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『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

67件中 31 - 40 件を表示

≪ 4 / 7ページ ≫

  • Bluebeam Revu 20のサポートについて

    新バージョンのRevu 21のリリースに伴い、Revu 20のサポートは順次終了します。 ご契約状況により、Revu 20のサポート対応は異なります。 ■Revu 20サポート契約から、Revu 21サブスクリプション契約にアップグレードされたお客様 Revu 20サポート終了（EOL）まで、限定的なサポートサービス（お問い合わせ対応）が提供されます。 但し、旧バージョンの使用を... 詳細表示

    • No：6301
    • 公開日時：2025/09/04 09:59
    • カテゴリー： 保守サポート
    • ウィザードFAQ

  • Revu 21サブスクリプション契約を減数更新する場合のご注意

    Revu 21サブスクリプション契約において、ライセンス数を減数更新する場合には、以下の点についてご注意ください。 ※減数更新とは、現在のライセンス契約数100をサブスクリプション契約更新時に80などに、ライセンス契約数を減らすことです。 サブスクリプション契約更新日までに、減数後のライセンス契約数に合わせて、ライセンス割り当てを減らしておきます。 更新日時点で、ライセンス割り... 詳細表示

  • 「Bluebeam Gateway Access Granted」というタイトルのメールが届いたら、どうすればよいですか？

    「Bluebeam Gateway Access Granted」というタイトルのメールが届きましたら、メールを受け取った方が組織全体の管理者として登録されたことを示しています。 管理者の方は、メール中の「Sign In to the Gateway」からBluebeam Gatewayにアクセスください。 Bluebeam GatewayのURLは以下になります... 詳細表示

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルにサインインできない

    以下のエラーが表示されてサインインに失敗する場合があります。 「ユーザーの識別方法を特定できません。管理者にご連絡ください。」 この場合には、ネットワーク要件を満たしていないケースが想定されます。 以下の要件を満たしているかご確認ください。 https://faq.it-sol.panasonic.biz/faq/show/6069 詳細表示

  • Bluebeam Revuのライセンスをコマンドラインで登録したい

    ライセンスの登録に関しては、Revuのメニューから実施するか、 Bluebeamアドミニストレーターのコマンドラインを使用しての設定が可能です。 Revu2019の例） "C:\Program Files\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\2019\Revu\PbMngr5.exe" /register 19 <serial number>... 詳細表示

  • Bluebeam サブスクリプション管理ポータルでユーザーの使用状況を確認したい

    サブスクリプション管理ポータルのユーザー概要欄で「Last Login」（最終ログイン情報）が表示されるようになりました。 この情報を参考にすることで、ユーザーの使用状況を確認することができます。 Last Loginは、Bluebeam Revu、Studioなどにアクセスした際に更新されます。（使用中の場合は60分ごとに更新） Last Login がまだ無い場合は、ユーザーの... 詳細表示

  • Bluebeam Revuのシリアル番号を確認したい

    Bluebeam Revuのシリアル番号は、テクニカルサポートへの問い合わせや保守更新の際などに必要となります。 以下の方法で確認できます。 ■Revu 21の場合 シリアル番号は、Revuの画面からは確認できなくなりました。 サブスクリプション管理ポータル（OrgAdmin）から確認してください。 手順については、こちらをご覧ください。 https://faq.it-sol... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 20のライセンス管理者を変更したい

    ライセンス管理者を変更するには、 Bluebeam社へ英文メールにて依頼する必要があります。 ・ライセンス管理者が異動したため変更したい場合、など。 ※メールの発信は、原則、現在Bluebeam社に登録されているライセンス管理者のメールアドレスから発信してください。退職などで不在の場合は、代理の方からでも申請は可能です。 ---（送信メールサンプル） メー... 詳細表示

  • Bluebeam Revuライセンス登録をオフラインで行いたい（シングルユーザーライセンスのみ）

    Bluebeam Revuライセンス登録時に、PCがインターネットに接続されていない場合には、以下のようなエラーが出てライセンス登録ができません。 インターネットに接続されていない場合には、以下の手順で「オフライン認証」を行ってください。 ※本手順は、シングルユーザーライセンスのみで有効です。同時ユーザーライセンス(Open License)では適用されません。 ... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 20のライセンスを別のPCに移行したい

    PCを買い替えた場合などのために、Bluebeam Revu 20のライセンスを別のPCに移行させることができます。 ※以後の処理では、ライセンスサーバーにアクセスするめにインターネット接続が必要になります。 移行前のPCのBluebeam Revuメニューの「Revu ＞ 登録解除」からライセンス解除を行ってください。 移行前のPCのBluebeam Revuをアンイ... 詳細表示

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