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■製品をご導入後のお客様

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『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

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  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルにサインインできない

    以下のエラーが表示されてサインインに失敗する場合があります。 「ユーザーの識別方法を特定できません。管理者にご連絡ください。」 この場合には、ネットワーク要件を満たしていないケースが想定されます。 以下の要件を満たしているかご確認ください。 https://faq.it-sol.panasonic.biz/faq/show/6069 詳細表示

  • Bluebeam Revu のライセンス強制解放について

    Bluebeam Revu の「同時ユーザーライセンス（Open License）」及び「ライセンス自動解放オプション（Enterprise License）」では、使用中のBluebeam Revuのライセンスを強制解放することができます。 （ご注意） 許諾されたライセンス数を超えて使用することを目的としてこの機能を利用することはライセンス違反です。 詳細表示

  • 【重要】Bluebeam Revuのサポート終了後の動作について

    ※本情報は、2025年10月29日現在のものです。 Bluebeam Revuの各バージョンには、以下のようにサポート期限が設定されています。 Revu 2017　2023年3月21日 Revu 2019　2023年3月21日 Revu 20　　2026年7月31日（予定） ご参考） サポートサービスの概要 | Bluebeam テクニカルサポート　（米Blueb... 詳細表示

    • No：6003
    • 公開日時：2025/09/03 16:26
    • カテゴリー： 保守サポート
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revu 21で正規ライセンスを割り当てているにも関わらず体験版の期限切れ表示になる

    Bluebeam Revu 21でサブスクリプション管理ポータルで正規ライセンスを割り当てているにも関わらず、以下のような体験版の期限切れ表示になる場合があります。 この場合には、以下の方法をお試しください。 ■方法1： 体験期間が完全に終了した後に、Revuを一度サインアウトしてからサインインしなおす。 ■方法2： サブ... 詳細表示

  • Bluebeamテクニカルサポート休業期間のお知らせ

    誠に勝手ながら、当社Bluebeamテクニカルサポートでは、以下の期間を休業とさせていただきます。 何卒ご理解の程お願い申し上げます。 GW休業：2025年4月29日(火)～2025年5月6日(火) 夏季休業：2025年8月8日(金)～2025年8月19日(火) 年末年始休業：2025年12月26日(金)～2026年1月5日(月) 詳細表示

    • No：6062
    • 公開日時：2023/01/13 16:35
    • カテゴリー： 保守サポート
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Gatewayに初回ログインをしたい

    Bluebeam Gatewayに会社内で最初にログインをするためには、以下の処理が済んでいる必要があります。（どちらが先でも構いません） Bluebeam社が全社内で最初のGateway管理者として、BBIDを登録済であること。（※1） ログインしようとしているユーザーが、BBID（Bluebeam ID）を作成済であること。（※2） ※1「Bluebeam Gate... 詳細表示

  • Bluebeam Revuのプラン／エディションを変更したい

    ライセンスを購入しなおした場合などでBluebeam Revuのプラン／エディションを変更したい場合があります。 Bluebeam Revuのインストーラーはプラン／エディションに関係なく同一ファイルのため、プラン／エディション変更時に再ダウンロードや再インストールは不要です。 Revuのバージョンによって、プラン／エディション変更の扱いが異なります。 ■R... 詳細表示

  • 【重要】Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでユーザーを無効化する

    ※本情報には実装予定の機能を含んでおり、本情報の通り動作しない場合があります。 Bluebeamサブスクリプション管理ポータルに登録したユーザーを無効化するには、以下の方法で行います。 無効化は、退職したユーザーなどに行うようにしてください。 以下の手順で実施します。 サブスクリプション管理ポータルにサインインします。 変更したいユーザーを、[非アクティブ化]します。 ... 詳細表示

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで認証エラーになる

    Bluebeamサブスクリプション管理ポータルのURLは、以下になります。 https://app.bluebeam.com/org-admin 以下のような場合には、サインインする際にエラーになります。 ブラウザの自動翻訳機能を使用して日本語表示にしている。 Revu 21 サブスクリプションの管理を開始するための電子メールの招待を受け入れていない。 組織管理者（... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 20のライセンスを別のPCに移行したい

    PCを買い替えた場合などのために、Bluebeam Revu 20のライセンスを別のPCに移行させることができます。 ※以後の処理では、ライセンスサーバーにアクセスするめにインターネット接続が必要になります。 移行前のPCのBluebeam Revuメニューの「Revu ＞ 登録解除」からライセンス解除を行ってください。 移行前のPCのBluebeam Revuをアンイ... 詳細表示

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