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『 ScanToOfficeサーバーアプリケーション 』 内のFAQ

6件中 1 - 6 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • メール送信時にPOP認証に失敗します。

    【原因1】メールサーバーが「POP before SMTP」をサポートしていない可能性があります。【対応方法1】サポートしていない場合は、「環境設定」ダイアログの[メール設定]タブで[POP before SMTP]チェックボックスをクリックしてオフにしてください。【原因2】POP3サーバーアドレス、またはポート番号が間違っている可能性があります。【対応方法2】POP3サーバーアドレスおよび... 詳細表示

    • No：1119
    • 公開日時：2014/02/02 21:55

  • 作成されたファイルの認識率が悪い。

    【原因1】解像度が低い（200dpi以下）場合は、認識率が低下します。【対応方法1】解像度300dpi以上を推奨しています。解像度を変更し、再度送信してください。【原因2】画像がかすれていたり、文字がつぶれている可能性があります。【対応方法2】画像がかすれてる場合は、濃度値を増やし、文字がつぶれている場合は、濃度値を減らして再度送信してください。 詳細表示

    • No：1116
    • 公開日時：2014/02/02 21:55

  • 「imageRUNNER」から複数ページを連続で送信すると1つのファイルで保存されるので、1ページごとに分割して保存したい。

    「ScanToOffice Server」の［ページごとに分割］の設定を有効にすることで、1ページごとに分割して保存することができます。「ScanToOffice Server」の操作方法については、「ScanToOffice Server ユーザーズマニュアル」をご覧ください。※ imageRUNNERは、キヤノン株式会社の商標または登録商標です。 詳細表示

    • No：1118
    • 公開日時：2014/02/02 21:55

  • 作成されたファイルの向きが正しく表示されません。

    【原因】「imageRUNNER」から送信した用紙の向きが正しくないためです。【対応方法】「imageRUNNER」から送信した用紙の向きで表示されます。用紙を正しい向きに修正、または「環境設定」ダイアログの[画像補正]タブで「回転を行う」を設定して、再度送信してください。 ※ imageRUNNERは、キヤノン株式会社の商標または登録商標です。 詳細表示

    • No：1115
    • 公開日時：2014/02/02 21:55

  • メールが送信されません。

    【原因1】メールサーバーがSMTP(SSL)をサポートしていない可能性があります。【対応方法1】「環境設定」ダイアログの[メール設定]タブで[SMTPS]チェックボックスをクリックしてオフにしてください。【原因2】SMTP認証の設定が行なわれていない可能性があります。【対応方法2】SMTP認証を使用している場合は、「環境設定」ダイアログの[メール設定]タブで[SMTP認証]チェックボックスを... 詳細表示

    • No：1120
    • 公開日時：2014/02/02 21:55

  • 「imageRUNNER」から送信した画像ファイルを使用したい。

    環境設定ダイアログの「コンバート後、画像ファイルを監視フォルダーから消去する」のチェックボックスをクリックしてオフにし、iRからファイルを送信してください。コンバート後も画像ファイルは削除されず、監視フォルダーに保存されています。 ※ imageRUNNERは、キヤノン株式会社の商標または登録商標です。 詳細表示

    • No：1117
    • 公開日時：2014/02/02 21:55

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