Bluebeam Revu及びStudioにサインインするには、サインインするリージョンに合致したBBIDが必要になります。

※リージョンとは、USやオーストラリアなどのサーバーの存在する地域のことです。

 

ご参考）

 

正規ライセンスをお持ちの場合には、ライセンスを割り当てを受けた際に同時にユーザーが作成されBBIDも発行されます。

この際に発行されるBBIDは、通常ではオーストラリア用のものになります。

ユーザーは、このオーストラリア用BBIDを使用してRevuとStudioオーストラリアにサインインできます。

しかし、Studio USにサインインする必要がある場合には、US用BBIDが必要になります。

 

ユーザーは、以下の組み合わせでStudioにアクセスできます。

※BBIDは、リージョンは異なっていても同じメールアドレスを使用できますが、パスワードは異なるものを設定することもできます。

 

このように、リージョン毎のBBIDが必要になる場合がありますが、ユーザー自身がどのリージョン用のBBIDを発行済かを確認する手段は提供されておりません。

 

但し、以下の方法で推測することができます。

 

■BBID作成時のメールを確認する

BBID作成時に受信したメール「Confirm your Bluebeam ID」の送信元を確認することで、作成されたリージョンを確認できます。

オーストラリア用BBIDの場合：do-not-reply@bluebeamstudio.com.au

US用BBIDの場合：do-not-reply@bluebeamops.com

 

■パスワードリセットしてみる

リージョン別にパスワードリセットを試します。リージョンメールが届いた場合には、そのリージョン用のBBIDを所有しています。

■ユーザー作成を試みる

ユーザーが作成できるかを試します。