『 4.トラブル 』 内のFAQ

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  • 「PowerPoint 97-2003 プレゼンテーション (*.ppt)」形式で保存したファイルのテキストが抽出されていません。

    対応方法 PowerPoint 2007の「PowerPoint 97-2003 プレゼンテーション (*.ppt)」形式で保存したファイルは、テキスト抽出されません。 PowerPoint形式ファイルのテキスト抽出を行なうには、PowerPoint 2003以前のバージョンで作成されたファイルを登録してください。 ※ PowertPointは、米国Microsoft Corpor... 詳細表示

    • No:1284
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
  • スキャナーからの読み込みができません。

    現象 スキャナーからの読み込みができない場合は、以下の内容を確認してください。 確認1 1.スキャナーとパソコンを接続しているUSBケーブルを挿しなおして、正しく接続されているか確認します。 2.スキャナーの電源が入っていることを確認します。 確認2 使用するスキャナーの型番が選択されているか確認します。 1.[ファイル]-[スキャナーからの読み込み]をクリック 2.... 詳細表示

    • No:1285
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
  • Windows 7、Windows Vistaで使用したいスキャナーを選択できません。

    対象 Windows 7、Windows Vista 現象 使用するスキャナーを選択する[ソースの選択]画面に、使用したいスキャナー(複合機)の機種名が表示されない。 スキャナードライバーの再インストールを行なっても表示されない。 対応方法1 最新バージョンにアップデートを行うことで、問題の現象が改善する場合があります。改善しなかった場合は、以下の【対応方法2】を行ってください。 アッ... 詳細表示

    • No:1286
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
  • 「ファイル管理革命Lite」をアンインストールしても、スタートメニューに「ファイル管理革命Lite」のメニュー項目が残っています。

    「ファイル管理革命Lite」のアンインストール後に、スタートメニューに「ファイル管理革命Lite」のメニュー項目が残った場合は、スタートメニューから手動で「ファイル管理革命Lite」のフォルダーを削除してください。 詳細表示

    • No:1288
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
  • 「ファイル管理革命Lite」をアンインストールしても、「ファイル管理革命Lite」をインストールしたフォルダーが削除されずに残っています。

    「ファイル管理革命Lite」のアンインストール後に、「ファイル管理革命Lite」をインストールしたフォルダー(通常: C:\Program Files\Panasonic\FileOCRLite)が削除されずに残った場合は、エクスプローラーから手動でFileOCRLiteフォルダーを削除してください。 詳細表示

    • No:1289
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
  • PDFファイルのサムネイルを更新中にエラーメッセージが表示されます。

    現象PDFファイルのサムネイルを更新中に「ファイル情報作成」ダイアログボックスの[中止]または[スキップ]をクリックすると、「POCR Printerは仮想プリンターです プリンターを選択しなおしてください」というエラーメッセージが表示されます。原因PDFファイルのサムネイルの作成中に仮想プリンター「POCR Printer」を使用するため、「ファイル情報作成」ダイアログボックスの[中止]ま... 詳細表示

    • No:1257
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
  • メッセージが表示され、「ファイル管理革命Lite」が強制的に終了します。

    原因「ファイル管理革命Lite」またはコンピューターの動作環境に問題がある可能性があります。 対応方法以下の内容を「当社サポートセンター」へご連絡ください。 当社サポートセンターはこちら ・現象および頻度(どのようになるかをできるだけ詳しく、また毎回発生するのか?) ・Windowsのバージョン ・ Windows 2000 Professional ・ Windows XP(Home ... 詳細表示

    • No:1263
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
  • Wordファイルのサムネイルが100ページを超えて作成されました。

    Wordファイルでは、ファイル内のセクションごとにページ番号の100ページまでしかサムネイル作成されません。例えば、次のようなWordファイルの場合に100ページを超えてサムネイル作成が行われます。例セクション1 ページ番号1~70セクション2 ページ番号1~50この場合、120ページのサムネイルが作成されます。※ サムネイルは、セクションごとでページ番号1~100に対して作成します。 詳細表示

    • No:1268
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
  • Wordファイルのサムネイル作成に失敗します。

    原因ページ番号が100ページを超える番号から始まるWordファイルについては、サムネイルを作成することができません。対応方法Wordファイルのすべてのページをサムネイル作成したい場合は、ページ番号が100ページを超えないようにWordファイルを編集してください。また、サムネイル作成処理が途中で止まった場合は、「ファイル情報作成」ダイアログボックスの[スキップ]ボタンをクリックして、問題のWo... 詳細表示

    • No:1270
    • 公開日時:2014/02/02 21:57
  • エラーメッセージが表示され、「ファイル管理革命Lite」が起動できません。 (Windows 7、Windows Vista、Windows XPの場合)

    原因コンピューターにログオンしている他のユーザーが「ファイル管理革命Lite」を起動している可能性があります。他のユーザーが「ファイル管理革命Lite」を起動している場合は、起動できません。対応方法他のユーザーがWindowsにログオンして「ファイル管理革命Lite」を実行している場合は、そちらの「ファイル管理革命Lite」を終了させ、再度「ファイル管理革命Lite」を起動させてください。※... 詳細表示

    • No:1273
    • 公開日時:2014/02/02 21:57

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