Bluebeam Revuのインストールに、何らかの理由で失敗する場合があります。

 

その場合には、以下をご確認ください。

 

1. 動作保証環境を満たしているか

 

2. Windows Updateによるパソコン再起動が保留中かどうか

 

3. ハードディスクまたはSSDが不足していないかどうか。

Revuのインストールと使用には10GB程度の空きが必要です。

 

4. アンチウィルスソフトを導入している場合

 アンチウィルスソフトを一時的に無効にして再度インストーラーを実行してください。

 

上記を確認してもインストールに失敗する場合には、インストール時のログファイルを取得して弊社テクニカルサポートまたは、担当営業までお送りください。

 

インストール時のログファイルは、以下に出力されます。

 

%TEMP%¥MSIxxxxx.log

 

例） C:¥Users¥(ユーザー名)¥AppData¥Local¥Temp¥MSIef48e.log

※インストールを実行した時間に出力されたファイルが該当します

※Revu本体の他にOCRがインストールされる場合があります。その場合にはMSIファイルが２つ生成されます。

 

ログエラー例（ディスク容量不足の場合）

-----
MSI (s) (CC:7C) [07:36:16:819]: 製品 : Bluebeam Revu x64 21 -- ディスクがいっぱいです : ディスク領域が足りません -- ボリューム : 'C:'; 必要な領域 : 3,116,130 KB; 使用可能な領域 : 1,367,620 KB。ディスク領域を増やしてから、再度実行してください。
ディスクがいっぱいです : ディスク領域が足りません -- ボリューム : 'C:'; 必要な領域 : 3,116,130 KB; 使用可能な領域 : 1,367,620 KB。ディスク領域を増やしてから、再度実行してください。
-----
 

-----
MSI (s) (9C:B8) [17:05:27:274]: Product: BluebeamOCR 21 -- Disk full: Out of disk space -- Volume: 'C:'; required space: 2,681,048 KB; available space: 788,300 KB.  Free some disk space and retry.
Disk full: Out of disk space -- Volume: 'C:'; required space: 2,681,048 KB; available space: 788,300 KB.  Free some disk space and retry.
-----