニカルサポートにお問い合わせいただけます。 現在、テクニカルサポートに多数のお問い合わせが寄せられており、回答までに時間をいただくことが増えています。... 詳細表示

Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで有効なユーザーのみ表示する（フィルタリングする）

現状のサブスクリプション管理ポータルではユーザーを削除することができず、[INACTIVE]（無効）にすることのみ可能です。 このためユーザーが多数の場合など判別が難しい場合があります。 その場合には、ユーザーリストのフィルタリング機能を利用します。 サブスクリプション管理ポータルで[User Overview]を表示します。 フィルターを[S... 詳細表示

Bluebeam Revuにサポート期限はありますか？

Bluebeam Revuでは、以下の互換性チャートに基づきサポート期限が設定されています。 https://support.bluebeam.com/articles/bluebeam-revu-compatibility-chart/ 弊社テクニカルサポートでは、上記URLの「Core Support」に記載されているバージョンの日本語版のみサポート対象になります。 ... 詳細表示

【重要】Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでユーザーを無効化する

※本情報には実装予定の機能を含んでおり、本情報の通り動作しない場合があります。 Bluebeamサブスクリプション管理ポータルに登録したユーザーを無効化するには、以下の方法で行います。 無効化は、退職したユーザーなどに行うようにしてください。 以下の手順で実施します。 サブスクリプション管理ポータルにサインインします。 変更したいユーザーを、[非アクティブ化]します。 ... 詳細表示