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『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

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  • 「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細について確認したい

    「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細については、サービス仕様書、サービス契約約款をご用意しております。 以下のお問合せフォームから、ご請求ください。 https://www.panasonic.com/jp/business/its/bluebeam/sec/contact/agree.html 詳細表示

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでユーザーのステータスを確認する

    サブスクリプション管理ポータルでは、以下のようにユーザーのステータスが表示されます。 各ステータスの意味は、以下のとおりです。 表示 意味 対応 PENDING ユーザーに招待メールが送信されましたが、ユーザーがまだ承諾していません。 受信した招待メールから承諾します。 招待メールの有効期限が切れている場... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 21でBBID(メールアドレス)を変更したい

    社名変更などによりメールアドレスが変更になった場合等で、必要な場合には以下の方法でBBID(メールアドレス)を変更します。 尚、BBIDの変更処理は重大な処理のため、慎重におこなってください。 ​​​ ​​​以下のサイトにアクセスします。 https://accounts.bluebeamstudio.com.au/ 「Eメールアドレス」を変更します。 変更すると... 詳細表示

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで一括ユーザー追加用CSV形式について

    Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで一括ユーザー追加を行うには、一括ユーザー追加用CSVファイル形式を使用します。 以下の方法で、一括ユーザー追加用CSVファイルを作成します。 ■手順1:専用CSVファイル形式のテンプレートを、サブスクリプション管理ポータルの[Bulk and users]タブからダウンロードします。 ■手順2:ダウンロードした「Bulk_... 詳細表示

  • Bluebeam Revuを2019から20へアップグレードする前に試したい(同時ユーザーライセンス)

    Bluebeam Revu同時ユーザーライセンスは、新バージョンと旧バージョン両方の使用権が付与されるためアップグレード申請不要で新旧バージョンを併用して試すことができます。 新旧バージョンを併用または、新バージョンへの移行は、以下の方法で行います。 ■新旧バージョン(Revu 2019と20)を併用する場合 1.現在Bluebeam Revuを使用している... 詳細表示

  • Bluebeam Gatewayに初回ログインをしたい

    Bluebeam Gatewayに会社内で最初にログインをするためには、以下の処理が済んでいる必要があります。(どちらが先でも構いません) Bluebeam社が全社内で最初のGateway管理者として、BBIDを登録済であること。(※1) ログインしようとしているユーザーが、BBID(Bluebeam ID)を作成済であること。(※2) ※1「Bluebeam Gate... 詳細表示

  • Bluebeam Revuの保守サービスに再加入できますか?

    Bluebeam Revuの保守サービス期限切れ後、再加入を希望される場合には、ご購入頂いた代理店様または弊社営業担当までお問合せください。 保守サービスの切れていた期間や製品の新リリースの有無などにより、保守サービス費の遡及またはアップグレードライセンスのご購入が必要になります。 詳細表示

    • No:5532
    • 公開日時:2021/05/26 14:57
    • 更新日時:2022/02/03 18:37
    • カテゴリー: 保守サポート
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revu 20をRevu 2019へダウングレードしたい

    Bluebeam Revu 20(2020)を使用開始後に、何らかの理由でRevu 2019へダウングレードしたい場合には、Bluebeam社へライセンスダウングレードをメール依頼する必要があります。 ※メールの発信は、現在Bluebeam社に登録されているライセンス管理者のメールアドレスから発信してください。 ※本ダウングレード申請前に、Revu 20のライセンス登録済... 詳細表示

  • Bluebeam Revuにサポート期限はありますか?

    Bluebeam Revuでは、以下の互換性チャートに基づきサポート期限が設定されています。 https://support.bluebeam.com/articles/bluebeam-revu-compatibility-chart/ 弊社テクニカルサポートでは、上記URLの「Core Support」に記載されているバージョンの日本語版のみサポート対象になります。 ... 詳細表示

    • No:5274
    • 公開日時:2020/07/30 13:51
    • 更新日時:2024/05/30 14:47
    • カテゴリー: 保守サポート
    • ウィザードFAQ
  • Bluebeam Revuのライセンスをコマンドラインで登録したい

    ライセンスの登録に関しては、Revuのメニューから実施するか、 Bluebeamアドミニストレーターのコマンドラインを使用しての設定が可能です。 Revu2019の例) "C:\Program Files\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\2019\Revu\PbMngr5.exe" /register 19 <serial number>... 詳細表示

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