• No : 5604
  • 公開日時 : 2021/08/26 10:39
  • 更新日時 : 2021/10/29 18:42

Bluebeam Revuのログファイルについて

弊社テクニカルサポートからの依頼等により、Bluebeam Revuのログファイルを取得する場合には以下の方法で行ってください。
 
 
■方法1: 「Revu.log」を取得する
Revuのメニュー「Revu>バージョン情報>ログ」を選択して表示される「Revu.log」を取得してください。
 
 
■方法2: すべてログファイルを取得する
Revuのメニュー「Revu>基本設定>管理者>オプション」から「ログフォルダの参照」を選択します。
開かれたエクスプローラーで表示される全てのログファイルを取得します。
※「拡張デバッグ」はONにしてください。
 
 
■方法3: 「問題を報告する」から取得する
(1) Revuのメニュー「ヘルプ>問題を報告する」を選択します。
 
(2) 表示されるダイアログから「はい」を選択する。
 
(3) Outlook等が起動して、2つのファイルが添付されます。このファイルを取得します。
 
■方法4: 「Bluebeam Administrator」使用してログフォルダから取得する
(1) Windowsメニューの「Bluebeam Software>Bluebeam Administrator」を起動する。
 
(2) Bluebeam Administratorメニューの「ヘルプ>ログフォルダの参照」を選択する。
 
(3) 開かれたログフォルダから「Revu.log」を取得する。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます