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  • No : 6504
  • 公開日時 : 2024/09/11 15:06

Bluebeam IDを作成する際の確認メールに対応していない場合のご注意

Bluebeam ID (BBID)を作成する際に、以下のような確認メール(使用されているメール アドレスを確認するよう求める 2 通目のメール)が届きます。
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タイトル:Confirm your Bluebeam ID
送信元:do-not-reply@bluebeamstudio.com.au
本文:
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本メールを見逃すなどで[Verify Email Address]を実施しない場合でも、Revuにはサインインできてしまいますが、以下のような問題が発生します。

■Studioセッションに参加できない
セッションの招待を受けて参加しようとしても、以下のようなエラーになり参加することができません。
 
■パスワードリセットができない
BBIDのパスワードをリセットしようとしても、以下の表示になります。
エラー:A validated email is required to continue. An email with instructions has been sent.
 
上記の場合には「リセットの説明を送信する」を選択します。
以下のメールが送信されますので、[Verify Email Address]を選択します。
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タイトル:Confirm your Bluebeam ID
送信元:do-not-reply@bluebeamstudio.com.au
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その後に、再度パスワードリセットを試みます。
 
ご参考)
 

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