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■製品をご導入後のお客様

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『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

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  • Bluebeam サブスクリプション管理ポータルでユーザーの使用状況を確認したい

    サブスクリプション管理ポータルのユーザー概要欄で「Last Login」（最終ログイン情報）が表示されるようになりました。 この情報を参考にすることで、ユーザーの使用状況を確認することができます。 Last Loginは、Bluebeam Revu、Studioなどにアクセスした際に更新されます。（使用中の場合は60分ごとに更新） Last Login がまだ無い場合は、ユーザーの... 詳細表示

  • Bluebeam Revuライセンス登録をオフラインで行いたい（シングルユーザーライセンスのみ）

    Bluebeam Revuライセンス登録時に、PCがインターネットに接続されていない場合には、以下のようなエラーが出てライセンス登録ができません。 インターネットに接続されていない場合には、以下の手順で「オフライン認証」を行ってください。 ※本手順は、シングルユーザーライセンスのみで有効です。同時ユーザーライセンス(Open License)では適用されません。 ... 詳細表示

  • Bluebeam Gatewayにログインできない

    ライセンス管理ポータルであるBluebeam Gatewayに、以下のようなメッセージが表示されてログインできない場合があります。 「You don’t have access to the Bluebeam Gateway. Contact your Gateway admin(s) to request access.」 この場合には、Gateway管理者に連... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 20のライセンス管理者を変更したい

    ライセンス管理者を変更するには、 Bluebeam社へ英文メールにて依頼する必要があります。 ・ライセンス管理者が異動したため変更したい場合、など。 ※メールの発信は、原則、現在Bluebeam社に登録されているライセンス管理者のメールアドレスから発信してください。退職などで不在の場合は、代理の方からでも申請は可能です。 ---（送信メールサンプル） メー... 詳細表示

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで一括ユーザー追加用CSV形式について

    Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで一括ユーザー追加を行うには、一括ユーザー追加用CSVファイル形式を使用します。 以下の方法で、一括ユーザー追加用CSVファイルを作成します。 ■手順1：専用CSVファイル形式のテンプレートを、サブスクリプション管理ポータルの[ユーザを一括追加]画面の「CSVテンプレートをダウンロード」をクリックしてダウンロードします。 ■... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 21でBBID（メールアドレス）を変更したい

    社名変更などによりメールアドレスが変更になった場合等で、必要な場合には以下の方法でBBID（メールアドレス）を変更します。 尚、BBIDの変更処理は重大な処理のため、慎重におこなってください。 ​​​ ​​​以下のサイトにアクセスします。 https://accounts.bluebeamstudio.com.au/ 「Eメールアドレス」を変更します。 変更すると... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 21の組織管理者を変更（追加）したい

    本情報は、組織変更や異動などの理由によりBluebeam Revu 21の組織管理者を、別のユーザーに変更するためのものです。 ※新たに組織管理者を登録するための手順については、こちらをご覧ください。 https://faq.it-sol.panasonic.biz/faq/show/6004 ※ご契約者（当社からの契約更新等ご案内先）変更はテクニカルサポートまでご連絡ください。 ... 詳細表示

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでユーザーをグループ化したい

    現状のサブスクリプション管理ポータルでユーザーをグループ化することができません。 そのため、ユーザーがすべてリスト表示されます。 一覧性を向上させるには、ユーザー情報の姓名の名部分に所属を設定するなど、運用での回避をご検討ください。 所属情報でフィルタリングすることで、必要な情報の絞り込みもできるようになります。 詳細表示

  • Bluebeam Revuにサポート期限はありますか？

    Bluebeam Revuでは、以下の互換性チャートに基づきサポート期限が設定されています。 https://support.bluebeam.com/articles/bluebeam-revu-compatibility-chart/ 弊社テクニカルサポートでは、上記URLの「Core Support」に記載されているバージョンの日本語版のみサポート対象になります。 ... 詳細表示

    • No：5274
    • 公開日時：2020/07/30 13:51
    • 更新日時：2024/05/30 14:47
    • カテゴリー： 保守サポート
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでユーザーのステータスを確認する

    サブスクリプション管理ポータルでは、以下のようにユーザーのステータスが表示されます。 各ステータスの意味は、以下のとおりです。 表示 意味 対応 PENDING ユーザーに招待メールが送信されましたが、ユーザーがまだ承諾していません。 受信した招待メールから承諾します。 招待メールの有効期限が切れている場... 詳細表示

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