原因

スキャナーからの読み込みができない場合は、以下の内容を確認してください。
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対応方法
確認1

スキャナーとパソコンを接続しているUSBケーブルを挿しなおして、正しく接続されているか確認します。
スキャナーの電源が入っていることを確認します。

確認2

使用するスキャナーの型番が選択されているか確認します。
【Ver.1の場合】

1.［ファイル］-［TWAINデバイス設定］をクリック
2.［ソースの選択］画面で使用する機種の型番が表示されているか確認します

【Ver.2の場合】

1.［ファイル］-［名刺読み込み］-［スキャナー設定］をクリック
2.［ソースの選択］画面で使用する機種の型番が表示されているか確認します

・機種名が表示されていれば機種名をクリックして反転し、[選択]をクリックします。
・機種名が表示されていない場合は、スキャナードライバーを再インストールします。