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『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

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  • Bluebeam Revu 20のシリアル番号（ライセンス種別）

    Bluebeam Revu 20のシリアル番号には、3種類のライセンス種別があります。 シングルユーザーライセンス：1######で始まります（例：1334567）。 シングルユーザーライセンス自動解放オプション（エンタープライズライセンス）：980####で始まります（例：9804567）。 同時ユーザーライセンス（オープンライセンス）：960####で始まります（例：960... 詳細表示

  • Bluebeam Revuのシリアル番号を確認したい

    Bluebeam Revuのシリアル番号は、テクニカルサポートへの問い合わせや保守更新の際などに必要となります。 以下の方法で確認できます。 ■Revu 21の場合 シリアル番号は、Revuの画面からは確認できなくなりました。 サブスクリプション管理ポータル（OrgAdmin）から確認してください。 手順については、こちらをご覧ください。 https://faq.it-sol... 詳細表示

  • Bluebeam サブスクリプション管理ポータルでユーザー一覧を取得する

    Bluebeam Revuは、Revu 21からサブスクリプションプランで管理されます。 組織管理者は、サブスクリプション管理ポータルを使用してユーザー管理をすることができます。 登録されたユーザー一覧をCSV形式で取得するには以下の手順で行います。 ■手順1：サブスクリプション管理ポータルにアクセスする。 https://app.bluebeam.com/org... 詳細表示

  • Bluebeamテクニカルサポート休業期間のお知らせ

    誠に勝手ながら、当社Bluebeamテクニカルサポートでは、以下の期間を休業とさせていただきます。 何卒ご理解の程お願い申し上げます。 GW休業：2025年4月29日(火)～2025年5月6日(火) 夏季休業：2025年8月8日(金)～2025年8月19日(火) 年末年始休業：2025年12月26日(金)～2026年1月5日(月) 詳細表示

    • No：6062
    • 公開日時：2023/01/13 16:35
    • カテゴリー： 保守サポート
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルにサインインできない

    以下のエラーが表示されてサインインに失敗する場合があります。 「ユーザーの識別方法を特定できません。管理者にご連絡ください。」 この場合には、ネットワーク要件を満たしていないケースが想定されます。 以下の要件を満たしているかご確認ください。 https://faq.it-sol.panasonic.biz/faq/show/6069 詳細表示

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで一括ユーザー追加用CSV形式について

    Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで一括ユーザー追加を行うには、一括ユーザー追加用CSVファイル形式を使用します。 以下の方法で、一括ユーザー追加用CSVファイルを作成します。 ■手順1：専用CSVファイル形式のテンプレートを、サブスクリプション管理ポータルの[ユーザを一括追加]画面の「CSVテンプレートをダウンロード」をクリックしてダウンロードします。 ■... 詳細表示

  • Bluebeam Revuにサポート期限はありますか？

    Bluebeam Revuでは、以下の互換性チャートに基づきサポート期限が設定されています。 https://support.bluebeam.com/articles/bluebeam-revu-compatibility-chart/ 弊社テクニカルサポートでは、上記URLの「Core Support」に記載されているバージョンの日本語版のみサポート対象になります。 ... 詳細表示

    • No：5274
    • 公開日時：2020/07/30 13:51
    • 更新日時：2024/05/30 14:47
    • カテゴリー： 保守サポート
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam サブスクリプション管理ポータルから招待メールを再送する

    Bluebeam Revuは、Revu 21からサブスクリプションプランで管理されます。 組織管理者（またはBluebeam社）がサブスクリプション管理ポータルを使用して新しいサブスクリプション ユーザーを追加すると、アカウント（BBID）を作成してアクティブ化するための招待メールが送信されます。 ただし招待メールには有効期限が設定されており、期限がきれると有効化の操作でエラーと... 詳細表示

  • Bluebeam Revu のライセンス強制解放について

    Bluebeam Revu の「同時ユーザーライセンス（Open License）」及び「ライセンス自動解放オプション（Enterprise License）」では、使用中のBluebeam Revuのライセンスを強制解放することができます。 （ご注意） 許諾されたライセンス数を超えて使用することを目的としてこの機能を利用することはライセンス違反です。 詳細表示

  • Bluebeam Revu 20のオフライン環境でのライセンス解除方法について

    Revu 20において故障や、インターネットに接続できないオフライン環境、ライセンス解除を行わないままPCを破棄してしまった場合には、Bluebeam社にメールにてライセンス解除を依頼いただく必要がございます。 尚、Revu 21に関してはインストールされているPCを管理しないため本処理は不要です。 ※Revu 20のライセンス使用状況の確認方法については、以下をご覧ください。 ... 詳細表示

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