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■製品をご導入後のお客様
閲覧の多いFAQ
『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ
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Bluebeam Revu 21のライセンスを別のユーザーに割り当てたい
Bluebeam Revu 21では、使用しなくなったライセンスを別のユーザーに割り当てることができます。 ■手順 組織管理者権限を持つユーザーが、サブスクリプション管理ポータルにアクセスします。 https://org-admin.bluebeam.com/BBOAC/s/login/?language=en_US®ion=ap-southeast-2 使用しなくなっ... 詳細表示
- No：6493
- 公開日時：2024/08/05 15:59
- カテゴリー： ライセンス管理（Revu 21以降）
- ウィザードFAQ
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Revu 21サブスクリプション契約を減数更新する場合のご注意
Revu 21サブスクリプション契約において、ライセンス数を減数更新する場合には、以下の点についてご注意ください。 ※減数更新とは、現在のライセンス契約数100をサブスクリプション契約更新時に80などに、ライセンス契約数を減らすことです。 サブスクリプション契約更新日までに、減数後のライセンス契約数に合わせて、ライセンス割り当てを減らしておきます。 更新日時点で、ライセンス割り... 詳細表示
- No：6494
- 公開日時：2024/08/07 15:57
- カテゴリー： ライセンス管理（Revu 21以降）
- ウィザードFAQ
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Bluebeam サブスクリプション管理ポータルでユーザーの使用状況を確認したい
サブスクリプション管理ポータルのユーザー概要欄で「Last Login」（最終ログイン情報）が表示されるようになりました。 この情報を参考にすることで、ユーザーの使用状況を確認することができます。 Last Loginは、Bluebeam Revu、Studioなどにアクセスした際に更新されます。（使用中の場合は60分ごとに更新） Last Login がまだ無い場合は、ユーザーの... 詳細表示
- No：6500
- 公開日時：2024/08/07 15:58
- カテゴリー： ライセンス管理（Revu 21以降）
- ウィザードFAQ
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【重要】Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了するとどうなりますか？
Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了すると、以下のような扱いになります。 ■シングルユーザーライセンスの場合： 操作方法や不具合などに関するお問合せに、一切ご回答できません。 新バージョンがリリースされても、無償でアップグレードすることができません。（新バージョンを使用するには新規購入が必要になります） Revu 20のサポートが終了すると... 詳細表示
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人事異動などにより、ライセンス管理者を変更したい場合には、お手数ですがBluebeam社にメールで申請いただく必要がございます。 詳しくは、添付のドキュメントをご覧ください。 BluebeamRevuライセンス管理者の変更.pdf 詳細表示
- No：5555
- 公開日時：2019/07/26 16:08
- カテゴリー： ライセンス管理（Revu 20まで）
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【制限事項】Bluebeamサブスクリプション管理ポータルや体験版の申請で、ブラウザの自動翻訳を行うとエラーになる
Bluebeamサブスクリプション管理ポータルや体験版の申請で、ブラウザの自動翻訳を行うとエラーになる場合があります。 サブスクリプション管理ポータルや体験版の申請の各ページは英語で表記されています。Chrome/Edgeなどのブラウザの自動翻訳機能を使用して日本語表記にしていると各種処理に失敗しますので、自動翻訳機能はOFFにして使用してください。 ブラウザの自動翻訳機... 詳細表示
- No：6356
- 公開日時：2024/01/18 13:21
- 更新日時：2024/04/08 18:22
- カテゴリー： ライセンス管理（Revu 21以降） , 体験版 , ★制限事項など
- ウィザードFAQ
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Bluebeam Revu同時ユーザーライセンスの使用状況を確認したい
ライセンスの使用状況を確認するには、Bluebeam Gateway管理機能を使用します。 Bluebeam Gateway管理機能は、Bluebeam Gatewayにアクセスすることで使用できます。 ※Bluebeam Gatewayにアクセスするためには、Gateway Adminのメンバーである必要があります。 Gateway Adminのメンバーに追加するには... 詳細表示
- No：5222
- 公開日時：2020/02/06 13:32
- 更新日時：2022/06/07 10:35
- カテゴリー： ライセンス管理（Revu 20まで）
- ウィザードFAQ
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Bluebeam サブスクリプション管理ポータルでシリアル番号／ライセンスを確認する
Bluebeam Revuは、Revu 21からサブスクリプションプランで管理されます。 組織管理者は、サブスクリプション管理ポータルを使用して各ユーザーへライセンスの割り当てを行う必要があります。 以下の手順でシリアル番号／ライセンスを確認します。 ■手順1：サブスクリプション管理ポータルにアクセスする。 https://org-admin.bluebeam.com/BBO... 詳細表示
- No：6157
- 公開日時：2022/10/28 09:47
- カテゴリー： ライセンス管理（Revu 21以降）
- ウィザードFAQ
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※本情報は、Revu 20等の旧バージョンのライセンス（有効な保守サービス期間内）をお持ちのお客様向けのものです。 新規にRevu 21サブスクリプション契約をお持ちのお客様は対象外になります。 Bluebeam Revu 20（シングルユーザーライセンス）のサポートについては、以下のような扱いになりますのでご注意ください。 新バージョンのRevu 21... 詳細表示
- No：6301
- 公開日時：2023/11/28 09:59
- カテゴリー： 保守サポート
- ウィザードFAQ
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【重要】Bluebeamテクニカルサポートへのお問合せについて（お願い）
Bluebeam製品をご利用いただき、ありがとうございます。 当社では、操作方法や技術的な問題などの質問に対するテクニカルサポートを提供しています。有効なライセンスをお持ちの正規ユーザー様は、Bluebeamテクニカルサポートにお問い合わせいただけます。 現在、テクニカルサポートに多数のお問い合わせが寄せられており、回答までに時間をいただくことが増えています。... 詳細表示
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