住所が変更されたので、「現在のはがきを認識」を実行してみたのですが、住所が更新されません。

「現在のはがきを認識」「選択中のはがきを認識」では、データが入っている項目には認識結果が入力されません。項目を削除して再度認識を行うか、「指定範囲を認識」を行なってください。 詳細表示

「現在のはがきを認識」「選択中のはがきを認識」を行なっても認識結果が項目に入力されません。

認識結果は未入力の項目（空白の項目）にだけ入力されます。すでに入力されている項目については、上書きされません。入力したい項目を削除して認識するか、指定範囲の認識を行なってください。 詳細表示

はがきが切れて読み込まれます。

スキャナーにはがきが正しく並べられていない可能性があります。はがきの並べ方を確認してください。はがきをスキャナーの原稿位置合わせマークに合わせてください。4枚置きの場合は、はがきを隙間なく並べて置いてください。 詳細表示

読み込んだはがきが未確定フォルダーのままなのですが、どうすれば画像ありフォルダーへ移動できますか？

はがき画像の差出人が、既にはがきありフォルダー（またははがきなしフォルダー）に存在する場合：「はがきの再振り分け」またはドラッグ＆ドロップで未確定のはがきを再振り分けしてください。はがき画像の差出人が、はがきありフォルダー（またははがきなしフォルダー）に存在しない（新規の差出人）場合：差出人データ・はがきデータを確認し（必要であれば修正し）、「差出人の確定」を行なってください。 詳細表示

はがきを探したい場合は？

登録している複数のはがきの中から必要なはがきを探したい場合は、検索機能を活用してください。項目ごとに指定して検索することができます。 詳細表示

Windows 7/Windows Vistaで使うにはどのようにすればいいでしょうか？

「はがき交遊録」はWindows 7/Windows Vistaに対応していないため、インストールは行えません。 「はがき交遊録」の対応OSは、以下の動作環境ページに記載のOSのみとなります。 動作環境はこちら Windows 7/Windows Vistでのご使用については、以下のQ&Aも参考にしてください。 「はがき交遊録」のデータベースを、別のはがき管理ソフトで使用する... 詳細表示

「はがき交遊録」を購入したい。

「はがき交遊録」は、対象機種にバンドルされている製品のため、単体では販売していません。 「はがき交遊録」とほぼ同じ機能を持つ製品に以下のようなものがありますので、ご検討ください。 「はがき さくっとファイリング」コクヨS&T株式会社 ※ Windows 7には未対応（2010年3月10日現在） 「本格読取 はがき整理」ソースネクスト株式会社 ※ Windows 7、Wind... 詳細表示

メモの活用法は？

読み込んだはがき画像に対してメモを付けることができます。検索用のキーワードを書き込んだり、必要な情報を書き込んだりして活用してください。 詳細表示

最新版のはがきソフトで作成した住所録データをインポートしたいのですが、最新版のはがきソフト用のテンプレートファイルがありません。

「はがき交遊録」の最新版のはがきソフト用のテンプレートファイルは用意されていません。2005年/2006年版までの対応になります。 2005年/2006年版のはがきソフト用のテンプレートファイルを利用する場合は、「アップデートファイル Ver.1.01」を適用し、「はがき交遊録」のバージョンを1.01へアップデートしてください。 アップデートファイル（はがき交遊録Ver.1.01）のダウン... 詳細表示

データベースの新規作成時にエラーが発生します。

「データベースのオープンに失敗しました」というエラーメッセージが表示される場合は、Windows Updateを行なってWindowsを最新の状態に更新してください。 詳細表示