- FAQトップカテゴリー > 図面レビューソリューション「Bluebeam Revu」 > ■製品をご導入後のお客様 > ライセンス管理（Revu 20まで） > Bluebeam Revu 20のオフライン環境でのライセンス解除方法について
Bluebeam Revu 20のオフライン環境でのライセンス解除方法について
オフライン環境やライセンス解除を行わないままPCを破棄または故障してしまった場合でのライセンスの解除方法を知りたい。
回答
Revu 20において故障や、インターネットに接続できないオフライン環境、ライセンス解除を行わないままPCを破棄してしまった場合には、Bluebeam社にメールにてライセンス解除を依頼いただく必要がございます。
尚、Revu 21に関してはインストールされているPCを管理しないため本処理は不要です。
※Revu 20のライセンス使用状況の確認方法については、以下をご覧ください。
オフライン環境で、以下を実施する際には Bluebeam社へライセンス解除をメール依頼する必要があります。
- 使用していたPCのRevuをアンインストールして、別のPCに移行したい。
- 使用していたPCのRevuをアンインストールすることなく故障・破棄してしまった、など。
※メールの発信は、現在Bluebeam社に登録されているライセンス管理者のメールアドレスから発信してください。
---（送信メールサンプル）
メール宛先：registration@bluebeam.com
件名： License release request
本文：
Hi all,
---（送信メールサンプル）
メール宛先：registration@bluebeam.com
件名： License release request
本文：
Hi all,
This is (あなたの名前), (会社名).
Please release the license of our PC below.
Company Name: (会社名)
Serial Number: (ライセンス情報のシリアル番号)
Computer Name : (ライセンス解除したいPC名)
Reason: Because the PC was broken. またはI accidentally initialized my PC. またはBecause I want to migrate to another PC.
Company Name: (会社名)
Serial Number: (ライセンス情報のシリアル番号)
Computer Name : (ライセンス解除したいPC名)
Reason: Because the PC was broken. またはI accidentally initialized my PC. またはBecause I want to migrate to another PC.
Best regards.
(あなたのフルネーム)
---
ライセンス解除連絡後に、ライセンス管理サーバーにアクセスし、解除されていることをご確認ください。
※オフライン環境でのライセンス解除状態は、Bluebeam社で把握できないためライセンス違反にならないようにご
注意ください。
(あなたのフルネーム)
---
ライセンス解除連絡後に、ライセンス管理サーバーにアクセスし、解除されていることをご確認ください。
※オフライン環境でのライセンス解除状態は、Bluebeam社で把握できないためライセンス違反にならないようにご
注意ください。