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  • No : 6428
  • 公開日時 : 2024/05/16 15:05
  • 更新日時 : 2024/06/20 19:48

Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで認証エラーになる

Bluebeamサブスクリプション管理ポータルのURLは、以下になります。
 
以下のような場合には、サインインする際にエラーになります。
  • ブラウザの自動翻訳機能を使用して日本語表示にしている。
  • Revu 21 サブスクリプションの管理を開始するための電子メールの招待を受け入れていない。
  • 組織管理者(OrgAdmin)権限が設定されていない。
  • Revu 21 サブスクリプションを購入していない。
  • 購入したサブスクリプションとは異なるサーバー リージョンにログインしようとしている。(通常ではオーストラリア)
 
エラー例)
 
■組織管理者(OrgAdmin)権限が設定されていない場合
対応:Bluebeamサブスクリプション管理ポータルに別の管理者でサインインして、該当ユーザーに組織管理者(OrgAdmin)権限を設定します。
 
ログイン中に問題が発生しました
認証エラーのため、ログインできません。
※URLの一部:ErrorDescription=Cannot+find+bbid.+Please+Contact+Bluebeam+Team.
 
 
"Problem Logging In" “We can’t log you in because of an authentication error”
サブスクリプション管理ポータルでのログインの問題
 
 
■購入したサブスクリプションとは異なるサーバー リージョンにログインしようとしている場合
対応:正しいリージョンを指定します(通常はオーストラリア)
 
アプリケーションデータの取得に失敗しました
リクエストされたアプリケーションが存在しないか、またはそのデータを取得するエラーが発生しました。後ほど再度お試しください。
クライアントアプリケーションが不明か、または認証されていません。
 
■該当ユーザーがPartnerAdiminに登録されている場合
 
ログイン中に問題が発生しました
次のエラーのため、ログインできません。
NO_ACCESS: User was not authorized for the community
 
 
ご参考)

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