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  • No : 6471
  • 公開日時 : 2024/06/21 19:09

Bluebeam Revu 21のサインインに関するトラブルシュート方法

Bluebeam Revu 21のサインインに失敗する場合には、以下のトラブルシュート方法をお試しください。
 
■解決策1: nameduser.datファイルの名前を変更する
  1. Revu 21 を閉じる
  2. Windows エクスプローラー (Windows ロゴ キー + E) で、次のファイル パスに移動します:
    C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Bluebeam\Revu\21
    ※  AppDataは隠しフォルダです。C ドライブに移動したときに表示されない場合は、エクスプローラーで [オプション>表示>ファイルとフォルダー>隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブの表示する]をチェックします。
  3. NamedUser.datファイル名を変更します。ファイル名の末尾に_oldを追加します。
 
■解決策 2: 設定をリセットする

■解決策 3: Revu 21 を再インストールする
Revu 21 をアンインストールし、最新版をダウンロードセンターから入手して再度インストールしてください
 
■解決策 4: サブスクリプションを再割り当てする
サブスクリプション管理ポータルにて、該当するユーザーのライセンスを一度外した後に、再割り当てします。
 
ご参考)

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