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■製品をご導入後のお客様

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『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

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  • Bluebeam Revu 21のプランを変更したい

    ライセンスを購入しなおした場合などでBluebeam Revuのプランを変更したい場合があります。 Bluebeam Revuのインストーラーはプランに関係なく同一ファイルのため、プラン変更時に再ダウンロードや再インストールは不要です。 ■Basics<->Completeなどの変更をおこなう Revu 21では、ユーザー（Bluebeam ID... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 21の組織管理者を変更（追加）したい

    本情報は、組織変更や異動などの理由によりBluebeam Revu 21の組織管理者を、別のユーザーに変更するためのものです。 ※新たに組織管理者を登録するための手順については、こちらをご覧ください。 https://faq.it-sol.panasonic.biz/faq/show/6004 ※ご契約者（当社からの契約更新等ご案内先）変更はテクニカルサポートまでご連絡ください。 ... 詳細表示

  • Bluebeam Gatewayにログインできない

    ライセンス管理ポータルであるBluebeam Gatewayに、以下のようなメッセージが表示されてログインできない場合があります。 「You don’t have access to the Bluebeam Gateway. Contact your Gateway admin(s) to request access.」 この場合には、Gateway管理者に連... 詳細表示

  • Bluebeam Revuライセンス登録時に「オンライン接続ができませんでした」とエラーがでる

    Bluebeam Revuライセンス登録時に、以下のようなエラーが出てライセンス登録ができない場合があります。 このエラーは、以下の場合に発生します。 ファイアウォールによって、Bluebeamライセンス登録サーバーとの通信が許可されていない場合。 PCがインターネットに接続されていない場合。 PCのシステムクロックが5分以上ずれている場合。 上... 詳細表示

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで有効なユーザーのみ表示する（フィルタリングする）

    現状のサブスクリプション管理ポータルではユーザーを削除することができず、[INACTIVE]（無効）にすることのみ可能です。 このためユーザーが多数の場合など判別が難しい場合があります。 その場合には、ユーザーリストのフィルタリング機能を利用します。 サブスクリプション管理ポータルで[User Overview]を表示します。 フィルターを[S... 詳細表示

  • Bluebeam Revuライセンス登録をオフラインで行いたい（シングルユーザーライセンスのみ）

    Bluebeam Revuライセンス登録時に、PCがインターネットに接続されていない場合には、以下のようなエラーが出てライセンス登録ができません。 インターネットに接続されていない場合には、以下の手順で「オフライン認証」を行ってください。 ※本手順は、シングルユーザーライセンスのみで有効です。同時ユーザーライセンス(Open License)では適用されません。 ... 詳細表示

  • Revu 21サブスクリプション契約を減数更新する場合のご注意

    Revu 21サブスクリプション契約において、ライセンス数を減数更新する場合には、以下の点についてご注意ください。 ※減数更新とは、現在のライセンス契約数100をサブスクリプション契約更新時に80などに、ライセンス契約数を減らすことです。 サブスクリプション契約更新日までに、減数後のライセンス契約数に合わせて、ライセンス割り当てを減らしておきます。 更新日時点で、ライセンス割り... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 20のライセンス管理者を変更したい

    ライセンス管理者を変更するには、 Bluebeam社へ英文メールにて依頼する必要があります。 ・ライセンス管理者が異動したため変更したい場合、など。 ※メールの発信は、原則、現在Bluebeam社に登録されているライセンス管理者のメールアドレスから発信してください。退職などで不在の場合は、代理の方からでも申請は可能です。 ---（送信メールサンプル） メー... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 21でBBID（メールアドレス）を変更したい

    社名変更などによりメールアドレスが変更になった場合等で、必要な場合には以下の方法でBBID（メールアドレス）を変更します。 尚、BBIDの変更処理は重大な処理のため、慎重におこなってください。 ​​​ ​​​以下のサイトにアクセスします。 https://accounts.bluebeamstudio.com.au/ 「Eメールアドレス」を変更します。 変更すると... 詳細表示

  • 【重要】Bluebeamサブスクリプション管理ポータル FAQ

    Bluebeam Revu 21から、ライセンス管理をおこなう際にはサブスクリプション管理ポータルを使用する必要があります。 Q: サブスクリプション管理ポータルとは何ですか？ A:サブスクリプション管理ポータルは、Revu 21以降の管理のために導入された新しいライセンス管理システムです。 Revu 20版以前や、iPad版のライセンスを管理することはできません。 Q: サ... 詳細表示

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