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■製品をご導入後のお客様

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『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

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  • Bluebeam Revu同時ユーザーライセンスの使用状況を確認したい

    ライセンスの使用状況を確認するには、Bluebeam Gateway管理機能を使用します。 Bluebeam Gateway管理機能は、Bluebeam Gatewayにアクセスすることで使用できます。 ※Bluebeam Gatewayにアクセスするためには、Gateway Adminのメンバーである必要があります。 Gateway Adminのメンバーに追加するには... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 20 / 2019のライセンス登録・解除方法

    Bluebeam Revu 20 / 2019のライセンス登録及び解除は、以下の手順で行います。 ■ライセンス登録方法 1. Revuを起動する。 2. メニューの「Revu＞登録」を選択する。 3. シリアル番号とプロダクトキーを入力する。 4. 「登録」を選択する。 5. 先ほどのRevuメニューが「登録解除」になっていれば登録は完了です。 ... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 21のライセンスを別のPCに移行したい

    Revu 21では指名ユーザーライセンス制になり、PCにライセンスは紐付けされなくなりました。 そのためRevu 20などとは異なり、PC変更時にライセンスの移行は不要です。 PC変更時には、新しいPCに Revu 21 をインストールし、自分のBBIDでサインインすることで使用を開始できます。 変更前のPCが操作可能な場合には、Revuをサインアウトしてください。 ※1... 詳細表示

  • ※更新あり【重要】Bluebeam RevuのWindows 10サポート終了のお知らせ

    ※サポート終了日を、当初2025年3月31日としておりましたが、お客様からのご要望にお応えして延長いたします。 Windows 10サポート終了のお知らせ 平素よりBluebeam Revuをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 このたび弊社では、2025年10月14日にMicrosoftによるWindows 10の公式サポートが終了することに伴い、Bluebeam Revu... 詳細表示

  • 【重要】Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了するとどうなりますか？

    Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了すると、以下のような扱いになります。 ■シングルユーザーライセンスの場合： 操作方法や不具合などに関するお問合せに、一切ご回答できません。 新バージョンがリリースされても、無償でアップグレードすることができません。（新バージョンを使用するには新規購入が必要になります） Revu 20のサポートが終了すると... 詳細表示

  • 【重要】Bluebeamテクニカルサポートへのお問合せについて（お願い）

    Bluebeam製品をご利用いただき、ありがとうございます。 当社では、操作方法や技術的な問題などの質問に対するテクニカルサポートを提供しています。有効なライセンスをお持ちの正規ユーザー様は、Bluebeamテクニカルサポートにお問い合わせいただけます。 現在、テクニカルサポートに多数のお問い合わせが寄せられており、回答までに時間をいただくことが増えています。... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 20のライセンスの使用状況を確認することはできますか？(シングルユーザーライセンス)

    保守サポートの有効期間や、どのPCでRevu 20 を使用しているかなどのBluebeam Revuライセンス情報は、以下のURLからご確認ください。 https://portal.bluebeam.com/reglookup ご確認いただく際には、シリアル番号/プロダクトキー/ライセンス登録者様のメールアドレスが必要になります。 正しい情報を入力す... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 21でサブスクリプションを更新しているにも関わらず期限切れ表示になる

    Bluebeam Revu 21でサブスクリプション契約を更新しているにも関わらず、以下のような期限切れ表示になる場合があります。 この場合には、以下の方法をお試しください。 ■対応方法： Revuを一度サインアウトしてからサインインしなおす。 ご参考） Error: "Your trial will expire in 'x' amount of days... 詳細表示

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで一括ユーザー追加をおこなう

    Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでCSV形式を利用した一括ユーザー追加をおこなうことができます。 ※この機能はユーザー追加を行うのみであり追加後のユーザーの変更・削除（無効化）は手動で行う必要があります。 ※本一括ユーザー追加処理での意図しない登録を軽減するため、最初から全てのユーザーを登録するのではなく、少数のユーザーから登録を試し、問題ないのを確認してから残りのユー... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 20のサポートについて

    新バージョンのRevu 21のリリースに伴い、Revu 20のサポートは順次終了します。 ご契約状況により、Revu 20のサポート対応は異なります。 ■Revu 20サポート契約から、Revu 21サブスクリプション契約にアップグレードされたお客様 Revu 20サポート終了（EOL）まで、限定的なサポートサービス（お問い合わせ対応）が提供されます。 但し、旧バージョンの使用を... 詳細表示

    • No：6301
    • 公開日時：2025/09/04 09:59
    • カテゴリー： 保守サポート
    • ウィザードFAQ

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