Bluebeam Revu 21でサブスクリプションを更新しているにも関わらず期限切れ表示になる

Bluebeam Revu 21でサブスクリプション契約を更新しているにも関わらず、以下のような期限切れ表示になる場合があります。 この場合には、以下の方法をお試しください。 ■対応方法： Revuを一度サインアウトしてからサインインしなおす。 ご参考） Error: "Your trial will expire in 'x' amount of days... 詳細表示

【重要】（不具合情報）Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでユーザーを有効化できない

※本不具合は2023/12/26現在解消しており、ユーザーを有効化することができます。 サブスクリプション管理ポータルでユーザーを有効化できない場合があります。 このエラーは、以下のような場合に発生することがあります。 ユーザー登録後に一度もユーザーを有効化したことがない[PENDING]状態のユーザーに対して[Deactivate User]（無効化）... 詳細表示

【重要】Bluebeam Revuのサポート終了後の動作について

Bluebeam Revuの各バージョンには、以下のようにサポート期限が設定されています。 Revu 2017　2023年3月21日 Revu 2019　2023年3月21日 Revu 20　　未定（2026年の見込み） ご参考） https://support.bluebeam.com/articles/supported-versions-and-support-tie... 詳細表示

Bluebeam Gatewayにログインできない

ライセンス管理ポータルであるBluebeam Gatewayに、以下のようなメッセージが表示されてログインできない場合があります。 「You don’t have access to the Bluebeam Gateway. Contact your Gateway admin(s) to request access.」 この場合には、Gateway管理者に連... 詳細表示

【重要】Bluebeamテクニカルサポートへのお問合せについて（お願い）

Bluebeam製品をご利用いただき、ありがとうございます。 当社では、操作方法や技術的な問題などの質問に対するテクニカルサポートを提供しています。有効なライセンスをお持ちの正規ユーザー様は、Bluebeamテクニカルサポートにお問い合わせいただけます。 現在、テクニカルサポートに多数のお問い合わせが寄せられており、回答までに時間をいただくことが増えています。... 詳細表示

【重要】Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了するとどうなりますか？

Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了すると、以下のような扱いになります。 ■シングルユーザーライセンスの場合： 操作方法や不具合などに関するお問合せに、一切ご回答できません。 新バージョンがリリースされても、無償でアップグレードすることができません。（新バージョンを使用するには新規購入が必要になります） Revu 20のサポートが終了すると... 詳細表示

Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで一括ユーザー追加用CSV形式について

Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで一括ユーザー追加を行うには、一括ユーザー追加用CSVファイル形式を使用します。 以下の方法で、一括ユーザー追加用CSVファイルを作成します。 ■手順1：専用CSVファイル形式のテンプレートを、サブスクリプション管理ポータルの[ユーザを一括追加]画面の「CSVテンプレートをダウンロード」をクリックしてダウンロードします。 ■... 詳細表示

Bluebeam Revu のライセンス強制解放について

Bluebeam Revu の「同時ユーザーライセンス（Open License）」及び「ライセンス自動解放オプション（Enterprise License）」では、使用中のBluebeam Revuのライセンスを強制解放することができます。 （ご注意） 許諾されたライセンス数を超えて使用することを目的としてこの機能を利用することはライセンス違反です。 詳細表示

Bluebeam Gatewayに初回ログインをしたい

Bluebeam Gatewayに会社内で最初にログインをするためには、以下の処理が済んでいる必要があります。（どちらが先でも構いません） Bluebeam社が全社内で最初のGateway管理者として、BBIDを登録済であること。（※1） ログインしようとしているユーザーが、BBID（Bluebeam ID）を作成済であること。（※2） ※1「Bluebeam Gate... 詳細表示

Bluebeam Revuライセンス登録時に「オンライン接続ができませんでした」とエラーがでる

Bluebeam Revuライセンス登録時に、以下のようなエラーが出てライセンス登録ができない場合があります。 このエラーは、以下の場合に発生します。 ファイアウォールによって、Bluebeamライセンス登録サーバーとの通信が許可されていない場合。 PCがインターネットに接続されていない場合。 PCのシステムクロックが5分以上ずれている場合。 上... 詳細表示