• No : 5588
  • 公開日時 : 2021/08/04 13:55
  • 更新日時 : 2023/09/14 18:07

Bluebeam Revuのインストールに失敗する

Bluebeam Revuのインストールに、何らかの理由で失敗する場合があります。
 
その場合には、以下をご確認ください。
 
1. 動作保証環境を満たしているか
 
2. Windows Updateによるパソコン再起動が保留中かどうか
 
3. アンチウィルスソフトを導入している場合
 アンチウィルスソフトを一時的に無効にして再度インストーラーを実行してください。
 
上記を確認してもインストールに失敗する場合には、インストール時のログファイルを取得して弊社テクニカルサポートまたは、担当営業までお送りください。
 
インストール時のログファイルは、以下に出力されます。
 
%TEMP%¥MSIxxxxx.log
 
例) C:¥Users¥(ユーザー名)¥AppData¥Local¥Temp¥MSIef48e.log
※インストールを実行した時間に出力されたファイルが該当します
※Revu本体の他にOCRがインストールされる場合があります。その場合にはMSIファイルが2つ生成されます。
 
 

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