ノイズ除去を実行したいのですが、メニューから選択できません。

カラー画像はノイズ除去できません。 詳細表示

「現在のはがきを認識」「選択中のはがきを認識」を行なっても認識結果が項目に入力されません。

認識結果は未入力の項目（空白の項目）にだけ入力されます。すでに入力されている項目については、上書きされません。入力したい項目を削除して認識するか、指定範囲の認識を行なってください。 詳細表示

はがきが切れて読み込まれます。

スキャナーにはがきが正しく並べられていない可能性があります。はがきの並べ方を確認してください。はがきをスキャナーの原稿位置合わせマークに合わせてください。4枚置きの場合は、はがきを隙間なく並べて置いてください。 詳細表示

差出人が削除できません。

はがきが振り分けられている差出人は削除できません。削除したい差出人のはがきをすべて削除、または別の差出人に再振り分けして、はがきなしの差出人にしてから、差出人を削除してください。 詳細表示

最新版のはがきソフトで作成した住所録データをインポートしたいのですが、最新版のはがきソフト用のテンプレートファイルがありません。

「はがき交遊録」の最新版のはがきソフト用のテンプレートファイルは用意されていません。2005年/2006年版までの対応になります。 2005年/2006年版のはがきソフト用のテンプレートファイルを利用する場合は、「アップデートファイル Ver.1.01」を適用し、「はがき交遊録」のバージョンを1.01へアップデートしてください。 アップデートファイル（はがき交遊録Ver.1.01）のダウン... 詳細表示

「同じ差出人が存在するため、変更できません」とメッセージが表示されますが、同姓同名の場合も同じ差出人のフォルダーは作成できないのですか？

確定済みの差出人として、［姓］［名］［姓カナ］［名カナ］の4項目すべてが同じ差出人を作成することはできません。同姓同名で同一人物ではない場合は、［姓］［名］［姓カナ］［名カナ］のいずれかの文字を変更してください。 詳細表示

住所が変更されたので、「現在のはがきを認識」を実行してみたのですが、住所が更新されません。

「現在のはがきを認識」「選択中のはがきを認識」では、データが入っている項目には認識結果が入力されません。項目を削除して再度認識を行うか、「指定範囲を認識」を行なってください。 詳細表示

認識結果が間違った項目に表示されてしまいます。

認識結果が誤った項目に表示されている場合は、必要な範囲を指定して、認識させることができます。［指定範囲を認識］機能を利用してください。 詳細表示

傾き補正ができません。

［傾き補正］では、-45.0～+45.0度の間で自動補正が行われます。それ以上傾いている画像は［回転］を行なってから、［傾き補正］を実行してください。 詳細表示

データベースの新規作成時にエラーが発生します。

「データベースのオープンに失敗しました」というエラーメッセージが表示される場合は、Windows Updateを行なってWindowsを最新の状態に更新してください。 詳細表示