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『 製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

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  • Bluebeamのライセンス管理者を変更したい

    人事異動などにより、ライセンス管理者を変更したい場合には、お手数ですがBluebeam社にメールで申請いただく必要がございます。 詳しくは、添付のドキュメントをご覧ください。 BluebeamRevuライセンス管理者の変更.pdf 詳細表示

    • No:5122
    • 公開日時:2019/07/26 16:08
  • Revu 20/2019にアップグレードしたい(シングルユーザーライセンスのお客様)

    (Revu 20の場合) Revu 20へのアップグレードを希望されるお客様は、以下のURLからセルフアップグレード申請してください。 https://licensing.bluebeam.com/upgrade 申請が完了すると、Revu 20用の新たなシリアル番号・プロダクトキーが発行されます。 (Revu 2019の場合) Revu 2019の場合には、セ... 詳細表示

    • No:5236
    • 公開日時:2020/03/24 16:16
    • 更新日時:2020/10/26 19:06
    • ウィザードFAQ
  • BluebeamRevuのオフライン環境でのライセンスの解除方法

    故障や、インターネットに接続できないオフライン環境、ライセンス解除を行わないままPCを破棄してしまった場合には、Bluebeam社にメールにてライセンス解除を依頼いただく必要がございます。 詳しくは、添付のドキュメントをご確認ください。 詳細表示

    • No:5123
    • 公開日時:2019/07/26 16:09
  • Bluebeam Revuをアップグレードする前に新バージョンを試したい(シングルユーザーライセンス)

    Bluebeam Revuには30日間の無償試用期間があるため、この期間内であればアップグレードをすることなく新バージョンと旧バージョンを併用して、新バージョンを試すことができます。 Bluebeam Revuを新バージョンにアップグレードすると、旧バージョンの使用権がなくなります。 アップグレード申請前に、以下の方法で新バージョンをお試しいただき、 問題ないことを確認してアッ... 詳細表示

    • No:5203
    • 公開日時:2019/10/30 17:04
    • 更新日時:2020/11/09 11:45
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revuの機能提案をおこないたい

    Bluebeam社では、Bluebeam Revuのお客様固有のカスタマイズには対応しておりませんが、機能提案についてはお受けしています。 以下から、機能提案をお願い致します。 Revuのメニュー「ヘルプ>候補を表示>Product Suggestions」 Product Suggestions (bluebeam.com) 詳細表示

    • No:5505
    • 公開日時:2021/04/07 14:58
    • ウィザードFAQ
  • Revuのシリアル番号を確認したい

    テクニカルサポートへ問い合わせをする際に必要となるRevuのシリアル番号は、 以下の方法で確認できます。 ■Revu 2019の場合 1.Revuを起動します 2.メニューの「Revu>バージョン情報」を開きます 3.シリアル番号を確認します ■Revu 2017の場合 1.Revuを起動します 2.メニューの「ヘルプ>バージョン情報」を開きます 3.シ... 詳細表示

    • No:5237
    • 公開日時:2020/03/24 16:16
    • ウィザードFAQ
  • Chrome/Edgeで作成したPDFをBluebeam Revuで見ると文字化けする

    Chrome/Edgeで作成したPDFをBluebeam Revuで見ると文字化けする場合があります。 これは、Chrome/Edgeブラウザーの最近のアップデートにより、ブラウザーがテキストデータをフォーマットする方法が変更されたためです。 本事象は、Revu 2019.1.20で解消されています。 Revu 2019.1.20以前をご利用の場合には、Re... 詳細表示

    • No:5427
    • 公開日時:2021/04/02 11:21
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revuライセンスの使用状況を確認することはできますか?(シングルユーザーライセンス)

    保守サポートの有効期間や、どのPCでRevuを使用しているかなどのBluebeam Revuライセンス情報は、以下のURLからご確認ください。 https://www.bluebeam.com/jp/reglookup ご確認いただく際には、シリアル番号/プロダクトキー/ライセンス登録者様のメールアドレスが必要になります。 ※同時ユーザーライセンスの... 詳細表示

    • No:5133
    • 公開日時:2019/09/20 10:01
    • 更新日時:2021/01/13 18:18
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revu2019をRevu2017へダウングレードしたい

    誤ってBluebeam Revu 2019へアップグレードしてしまい、Revu 2017へダウングレードしたい場合には、Bluebeam社へライセンスダウングレードをメール依頼する必要があります。 ※メールの発信は、現在Bluebeam社に登録されているライセンス管理者のメールアドレスから発信してください。 ※本ダウングレード申請前に、Revu 2019のライセンス登録済... 詳細表示

    • No:5209
    • 公開日時:2019/11/07 15:38
    • 更新日時:2020/04/15 13:11
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revuのライセンス認証はどのように行うのですか? (シングルユーザーライセンスの場合)

    Bluebeam Revuのシングルユーザーライセンスについて説明します。 ・ライセンス情報は、シリアル番号/プロダクトキー/ライセンス使用許諾数という3つの情報の組合せで構成されます。 ・PCにインストールしたBluebeam Revuにシリアル番号とプロダクトキーを入力することで、ライセンスを有効化させることができます。 ・有効化は、PC1台毎に行います。 ... 詳細表示

    • No:5118
    • 公開日時:2019/05/15 15:20
    • 更新日時:2021/04/06 18:08
    • ウィザードFAQ

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