Bluebeam Revuにサポート期限はありますか？

Bluebeam Revuでは、以下の互換性チャートに基づきサポート期限が設定されています。 https://support.bluebeam.com/articles/bluebeam-revu-compatibility-chart/ 弊社テクニカルサポートでは、上記URLの「Core Support」に記載されているバージョンの日本語版のみサポート対象になります。 ... 詳細表示

Bluebeam Revuの保守サービスに再加入できますか？

Bluebeam Revuの保守サービス期限切れ後、再加入を希望される場合には、ご購入頂いた代理店様または弊社営業担当までお問合せください。 保守サービスの切れていた期間や製品の新リリースの有無などにより、保守サービス費の遡及またはアップグレードライセンスのご購入が必要になります。 詳細表示

Bluebeam Revuを2019から20へアップグレードする前に試したい(同時ユーザーライセンス)

Bluebeam Revu同時ユーザーライセンスは、新バージョンと旧バージョン両方の使用権が付与されるためアップグレード申請不要で新旧バージョンを併用して試すことができます。 新旧バージョンを併用または、新バージョンへの移行は、以下の方法で行います。 ■新旧バージョン(Revu 2019と20)を併用する場合 1.現在Bluebeam Revuを使用している... 詳細表示

Bluebeam Revuのプラン／エディションを変更したい

ライセンスを購入しなおした場合などでBluebeam Revuのプラン／エディションを変更したい場合があります。 Bluebeam Revuのインストーラーはプラン／エディションに関係なく同一ファイルのため、プラン／エディション変更時に再ダウンロードや再インストールは不要です。 Revuのバージョンによって、プラン／エディション変更の扱いが異なります。 ■R... 詳細表示

Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでユーザーをグループ化したい

現状のサブスクリプション管理ポータルでユーザーをグループ化することができません。 そのため、ユーザーがすべてリスト表示されます。 一覧性を向上させるには、ユーザー情報の姓名の名部分に所属を設定するなど、運用での回避をご検討ください。 所属情報でフィルタリングすることで、必要な情報の絞り込みもできるようになります。 詳細表示

「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細について確認したい

「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細については、サービス仕様書、サービス契約約款をご用意しております。 以下のお問合せフォームから、ご請求ください。 https://www.panasonic.com/jp/business/its/bluebeam/sec/contact/agree.html 詳細表示

「Revu 2019 is now available」というメールが届きましたが、どうすればよいですか？

2019年10月29日にBluebeam Revu 2019がリリースされ、 それに伴い「Revu 2019 is now available」という件名のメールが米国のBluebeam社より発信されました。 メール本文中の「Upgrade Now」というリンクから、Revu 2019へのアップグレード申請を行うことができます。 ただし、2020年2月13日現在Revu 2019は... 詳細表示

Bluebeam Revu同時ユーザーライセンスで「Revu のシートはすべて使用されています。」のエラーが表示される。

Bluebeam Revu同時ユーザーライセンス(Open License)では、ユーザーの使用許諾数を超えてRevuを起動しようとすると以下のようなメッセージが表示され、起動が制限されます。 ■Revu 2017の場合 以下のメッセージが表示されて、「OK」を押下すると起動できずに終了します。 意味：【現在、Revu のシートはすべて使用されています。... 詳細表示

保守サービスに加入していませんがRevuをアップグレードできますか？

保守サービスに加入していない場合で、Bluebeam Revu 21以降にアップグレードを行うには、新規に正規ライセンスをご購入いただく必要があります。 Bluebeam Revuの購入時に「保守サービス（年間契約）」に加入している場合は、保守契約期間内であれば無償でアップグレードが可能です。 詳細表示

Bluebeamのライセンス管理者を追加したい

人事異動などにより、ライセンス管理者を変更したい場合には、お手数ですがBluebeam社にメールで申請いただく必要がございます。 詳しくは、添付のドキュメントをご覧ください。 BluebeamRevuライセンス管理者の変更.pdf 詳細表示